華帝生活電器如何做好導購員培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 , 2023 1行動出成果，工作出財富。 針對考核情況獎優(yōu)罰劣！ 61 2023年度終端培訓資料 一、產(chǎn)品知識 二、競品分析 三、導購技巧 62 2023年終端培訓資料 導購技巧： FAB法則 F→ Feature （特性） → 它是什么 → 因為 … A→Adventage （優(yōu)點） → 它能做什么 → 所以 ? B→Benefit （利益） → 它能為顧客帶來什么利益→ 對您而言 ? 63 學習創(chuàng)新，終端才能致勝 競爭超越，業(yè)績自會驚人 64 謝謝大家！ 65 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 56 實施培訓 集中式專項培訓 主要針對新產(chǎn)品的上市。 04年將加強與客服組客服主任的合作，應用到新產(chǎn)品培訓方面。 沒有參加崗前培訓的導購員不準上崗。 勿讓工具干擾培訓，如分散注意力或轉(zhuǎn)移視線等。 孔子《春秋》 19 培訓的誤區(qū)及成功培訓的條件 20 培訓的誤區(qū) 一、“培訓沒多大用，只是白白浪費錢” 二、“培訓太費錢，組織負擔不起” 三、“培訓不合算，給別人做嫁衣” 四、“培訓是靈丹妙藥” 五、“單位現(xiàn)在效益好得很，不需要培訓” 六、“現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)忙得很，沒時間搞培訓” 七、“高層管理人員不需要培訓” 21 培訓的誤區(qū) 八、籠統(tǒng)培訓“管理層” 九、“基層員工不需要培訓” 十、“新員工會自然地熟悉工作” 十一、培訓缺乏系統(tǒng)性 （ 1）培訓內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性 （ 2）培訓活動缺乏系統(tǒng)性 十二、培訓知識培訓部的事 22 培訓計劃 所謂培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓時間、地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內(nèi)容等的預先系統(tǒng)設(shè)定。反饋的作用在于鞏固學習技能，及時糾正錯誤和偏差。 2 何謂培訓 從這個定義中可以看出： （一）培訓的本質(zhì)是學習 （二）培訓是一個有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng)過程 （三）培訓的終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與組織發(fā)展的雙贏 3 培訓的價值 培訓的價值可以從以下幾方面來認識： （一）可以使新員工盡快地適應其工作崗位 （二）可以提高和改善員工績效 （三）可以提高員工的價值，為承擔更多的工作和更大的責任做好準備 4 培訓的價值 （四）可以減少員工流動的可能性，從而增強員工的穩(wěn)定性 （五）有助于提高和增進員工對組織的認同感和歸屬感 （六）可促進組織變革與發(fā)展，使組織更具有生命力和競爭力 5 培訓的原則 （一）培訓原則的宏觀分析： ，學以致用的原則 6 培訓的原則 （二）培訓原則的微觀分析 7 成人培訓的特點： ，機械記憶能力較弱 ，經(jīng)常會進行自學 ，反對浪費時間，希望學習有用的東西，而不想學習毫無意義的東西 8 成人培訓的特點： “填鴨”式的說教 的培訓師 、無威脅的環(huán)境中學習 ，并渴望分享知識和交流心得 9 成人培訓的原則： （ Recency） 所謂近因效應原則是指最后呈現(xiàn)的材料最易回憶，遺忘最少。 13 成人培訓的原則： (2— way munic
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