招商管理與促銷管理(編輯修改稿)
2025-02-07 12:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)行培訓(xùn)，包括行為規(guī)范與職責(zé)。3）由分店促銷部對(duì)供應(yīng)商違紀(jì)人員開具違紀(jì)處罰單，報(bào)市場(chǎng)部審批后執(zhí)行。4）供應(yīng)商促銷人員在保證本職工作完成的前提下，有義務(wù)積極協(xié)助賣場(chǎng)工作。促銷位管理：市場(chǎng)部對(duì)賣場(chǎng)促銷車、堆頭陳列位、 N架陳列位實(shí)行統(tǒng)一管理，指定促銷位提供給采購部，用于每期推廣的特價(jià)品促銷，或向供應(yīng)商收取一定的陳列費(fèi)用；未指定促銷位由分店促銷部與賣場(chǎng)協(xié)同安排，用于陳列其他特價(jià)商品。燈箱廣告位管理1）賣場(chǎng)內(nèi)外的所有燈箱廣告位由市場(chǎng)部統(tǒng)一規(guī)劃，制定租金標(biāo)準(zhǔn)，由采購員與供應(yīng)商進(jìn)行談判，收取費(fèi)用。2）所有廣告發(fā)布內(nèi)容與設(shè)計(jì)方案經(jīng)市場(chǎng)部審核后，方可安裝。分店促銷部協(xié)同賣場(chǎng)跟進(jìn)整個(gè)安裝過程。 CRC華潤(rùn)萬佳采購管理本部市場(chǎng)部促銷效果評(píng)估 所有促銷活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)由分店促銷部或市場(chǎng)部對(duì)促銷效果進(jìn)行分析所與總結(jié)，提交報(bào)告。1）促銷單品的銷售額增長(zhǎng)率、對(duì)品類銷售額貢獻(xiàn)率、促銷品類的銷售額增長(zhǎng)率；2）促銷單品毛利增長(zhǎng)率、對(duì)品類毛利額貢獻(xiàn)率、促銷品類的毛利額增長(zhǎng)率；3）分析促銷單品的進(jìn)銷比，對(duì)庫存平均成本的影響；4）分析促銷商品對(duì)整體銷售的影響，客流量與客單價(jià)的變化情況；5）考察顧客對(duì)促銷活動(dòng)的反映，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與度；6）促銷方案效果預(yù)測(cè)與實(shí)際結(jié)果之間的差異及原因分析；7）定期（三個(gè)月或半年一次）進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查，調(diào)查顧客對(duì)商品價(jià)格、服務(wù)、促銷活動(dòng)的滿意度。CRC華潤(rùn)萬佳采購管理本部市場(chǎng)部綜合超市促銷策略 CRC華潤(rùn)萬佳采購管理本部市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研模型（一）調(diào)研思路（二）調(diào)研目的（三）調(diào)研流程（四）調(diào)研內(nèi)容（五）人員配備（六）附件：商圈調(diào)查方法與步驟CRC華潤(rùn)萬佳采購管理本部市場(chǎng)部調(diào)研思路配合市場(chǎng)部整體的調(diào)研思路，考慮到綜合超市業(yè)態(tài)的特殊性，對(duì)綜合超市的調(diào)研將貫穿 “ 選址 — 開業(yè) — 營(yíng)業(yè) ” 的整個(gè)過程。 針對(duì)不同的階段目的采取各種調(diào)研方式： 開業(yè)前的立地調(diào)研將估計(jì)擬開店的商圈范圍，商圈范圍內(nèi)的人群結(jié)構(gòu)、購買行為分析及商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)店分析，為新開店做好各類準(zhǔn)備工作提供依據(jù)。 開業(yè)及開業(yè)后將主要運(yùn)用問卷攔截訪問確定實(shí)際商圈范圍，了解顧客的購買行為及顧客滿意度，為綜超迎合消費(fèi)者購買習(xí)慣，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)提供依據(jù)。 CRC華潤(rùn)萬佳采購管理本部市場(chǎng)部調(diào)研目的 開業(yè)前調(diào)研目的☆ 考核擬開店店址的優(yōu)劣程度☆ 擬開店店址的商圈估計(jì)☆ 商圈內(nèi)人群結(jié)構(gòu)及其購物行為分析☆ 商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)店分析 開業(yè)及開業(yè)后調(diào)研目的☆ 了解開業(yè)期間顧客的購買行為，商圈范圍☆ 了解正常營(yíng)業(yè)期間顧客的購買行為，商圈范圍☆ 了解營(yíng)業(yè)期間的顧客滿意度（品類、價(jià)格、服務(wù)及購物環(huán)境等） CRC華潤(rùn)萬佳采購管理本部市場(chǎng)部調(diào)研流程 w 選址之前的立地調(diào)研，由發(fā)展部負(fù)責(zé)進(jìn)行。w 根據(jù)發(fā)展部的立地調(diào)研結(jié)果，由市場(chǎng)部牽頭，組織采購、物價(jià)等部門提前三個(gè)月進(jìn)行商圈調(diào)研，包括品類，價(jià)格，消費(fèi)者調(diào)研等。側(cè)重于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品類、價(jià)格、促銷、顧客人流分布及購買習(xí)慣的調(diào)研；開業(yè)之前，針對(duì)開業(yè)促銷，由物價(jià)負(fù)責(zé)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化，并配合采購進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。w 開業(yè)調(diào)研：開業(yè)期間內(nèi)，顧客購買行為、商圈調(diào)研。w 開業(yè) 3
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