【文章內(nèi)容簡介】 ● 企業(yè)是否存在長期懸而未決的難題● 企業(yè)是否有刻骨銘心的成敗經(jīng)驗戰(zhàn)略管理 第 81頁戰(zhàn)略管理 第 82頁戰(zhàn)略管理 第 83頁外部機遇理論——行業(yè)結(jié)構(gòu)分析：人怕入錯行● 行業(yè)結(jié)構(gòu) 行為 業(yè)績關(guān)系：行業(yè)泛指所提供的產(chǎn)品或服務(wù)類似而競相滿足同類顧客需要的企業(yè)群體。167。 找到好的行業(yè)就一定能贏利？167。 在不好的行業(yè)中經(jīng)營必困難？167。 只有夕陽行業(yè)絕無夕陽企業(yè)？● 行業(yè)結(jié)構(gòu)要素：賣主與買主數(shù)量、相對規(guī)模、渠道、特點等，行業(yè)規(guī)模、發(fā)展前景、區(qū)域分布、進(jìn)出障礙、成本狀況，產(chǎn)業(yè)鏈整合趨勢。戰(zhàn)略管理 第 84頁 穩(wěn)定低收益外部機遇理論——能否找到長期高收益行業(yè)？ 風(fēng)險低收益 穩(wěn)定高收益● 行業(yè)取向分析：行業(yè)障礙與企業(yè)盈利關(guān)系 風(fēng)險高收益、彩電、空調(diào)等低 進(jìn)入障礙 高低退出障礙高1.2.3.4.● 高收益持續(xù)性：獲利能力資本化必然導(dǎo)致收益平均化戰(zhàn)略管理 第 85頁內(nèi)部條件理論——是金總閃光● 內(nèi)部條件決定：市場總是存在的，關(guān)鍵看企業(yè)是否建立了自己的核心資源及能力，能否創(chuàng)造出足以吸引顧客并令顧客滿意的價值，從而獲取經(jīng)濟租金收入。● 核心能力：組織內(nèi)部圍繞戰(zhàn)略形成的一系列互補的技能和知識的組合，它能保障組織的一項或多項關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到業(yè)內(nèi)一流水平。如：洞察力 /預(yù)見力、一線執(zhí)行能力?！?管理措施：167。 核心能力必須能統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)。167。 核心能力戰(zhàn)略必須由總裁而不是由獨立行動的部門負(fù)責(zé)人選擇。167。 在一定時間內(nèi)總裁只能選擇 12個核心能力加以培植。戰(zhàn)略管理 第 86頁內(nèi)部條件理論——資源與能力● 資源 ——外顯、靜態(tài)、有形的客觀使役對象；能力 ——潛在、動態(tài)、無形的主觀能動條件?！?當(dāng)能力必須依附于特定資源才能發(fā)揮作用時，人就會喪失自我，變成資源的附庸和奴隸。此時，擁有資源的企業(yè)更能持續(xù)發(fā)展?！?當(dāng)能力幾乎不需要任何資源就能充分發(fā)揮作用時，人就能找到自我，變成獨立于資源的生命主體。此時，留得住人的企業(yè)才能長期發(fā)展。戰(zhàn)略管理 第 87頁內(nèi)外匹配理論——機會與能力結(jié)合● 機會能力關(guān)系：機會加實力（權(quán)變定位）167。 只有與機會匹配的能力才構(gòu)成優(yōu)勢；167。 對無能者來說，機會就是一種威脅?！?在這個世界上取得成功的人，是那些奮力尋找他們想要的機會的人，如果找不到機會，他們就自己創(chuàng)造機會。 ——肖伯納● 機會的均等是不同才能的人共同享有一個平等機會。 ——塞謬爾戰(zhàn)略管理 第 88頁戰(zhàn)略定位原理——要點提示● 外部環(huán)境影響：人怕入錯行（行業(yè)結(jié)構(gòu)）167。 尋找行業(yè)市場機會，但由于競爭加劇，利潤平均化趨勢加強，壟斷利潤減少或消失，業(yè)內(nèi)利潤差距大于業(yè)間利潤差距，很難選到能夠長期賺錢的特別行業(yè)?！?內(nèi)部條件決定：是金總發(fā)光（核心能力）167。 環(huán)境多變，要求核心能力也變。相對于需求變化而言，考慮到核心能力建設(shè)非一日之功，如何形成動態(tài)核心能力？● 內(nèi)外環(huán)境匹配：機會加實力（權(quán)變定位）167。 對于機會與實力存在著企業(yè)主觀評價的誤區(qū)，而實際上企業(yè)觀點并不等同于真正顧客意義上的需求?！?整合認(rèn)知互動：主客觀溝通（能動進(jìn)化）167。 主客觀、內(nèi)外部存在的相互作用，核心是認(rèn)知概念上的雙向互動與共識，而絕不能看成是簡單的廣告與新聞的炒作。戰(zhàn)略管理 第 89頁戰(zhàn)略選擇● 鑒別各種戰(zhàn)略方案● 評估各方案167。 有效性標(biāo)準(zhǔn)：能夠達(dá)到目標(biāo)167。 可行性標(biāo)準(zhǔn)167。 可接受性標(biāo)準(zhǔn)● 選擇戰(zhàn)略167。 選擇戰(zhàn)略的過程不是一個純理性、純邏輯的過程！而是一個復(fù)雜的管理測評問題戰(zhàn)略管理 第 90頁戰(zhàn)略實施過程● 計劃和分配資源167。 資源的有限性決定企業(yè)資源分配的優(yōu)先級167。 各部門實際上是企業(yè)有限資源的爭奪者！● 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計167。 C原子不同排列組合結(jié)構(gòu)的巨大性能差異，不同的組織方式會產(chǎn)生不同的績效：獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊部隊能夠打敗綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子部隊?！闷苼?67。 最適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)就是最好的結(jié)構(gòu)！167。 組織結(jié)構(gòu)要服從組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略調(diào)整！戰(zhàn)略管理 第 91頁外部環(huán)境分析戰(zhàn)略管理 第 92頁“企業(yè)房屋說 ”地 基企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等企業(yè)的各種 “流 ”企業(yè)文化外部環(huán)境因素等戰(zhàn)略管理 第 93頁 任何一個成功的企業(yè)都必須具備三個因素 但是，如果讓你開一家咖啡店，除了資金、技術(shù)、人才，你還需要考慮哪些問題？ 從長遠(yuǎn)發(fā)展看，還存在一個不可忽視的第四因素 ——競爭情報，即企業(yè)對經(jīng)營環(huán)境，對經(jīng)營所處行業(yè)，對同行對手的全面、深刻了解。當(dāng)有人問松下公司的總裁松下幸之助有什么經(jīng)營秘訣時，他說： “ 沒有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已。 ”外部環(huán)境分析或稱競爭情報—— 企業(yè)生存的第四種理由戰(zhàn)略管理 第 94頁 預(yù)警功能 使公司及時發(fā)現(xiàn)潛在的威脅，并迅速采取行動 跟蹤技術(shù)變化 了解影響公司業(yè)務(wù)的政治、法規(guī)的變化 跟蹤市場需求的變化 預(yù)期現(xiàn)有競爭對手的行動 發(fā)現(xiàn)新的潛在競爭對手 決策支持功能 標(biāo)桿學(xué)習(xí)功能市場有高有低，但企業(yè)不應(yīng)該有高興與不高興，一切都應(yīng)在預(yù)料之中被我們忽視的第四種因素—— 競爭情報在企業(yè)經(jīng)營中的作用戰(zhàn)略管理 第 95頁 中國目前不乏成功的企業(yè)，他們有著激情與夢想。創(chuàng)業(yè)的成功一方面得益于企業(yè)家的天才，另一方面得益于他所處的時代。 在 WTO時代，對中國企業(yè)和企業(yè)家來講，靠“ 摸著石頭過河 ” 的方式已經(jīng)不可能生存下去。因為，沒有一個長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，一個缺乏對市場和環(huán)境深刻了解的企業(yè)，是注定長不大的企業(yè)，是注定要被淘汰的。 換句話說，一個不與時代同步的企業(yè)和企業(yè)家，是不可能成功的。中國企業(yè)的軟肋—— 你知不知道企業(yè)競爭情報戰(zhàn)略管理 第 96頁 WTO，一方面意味著暴利時代的結(jié)束，另一方面意味著過去我們總講的國際、國內(nèi)兩個市場，成為了一個統(tǒng)一的大市場。WTO時代對中國企業(yè)家來說是真正需要 “胸懷全球，放眼世界 ” 的時代。 知道市場在哪里， “ 敵人 ” 在哪里，合作伙伴在哪里，是企業(yè)經(jīng)營第一位的問題。 大門總是為有準(zhǔn)備的人敞開戰(zhàn)略管理 第 97頁企業(yè)外部環(huán)境的組成宏觀環(huán)境法律和規(guī)則社會價值和生活模式 人口因素技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境企業(yè)供應(yīng)商 替代品消費者潛在競爭者競爭企業(yè)?直接的行業(yè)和競爭環(huán)境戰(zhàn)略管理 第 98頁宏觀環(huán)境分析復(fù)雜和靜態(tài)的環(huán)境簡單和靜態(tài)的環(huán)境復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境簡單和動態(tài)的環(huán)境動態(tài)程度不確定性低 高復(fù)雜性高低不確定性● 了解環(huán)境的性質(zhì)：簡單，復(fù)雜，靜態(tài)，動態(tài)戰(zhàn)略管理 第 99頁宏觀環(huán)境分析● 簡單和靜態(tài)的環(huán)境：167。 原料：橡膠、甘蔗、石油167。 占壟斷地位的公共服務(wù)部門：電信、鐵路● 簡單和動態(tài)的環(huán)境：167。 人口數(shù)量的分析對學(xué)?！?復(fù)雜和靜態(tài)的環(huán)境：167。 確定主要影響因素● 復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境：167。 計算機、航空、電子戰(zhàn)略管理 第 100頁宏觀環(huán)境分析簡單 復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定環(huán)境穩(wěn)定性環(huán)境復(fù)雜性低程度的不確定性：外部因素少，且性質(zhì)比較接近；因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。 歷史性分析 ：根據(jù)對歷史的數(shù)據(jù)分析對未來進(jìn)行預(yù)測。低至中等程度的不確定性：外部因素較多，且性質(zhì)差異大；因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。 環(huán)境分析 ：企業(yè)為不同部門配以相應(yīng)的資源和權(quán)利，將復(fù)雜的環(huán)境問題進(jìn)行分解。中至高程度的不確定性：外部因素少，且性質(zhì)比較接近；因素變化頻繁且無預(yù)見性。 組合分析 ：對將來幾種不同情況進(jìn)行可能性假設(shè)，分析每種可能性假設(shè)產(chǎn)生 “好 ” 或 “ 壞 ” 結(jié)果，再將集中可能性進(jìn)行組合，對將來進(jìn)行預(yù)測。高程度的不確定性：外部因素多，且性質(zhì)差異大；因素變化頻繁且無預(yù)見性。 經(jīng)驗分析 ：如果企業(yè)所處的環(huán)境既復(fù)雜又動蕩，只有根據(jù)自己多年建立的經(jīng)驗來對未來進(jìn)行大膽預(yù)測。戰(zhàn)略管理 第 101頁超競爭環(huán)境● 傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢：167。 成本質(zhì)量，特殊資產(chǎn)和專門知識，設(shè)置進(jìn)入障礙，更多的資源和投入● 超競爭環(huán)境的特點167。 競爭非常激烈而變化迅速！167。 超競爭行為是連續(xù)競爭行為，是一個非均衡過程！戰(zhàn)略管理 第 102頁GPEST分析● 地理環(huán)境167。 位置167。 腹地：深圳（珠江三角洲），上海（長江三角洲）167。 地位167。 基礎(chǔ)設(shè)施167。 交通167。 資源：大慶、鞍山、歷史資源、文化資源、旅游資源167。 地形：貴州 “ 天無三日晴，地?zé)o三尺平 ”167。 氣候：服裝、空調(diào)167。 樞紐167。 歷史淵源：西南的兵工廠，江浙的民營企業(yè)、東北的重工業(yè)、武漢三鎮(zhèn)167。 群聚：硅谷、中關(guān)村、香港數(shù)碼港、新加坡智慧島、馬來西亞多媒體超級走廊、漢正街、美國加洲的葡萄酒（自然條件、配套酒瓶、大學(xué)的研發(fā)）戰(zhàn)略管理 第 103頁GPEST分析● 政治與法律環(huán)境167。 國內(nèi)：政局（中國 “ 穩(wěn)定壓倒一切 ” ），政治制度（市長是否是一把手？），政策（改革開發(fā)，戒急用忍）法律法規(guī)，中央 /地方的關(guān)系，國民意識（民族感情）167。 國際：國家之間的關(guān)系、利益、沖突，國際團體（ WTO， UN）w中國的紡織業(yè)為什么去越南開廠， IT、農(nóng)業(yè)167。 企業(yè)的命運有時取決于政策！167。 進(jìn)出口行業(yè)戰(zhàn)略管理 第 104頁GPEST分析● 經(jīng)濟環(huán)境167。 經(jīng)濟規(guī)模：中國 13億人口167。 發(fā)展階段：中國社會主義初級階段、發(fā)展中國家167。 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：香港以房地產(chǎn)、股票證券為主167。 不能忽視經(jīng)濟 波動的規(guī)律性：中國 GDP的波動w GDP： C（消費） +I（投資） +G（政府） +X（出口） m（進(jìn)口）167。 增長： 8%167。 通貨膨脹167。 匯率：穩(wěn)定，外匯儲備167。 利息167。 關(guān)稅戰(zhàn)略管理 第 105頁GPEST分析圖 1953－ 2023年中國 GDP增長率的波動曲線 戰(zhàn)略管理 第 106頁GPEST分析167。 所得稅167。 個人收入 /可支配收入167。 地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展速度，購買力，儲蓄速度，可支配收入，消費者的支出模式等167。 消費需求高速增長167。 國企、銀行、下崗167。 股市、房市、匯市167。 城鄉(xiāng)消費水平提高，城鎮(zhèn)的消費需求從以用為主的第二階段向以住和服務(wù)為主的第三階段轉(zhuǎn)變；農(nóng)村的消費需求從以解決吃穿為主的第一階段向以用為主的第二階段過渡167。 居民消費的絕對額在迅速地增加戰(zhàn)略管理 第 107頁GPEST分析167。 買方市場的形成，消費分流，消費向個性化、多元化和高檔化發(fā)展167。 國內(nèi)消費趨勢：w住房及裝修成為新的消費熱點w私人汽車快速上升（世界 ，我國 100）w電子信息產(chǎn)品的需求種類、數(shù)量迅速增長w服務(wù)消費占消費比重保持上升勢頭w新潮家電的消費上漲戰(zhàn)略管理 第 108頁GPEST分析● 社會環(huán)境和生活方式167。 種族、宗教、風(fēng)俗、習(xí)慣、歷史、民族的價值觀w 思考全球化，行動本地化167。 人口結(jié)構(gòu)：性別、年齡、教育程度、收入、家庭大小、農(nóng)村與城市人口w總體人口繼續(xù)增長? 日用品需求繼續(xù)膨脹：服裝、鞋帽，鍋碗瓢盆? 勞動密集性行業(yè)：低成本，巨大的就業(yè)壓力w家庭結(jié)構(gòu)的小型化：三口、丁克、單身貴族，他們思想前衛(wèi)、收入高，高檔消費品的潛在市場，如高爾夫、周末旅游渡假、節(jié)日渡假，如廚房、衛(wèi)生消費品的研發(fā)注意到這些趨勢戰(zhàn)略管理 第 109頁GPEST分析w人口的老齡化：保健品、助聽器、老年公寓、老年用品w中國一年有 800萬新家庭，每天有 5萬嬰兒出生167。 生活方式的變遷如何對企業(yè)產(chǎn)生影響？w西化：保齡球、麥當(dāng)勞、可口可樂，飲食與服裝到娛樂業(yè)的影響w多樣化：飲食，消費需求的多樣化趨勢是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉w個性化：中國的儒家文化追求的是人與環(huán)境的和諧與統(tǒng)一? 手機消費與個性化戰(zhàn)略管理 第 110頁物質(zhì)環(huán)境變化趨勢● 物質(zhì)環(huán)境的變遷如何影響企業(yè)？167。 土地嚴(yán)重超載，人均耕地遞減?。ìF(xiàn)在： ，是世界平均值的 30%，解放初： 18平方米，當(dāng)人口達(dá) 14億時， ）167。 水土流失，土地荒漠化和污染情況嚴(yán)重w 農(nóng)產(chǎn)品加工和銷售企業(yè)的成本上升，而化肥行業(yè)的影響是什么？167。 森林出現(xiàn)赤字w 每年生產(chǎn) 2億，而消耗 3億，建筑業(yè)某些替代品的出現(xiàn)，成本的影響167。 淡水資源緊缺，不及世界水平的 1/4，且分布極其不均勻167。 不可再生的有限資源短缺：石油、煤炭167。 環(huán)境污染嚴(yán)重： 40多萬家工業(yè)企業(yè)，環(huán)保產(chǎn)業(yè)的前景戰(zhàn)略管理 第 111頁技術(shù)環(huán)境變化趨勢● 技術(shù)環(huán)境的變遷如何影響企業(yè)？167。 是一把雙刃劍：晶體管使電子管，彩色顯象管對黑白電視以及電影業(yè)的影響● 技術(shù)發(fā)展的趨勢167。 新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用的領(lǐng)域在加寬167。 信息技術(shù)w 計算機打敗世界象棋大師w 可怕的預(yù)言：中層管理者將消失167。 生物技術(shù)：克隆，基因技術(shù)，比牛大的豬和比象大的牛167。 新型材料的發(fā)展167。 空間技術(shù)w 托夫勒 《 第三次浪潮 》 ：航空工業(yè)是下一代技術(shù)革命的策源地167。 理論成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品及產(chǎn)品的生命周期縮短167