【正文】 年，以上的優(yōu)勢(shì)是否繼續(xù)存在？現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)該怎么做？● 機(jī)會(huì)變化：有人將我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中的“ 發(fā)財(cái) ” 分為四個(gè)輪次。 加強(qiáng)準(zhǔn)備度：累積資金、人才等待轉(zhuǎn)折點(diǎn)167。 戰(zhàn)略能夠增加組織適應(yīng)性和靈活性！戰(zhàn)略管理 第 18頁(yè)戰(zhàn)略方向正確 錯(cuò)誤實(shí)施效率高低戰(zhàn)略與企業(yè)成功的關(guān)系死亡戰(zhàn)略管理 第 19頁(yè)戰(zhàn)略的重要性● 長(zhǎng)遠(yuǎn)的：方向感● 有沖擊力的：根本上有改變，影響面廣、質(zhì)深● 綜合的：全體的、一致的● 未來(lái)的：變革、難預(yù)測(cè)，能洞察先機(jī)，就能抓住機(jī)會(huì)● 因此，領(lǐng)導(dǎo)人需要做三件事167。 戰(zhàn)略作為合作和交流的工具！w西門(mén)子與摩托羅拉的置換工程167。 資源上的優(yōu)勢(shì)并不能確保企業(yè)成功● 戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)成功的多重作用167?！?在許多國(guó)家， 40%的公司活不到 10年。 面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) 你是一個(gè) “ 工程師 ” ，還是一個(gè) “ 設(shè)計(jì)師 ” ？戰(zhàn)略管理 第 16頁(yè)公司壽命研究—— 荷蘭殼牌公司的研究結(jié)果● 跨國(guó)公司的平均壽命是 40——50年● 美國(guó)管理學(xué)家阿 變化是常事● 商戰(zhàn)制勝的奧秘167。 顧客占上風(fēng)167。戰(zhàn)略管理 第 10頁(yè)戰(zhàn)略管理的重要性戰(zhàn)略管理 第 11頁(yè)戰(zhàn)略管理的重要性● 經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)是什么 ? ● 企業(yè)僅僅有規(guī)模和實(shí)力是否一勞永逸 ?● 成功是失敗之母● 你的企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略？戰(zhàn)略管理 第 12頁(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的國(guó)有企業(yè) — 三只眼理論計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 政府 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 市場(chǎng) 轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 市場(chǎng) 政府 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)： 用一只眼睛盯著政府即可市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)： 一只眼睛看企業(yè)，一只眼睛看市場(chǎng)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)： 一只眼睛看企業(yè)，一只眼睛看市場(chǎng)， 還要一只眼睛看政府戰(zhàn)略管理 第 13頁(yè)案例思考● 可口可樂(lè)廣告中文化差異所帶來(lái)的社會(huì)影響● 強(qiáng)生消毒液產(chǎn)品概念的文化差異所帶來(lái)的后果● 要生產(chǎn)你所能銷(xiāo)售的產(chǎn)品，而不是銷(xiāo)售你所能生產(chǎn)的產(chǎn)品做正確的事比正確地做事更重要！戰(zhàn)略管理 第 14頁(yè)案例思考： What’s inside？戰(zhàn)略管理 第 15頁(yè)你的企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略管理？● 企業(yè)生命周期的挑戰(zhàn)167。保證個(gè)人自由與組織公平，真正實(shí)現(xiàn) “ 四滿意 ” 。防止 “ 我工作太忙而沒(méi)時(shí)間思考 ” ，或者 “ 我思考太多而沒(méi)時(shí)間工作 ” ，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。167。167。167。戰(zhàn)略管理 第 9頁(yè)引言—— 什么是戰(zhàn)略管理？其研究意義何在？● 戰(zhàn)略管理涉及組織生存之 “ 道 ” ？167?！?領(lǐng)域：人、事、物，方針、方法、準(zhǔn)則?！?事：客觀事物，主觀選擇?！?人：引 /選 /用 /育 /留。戰(zhàn)略管理 第 3頁(yè)課前交流—— 你的偶像是誰(shuí)？戰(zhàn)略管理 第 4頁(yè)課前交流—— 你的 TEAM戰(zhàn)略管理 第 5頁(yè)課前交流——現(xiàn)有認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)期望？● 你認(rèn)為 MBA是什么？● 你認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？● 你最希望從本課程學(xué)到什么？ 戰(zhàn)略思維、藝術(shù)與實(shí)務(wù)我也要讀MBA!戰(zhàn)略管理 第 6頁(yè)● MBA = Master of Business Administration（工商管理碩士），● MBA = Management By Action（立即行動(dòng) ）● MBA = Management By Adaptation（靈活適應(yīng)）● MBA = Management By Alliance（真誠(chéng)合作）● MBA = Management By Accident（例外管理）● MBA = Management not By yourself Alone（團(tuán)隊(duì)合作，不是“ 獨(dú)行俠 ” ）● MBA = Management Based on Positive (Mental) Attitude（心態(tài)積極）● 思考重點(diǎn)：中國(guó) MBA特色？?jī)?yōu)勢(shì)？如何構(gòu)建？介紹介紹經(jīng)驗(yàn)去！引言——MBA到底應(yīng)該是什么？戰(zhàn)略管理 第 7頁(yè)MBA學(xué)生應(yīng)該掌握什么？ 知識(shí)? 理論? 概念? 分析模型? 論據(jù)事實(shí) 世界觀? 目的、原則? 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任? 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)? 經(jīng)濟(jì)與倫理 “現(xiàn)實(shí) ” 能力? 問(wèn)題的定義? 不確定下的決策? 協(xié)調(diào)? 行動(dòng)計(jì)劃? 傾聽(tīng)、溝通、協(xié)商、領(lǐng) 導(dǎo)、跟隨+戰(zhàn)略管理 第 8頁(yè)引言——什么是管理？管理就是讓人做事并取得成果。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略管理企業(yè)的戰(zhàn)略管理內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 只供學(xué)習(xí)交流只供學(xué)習(xí)交流戰(zhàn) 略 管 理The Art Practice ofStrategic Management任何行為都要有戰(zhàn)略。 以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨(dú)立不能成為宜斯戰(zhàn)略（ESS evolutionarily stable strategy） 。 ——E. Wilson： 《社會(huì)生態(tài)學(xué)》 ，1975?！?讓?zhuān)好钆c啟發(fā)?！?做、取得：措施手段?！?成果：需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則?！?特性：科學(xué)性 高效，藝術(shù)性 愉快，戰(zhàn)略性 正確。 管理核心：讓人愉快高效地做正確的事。 戰(zhàn)略管理：方向正確 +運(yùn)作高效 +心情舒暢。 戰(zhàn)略管理：倫理準(zhǔn)則 +事實(shí)規(guī)律 +主觀感受。 戰(zhàn)略管理：長(zhǎng)短期兼顧 ——可持續(xù)發(fā)展 ● 個(gè)人：忙要忙得有意義，忙要忙到點(diǎn)子上?！?組織：明確使命與目標(biāo)，把握環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，保持方向感與靈活性?！?社會(huì)：明確共同價(jià)值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境，確保生態(tài)良性循環(huán)，維護(hù)社會(huì)商圈和諧進(jìn)化，促使整個(gè)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)需要一個(gè)詳盡周密的計(jì)劃保持成長(zhǎng)的連續(xù)性● 3C使企業(yè)越來(lái)越難贏167。 競(jìng)爭(zhēng)在加?。簢?guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化167。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)占了市場(chǎng)167。德赫斯在 《 有生命的公司 》 一書(shū)中透露過(guò)一個(gè)秘密：在過(guò)去的 20年里， 《 財(cái)富 》雜志評(píng)選出的全球 500強(qiáng)企業(yè)，平均壽命還不到 50年，而那些存活下來(lái)的幸運(yùn)者中，至少有 45%每 10年會(huì)遭遇一次毀滅性的打擊。一般公司的平均壽命只有 ● 多數(shù)公司難以活過(guò)最初的 10年，這 10年是死亡率最高的階段戰(zhàn)略管理 第 17頁(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)成功的關(guān)系● 為什么最成功的并不一定是最聰明的人！167。 戰(zhàn)略對(duì)決策的支持作用！167。 戰(zhàn)略可以作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)！167。 預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：轉(zhuǎn)折點(diǎn)意味著重新洗牌167。 掌握發(fā)展的方向● 與領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)掛鉤戰(zhàn)略管理 第 20頁(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略的中國(guó)企業(yè)靠什么賺錢(qián)？● 中國(guó)企業(yè)為什么缺乏戰(zhàn)略？● 可以賺錢(qián)的機(jī)會(huì)類(lèi)型：企業(yè)可賺的有政府錢(qián)、投機(jī)錢(qián)、管理錢(qián)、金融錢(qián)，只是賺不同的錢(qián)所要求的能力不一樣?！?例子：筆記本電腦在中國(guó)大致經(jīng)歷的幾個(gè)發(fā)展階段● 結(jié)論：越來(lái)越趨向于依靠企業(yè)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理 第 21頁(yè)單位小時(shí)勞動(dòng)力成本Switzerland $Madagascar $戰(zhàn)略管理Source: The Economist, 28 Sept. 1996, p. Survey 34戰(zhàn)略管理 第 23頁(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念戰(zhàn)略管理 第 24頁(yè)什么是戰(zhàn)略？● 戰(zhàn)略源于軍事167。死生之地，存亡之道，不可不察也 ?！藙谌S茨● 戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭(zhēng)全局性規(guī)律的東西。以未來(lái)為主導(dǎo)167。建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢(shì)，適當(dāng)?shù)囟ㄎ?67。 能源環(huán)境危機(jī)：石油167。 現(xiàn)在日本在做什么？● 美國(guó)牛仔褲戰(zhàn)略思維的成功167。 啟示：時(shí)代變遷和生活方式變化隱含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)● 中國(guó)某齒輪廠167。 啟示：對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的深入分析可以發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)167。 “ 只有偏執(zhí)狂才能生存 ” 的葛魯夫167。167。 結(jié)實(shí)？167。 美觀？167。 一定透明：體現(xiàn)內(nèi)容，西湖龍井，西洋參戰(zhàn)略管理 第 29頁(yè)產(chǎn)品的層次核心利益或服務(wù)1包裝 2功能 樣式特性品牌核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品附加產(chǎn)品信用售后服務(wù)保證交付 3戰(zhàn)略管理 第 30頁(yè)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò)程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中在行動(dòng)，否則致使空閑。 如何解決組織的整體利益與部門(mén)利益之間的沖突？● 長(zhǎng)期性和相對(duì)穩(wěn)定性167。 缺乏戰(zhàn)略眼光的后果是什么？w 圍湖造田，毀林開(kāi)荒167。 跨國(guó)公司的戰(zhàn)略投資行動(dòng)戰(zhàn)略管理 第 32頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略的特征● 適應(yīng)性167。 企業(yè)的資源配置、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該有一定的彈性和張力167。 “ 上兵伐謀 ” 的戰(zhàn)略意義是什么？167。 1992年美國(guó)土地公司 “ 借時(shí) ” 的成功：哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸 500周年167。 銷(xiāo)售糖果的策略和技巧167?！?著名的青蛙實(shí)驗(yàn)：如何避免青蛙被煮死的厄運(yùn)，取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)？● 其實(shí)是比較難達(dá)到的境界167。市場(chǎng)的可創(chuàng)造性是基于：167。 市場(chǎng)存在 “ 空穴 ” ，使企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)有機(jī)可乘。例如， “ 坐在家里能看到電影就好了 ” 的需求意識(shí)戰(zhàn)略管理 第 35頁(yè)戰(zhàn)略管理鐵律四則—— 全程管理律● 企業(yè)戰(zhàn)略管理要獲得成功，必須將企業(yè)戰(zhàn)略的制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施等看成一個(gè)完整的過(guò)程加以管理，在戰(zhàn)略實(shí)踐中應(yīng)注意避免以下問(wèn)題 ：167。 在實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程中一遇到麻煩或問(wèn)題就擱淺167。 實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程中忽視內(nèi)外環(huán)境因素的變化，結(jié)果原來(lái)的目的是實(shí)現(xiàn)了，但是更大的失誤已釀成戰(zhàn)略管理 第 36頁(yè)戰(zhàn)略管理鐵律四則——集中戰(zhàn)力律● 眾多戰(zhàn)例證明集中戰(zhàn)力是有效的，它同樣適用于商戰(zhàn)。167。 兵力集中戰(zhàn)略管理 第 37頁(yè)有效率的執(zhí)行成功的戰(zhàn)略長(zhǎng)期、單純并一致的 目標(biāo)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境 的深刻了解對(duì) 資源 客觀的評(píng)價(jià)設(shè)備 財(cái)務(wù)，人員，廠房戰(zhàn)略管理 第 38頁(yè)戰(zhàn)略管理之誤區(qū)戰(zhàn)略管理 第 39頁(yè)幻想者中式快餐連鎖曇花一現(xiàn)巨人、亞細(xì)亞百年老店聯(lián)想、全聚德迷失的小舟眾多中小企業(yè)最佳通路經(jīng)營(yíng)有效性強(qiáng)弱 強(qiáng)戰(zhàn)略有效性戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)權(quán)衡矩陣戰(zhàn)略陷阱之一—— 流浪傾向戰(zhàn)略管理 第 40頁(yè)戰(zhàn)略陷阱之二—— 東施效顰戰(zhàn)略管理 第 41頁(yè)戰(zhàn)略陷阱之三—— 航母情結(jié)戰(zhàn)略管理 第 42頁(yè)● ——“把小舢板焊接成航空母艦 ”● 缺乏協(xié)調(diào)● 難以形成 “ 有機(jī)體 ” 和核心競(jìng)爭(zhēng)能力● 資源及運(yùn)用資源的能力相適應(yīng)戰(zhàn)略陷阱之三—— 航母情結(jié)戰(zhàn)略管理 第 43頁(yè)環(huán)境分析穩(wěn)定性IIIIIIIV復(fù)雜性low highhighI 復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境（企業(yè)集團(tuán)、 IT企業(yè)）II簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境（項(xiàng)目公司）III簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境（學(xué)院）IV復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境（政府）戰(zhàn)略陷阱之四—— 舊瓶裝新酒戰(zhàn)略管理 第 44頁(yè)早期失效 偶然失效 晚期失效0失 效 率 時(shí)間制約戰(zhàn)略的客觀因素：q 決策者的有限理性q 信息的不完備性q 環(huán)境條件的不確定性戰(zhàn)略的安全法則：q 戰(zhàn)略是一個(gè)方向q 其形成決不是線性的q 尋求戰(zhàn)略和變化的完美平衡評(píng)價(jià)與控制—— 沒(méi)有一勞永逸的戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理 第 45頁(yè)資源均衡狀況評(píng)估 ● 組織的各種不同的活動(dòng)和資源相互補(bǔ)充的程度● 組織的人員在個(gè)人技能和個(gè)性方面的均衡程度● 組織資源的柔性是否適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準(zhǔn)備承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平“SWOT+核心能力 ”分析SWOTq優(yōu)勢(shì) Strengthsq劣勢(shì) Weaknessq機(jī)會(huì) Opportunitiesq威脅 Threat戰(zhàn)略陷阱之五—— 趕鴨子上架戰(zhàn)略管理 第 46頁(yè)P(yáng)EST分析分析(Political、 Economic、 Social、 Technological)企業(yè)戰(zhàn)略技術(shù)政治社會(huì)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略陷阱之六—— 對(duì)宏觀環(huán)境的錯(cuò)誤判斷戰(zhàn)略管理 第 47頁(yè)q 對(duì)自己習(xí)以為常的一些假設(shè)、前提和理念縝密驗(yàn)證q 所有的前提假設(shè)應(yīng)該有很強(qiáng)的一致性，在總體戰(zhàn)略框架內(nèi)彼此能相互映證q 按照對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性的差異，將不同的前提假設(shè)分門(mén)別類(lèi)加于區(qū)分對(duì)待q 對(duì)于各種前提假設(shè)，隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的演變，一定要重新界定以確保它們的有效性q 好藥治錯(cuò)病戰(zhàn)略陷阱之七—— 有失偏頗的假設(shè)前提戰(zhàn)略管理 第 48頁(yè)q 緊扣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力q 使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有力支持q 在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取多元化經(jīng)營(yíng)中的協(xié)同效應(yīng)戰(zhàn)略陷阱之八—— 盲目擴(kuò)張自損價(jià)值戰(zhàn)略管理 第 49頁(yè)1521083 71213946141511戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇過(guò)程—— 始終盯著一只羊追戰(zhàn)略管理 第 50頁(yè)起因167。 企業(yè)戰(zhàn)略控制體系失衡，無(wú)法在企業(yè)文化、激勵(lì)系統(tǒng)和行為規(guī)范三者之間達(dá)成平衡167。而對(duì)地盤(pán)以外的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)等都缺少考慮。 具體表現(xiàn)是：不看、不聽(tīng)、不說(shuō)、不決策、不做。21世紀(jì)誰(shuí)主沉浮？答曰：永遠(yuǎn)的戰(zhàn)略管理者！戰(zhàn)略管理 第 52頁(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程與內(nèi)容戰(zhàn)略管理 第 53頁(yè)戰(zhàn)略理論核心—— 戰(zhàn)略基本問(wèn)題：三問(wèn)題企業(yè)存在根本理由 ——為什么能夠得到回報(bào)？（顧客、員工、股東、社會(huì) “ 四滿意 ” ）為了啥（意義