【正文】 會(huì)文化技術(shù) 應(yīng)對(duì)不確定性 ：主動(dòng)把握趨勢(shì)，使企業(yè)戰(zhàn)略順應(yīng)趨勢(shì)；積極尋找商機(jī)，準(zhǔn)確判斷經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和措施提供依據(jù)。從三星公司的案例里，你認(rèn)為戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 第一節(jié) 外部因素分析218。對(duì)三星公司進(jìn)行案例分析： 從三星公司的案例里，你發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理有何重要性？218。創(chuàng)意思維： 就是創(chuàng)意的思索和構(gòu)想，是人腦構(gòu)造創(chuàng)意的思維過程。 1 ）個(gè)人偏好； 2）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 3）思維慣性； 4）歷史文化傳統(tǒng)； 5）道德和社會(huì)責(zé)任。職能部門管理者企業(yè)各層次管理者職責(zé)比較高層管理者中層管理者基層管理者戰(zhàn)略管理高層管理者中層管理者基層管理者作業(yè)管理高層管理者中層管理者基層管理者經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理方式 摩托羅拉經(jīng)理與馮侖 只有在董事會(huì)和高層經(jīng)理都會(huì)積極參與和相互合作的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略管理才會(huì)成功。 通過戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制，使企業(yè)達(dá)到其目標(biāo)的科學(xué)與藝術(shù)（管理方法）（二）戰(zhàn)略管理的層次公司事業(yè)部 1 事業(yè)部 2 事業(yè)部 3生產(chǎn) 營(yíng)銷 財(cái)務(wù) 研究開發(fā) 人事戰(zhàn)略層次公司級(jí)戰(zhàn)略事業(yè)級(jí)戰(zhàn)略職能級(jí)戰(zhàn)略（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理基本過程企業(yè)戰(zhàn)略修正企業(yè)戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析實(shí)施體系實(shí)施效果實(shí)施措施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果不修正修正有偏差無偏差三．戰(zhàn)略管理的作用和原則原則 ⑴ 制定過程中所提供的激勵(lì)員工的機(jī)會(huì)⑵ 財(cái)務(wù)效益 : 經(jīng)營(yíng)獲得的成功率更大⑶ 非財(cái)務(wù)效益親身體會(huì)戰(zhàn)略管理的益處對(duì)外部的認(rèn)識(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)減少變革阻力明確業(yè)績(jī)與收入的關(guān)系適應(yīng)環(huán)境的原則全過程管理原則整體最優(yōu)原則全員參與原則反饋修正原則原則 適應(yīng)環(huán)境與反饋的原則全過程管理原則整體最優(yōu)與自上而下原則專業(yè)分工與全員參與結(jié)合原則從外往里原則第三節(jié) 戰(zhàn)略管理與管理者一、戰(zhàn)略管理者（一）董事會(huì)（二）高層經(jīng)理 （ 正副總經(jīng)理及各事業(yè)部正副經(jīng)理 Top manager， CEO）（三）中低層經(jīng)理高層經(jīng)理扮演企業(yè)管理的十大角色名譽(yù)代表領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)人傳播者監(jiān)督者故障排除者發(fā)言人資源分配者談判者企業(yè)家 高層經(jīng)理時(shí)間安排(畫圖、交流能否與如何做到的經(jīng)驗(yàn) )5%2%1%30%13%5%25%20%10%15%20%20%17%29%38%5%10%15%2%4%8%1%2%4%總經(jīng)理副總經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理高層經(jīng)理五年至十年三年至四年二年一年三個(gè)月至半年一個(gè)月一星期當(dāng)天品質(zhì)與才能要求趨勢(shì)營(yíng)銷管理 人才管理 戰(zhàn)略管理高層管理者列出三個(gè)基本問題我們的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)？它將是一個(gè)什么樣的企業(yè)？它應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)什么樣的企業(yè)？（ 3W ） 使命我們的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？ 目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)？ 戰(zhàn)略二．企業(yè)管理者在戰(zhàn)略管理中的責(zé)任企業(yè)管理者和戰(zhàn)略管理層次實(shí)現(xiàn)企業(yè)各層次戰(zhàn)略的具體方法和步驟基層管理者和職工骨干戰(zhàn)術(shù)制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略相配合的職能戰(zhàn)略職能機(jī)構(gòu)的中級(jí)管理人員職能戰(zhàn)略制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略之下的相關(guān)事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部主要管理者事業(yè)部戰(zhàn)略制定和實(shí)施企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、政策和戰(zhàn)略企業(yè)高層管理者公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理工作重點(diǎn)責(zé) 任 者戰(zhàn)略層次企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程 （代續(xù)）向公司高層管理者提供本事業(yè)部執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略的事業(yè)部戰(zhàn)略；制定本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并獲得上級(jí)批準(zhǔn)；為取得最佳利潤(rùn)率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率而經(jīng)營(yíng)；按照公司方針、政策與程序進(jìn)行管理事業(yè)部主要管理者制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略；確定公司各事業(yè)部門的任務(wù)；按照任務(wù)給各部門分配資源；批準(zhǔn)各事業(yè)部的計(jì)劃、預(yù)算和主要投資；考核各事業(yè)部的工作，保管整個(gè)公司按照戰(zhàn)略規(guī)劃順利運(yùn)行。風(fēng)險(xiǎn)性218。競(jìng)爭(zhēng)性 （為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利；對(duì)未來的規(guī)劃存在風(fēng)險(xiǎn)；隨內(nèi)、外部環(huán)境變化有創(chuàng)新性） 熊與經(jīng)理218。計(jì)劃性218。長(zhǎng)遠(yuǎn)性 （長(zhǎng)遠(yuǎn)性未來 3—5 年或更長(zhǎng)的目標(biāo)；）218。《 什么是管理 —— 決非 “執(zhí)行 ”那么簡(jiǎn)單》（瓊 . 瑪格麗特， 2023年〈商業(yè)周刊〉第一暢銷書） “獨(dú)一無二戰(zhàn)略 ”案例 戴爾的成功并非是預(yù)測(cè)到未來將會(huì)怎樣變化，而是預(yù)測(cè)到直銷需求將會(huì)長(zhǎng)期存在，他們對(duì)這套做法進(jìn)行總結(jié)提煉，并始終貫徹執(zhí)行，這就成了戰(zhàn)略 .可見，戰(zhàn)略就是 做長(zhǎng)期差異化分析 (2) 戰(zhàn)略的特征218。觀念型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動(dòng)。計(jì)策型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為了威脅或擊敗對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的。模式型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在行動(dòng)，否則只是空想。4） “精神管理 ”也容易造成組織失控戰(zhàn)略還重要嗎？討論三、企業(yè)戰(zhàn)略理論新思維《困境與出路》（克來頓 .）：緊急應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略資源配置程序常規(guī)周詳戰(zhàn)略企業(yè)價(jià)值觀 新產(chǎn)品、服務(wù)等的投資 實(shí)際戰(zhàn)略 [案例分析 ]今日通用汽車 你認(rèn)為 通用汽車 陷入困境的原因是什么？ 你認(rèn)為 通用汽車 應(yīng)該采取何種戰(zhàn)略？一．企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵（一）戰(zhàn)略的起源第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)和原則（二）企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)1．企業(yè)戰(zhàn)略的定義一般定義： 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的重大的問題進(jìn)行總體謀劃?！豆揪瘛罚_伯 . 高菲）《公司 DNA》（肯 . 巴金斯）《管理的終結(jié)》 也許代表未來的方向，但是 “精神管理 ”的時(shí)代尚未到來，現(xiàn)在仍然是 “戰(zhàn)略管理 ”是時(shí)代。3） 動(dòng)態(tài)能力理論 的戰(zhàn)略觀 : 在 超競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境中，不斷創(chuàng)新是唯 一可取的戰(zhàn)略(二 )“非理性 ”戰(zhàn)略理論 —— 后現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論動(dòng)態(tài)能力論動(dòng)態(tài)能力論 的特點(diǎn) : 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性、開放性、靈活性、自組織性、柔性對(duì)理性、計(jì)劃、和剛性的反叛《第五項(xiàng)修煉》 后現(xiàn)代戰(zhàn)略理論的缺點(diǎn) : 過于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開放、靈活、柔性，忽視內(nèi)外部條件的制約，易造成戰(zhàn)略迷失 (為了創(chuàng)新而創(chuàng)新 )和組織失控 . （戰(zhàn)略悖論）《創(chuàng)新者的困境》《反思第五項(xiàng)修煉》“絕大多數(shù)公司都面臨的典型困境是：公司需要一致性，但是同時(shí)也需要改變的靈活性 ” 《基業(yè)長(zhǎng)青》 （詹姆斯．柯林斯）1）高瞻遠(yuǎn)矚公司：能夠超越 “偉大（戰(zhàn)略）構(gòu)想”迷思而致力于 “組織 ”本身的公司。(IBM)新古典戰(zhàn)略理論有那些不足？評(píng)論不足1）代表人物 : Teece、 Rumelt and Winter(90 年代后期 )。5）讓本企業(yè)在同行中保持長(zhǎng)期領(lǐng)先地位；6）獨(dú)有的，或在同行中最優(yōu)秀的；7）能為企業(yè)發(fā)展提供很大拓展空間；1）理論還不成體系2）只解釋核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源未給出識(shí)別核心能力的方法3）既然環(huán)境變化那么快，又有那種核心能力能夠保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？4）能力決定 (戰(zhàn)略 )論：企業(yè)積累起來的核心能力決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域，企業(yè)只有置身于這些能力能夠發(fā)揮價(jià)值的狀態(tài)中，才能形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4） “能力 — 戰(zhàn)略 — 績(jī)效 ”（古典： “結(jié)構(gòu) 行為 績(jī)效 ”）特點(diǎn)核心能力論的推論： 基于核心能力是多元化經(jīng)營(yíng)成功關(guān)鍵 理由： ￥體現(xiàn)核心能力的知識(shí)體系 ￥內(nèi)在功能關(guān)聯(lián) ￥品牌顧客忠誠度等共享的無形資產(chǎn)過去，家電： 專業(yè)化比較多（長(zhǎng)虹） 少數(shù)多元化（海爾）后來，都多元化 你是如何理解多元化與專業(yè)化的？ 你如何評(píng)價(jià)核心能力理論？（ 識(shí)別難 。1）打破了傳統(tǒng)的 “企業(yè)黑箱論 ”；2）把企業(yè)的資源與無形的知識(shí)與能力結(jié)合， 考慮了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。定義： 企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)化了的知識(shí)體系 ,是經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累與整合才形成的。背景： 近年技術(shù)更新快，競(jìng)爭(zhēng)惡劣，企業(yè)不得不把眼光關(guān)注外部環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)在環(huán)境，注重從自身獨(dú)特的資源、知識(shí)和技術(shù)的積累，以形成特有的競(jìng)爭(zhēng)力— 核心競(jìng)爭(zhēng)力。3．新古典企業(yè)戰(zhàn)略理論 （ 90年代初 ）218。過分強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)業(yè)內(nèi)）競(jìng)爭(zhēng)，易迷失戰(zhàn)略方向；218。產(chǎn)業(yè)視角并不徹底，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法失當(dāng)；218。（ 3）動(dòng)態(tài)能力論的雛形（強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)創(chuàng)新）討論 :你如何評(píng)價(jià)波特的戰(zhàn)略理論 ?218。 你對(duì)此有何感想 ?2．現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論（ 80~90年代初）代表人物：邁克爾 不注意對(duì)對(duì)手的考察 .[案例分析 ] 雅嗎哈公司 日本雅嗎哈公司通過多年的艱苦努力終于在全球鋼琴市場(chǎng)上取得了領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品占據(jù)了全球市場(chǎng) 40% 的份額。 參與問題 。 形式化的過程問題 。企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來越大（巨人史玉柱 ，過去債務(wù)丑聞，現(xiàn)在還債主信譽(yù)） ？ 你認(rèn)為企業(yè)持續(xù)發(fā)展最重要的因素是：三、企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變與發(fā)展 20世紀(jì) 60年代初， [美 ]錢德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》出版，開創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略問題研究，至此，經(jīng)歷了三大階段和五個(gè)小階段： (一 )“理性 ”戰(zhàn)略理論 1．古典企業(yè)戰(zhàn)略理論以市場(chǎng)（環(huán)境）分析為基礎(chǔ)（ 60~70年代）代表人物： 錢德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（ 1962） 安德魯斯《商業(yè)政策：原理與案例》（ 1965） 安索夫《公司戰(zhàn)略》（ 1965） 特點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的基點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境、市場(chǎng)的變化 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是市場(chǎng)擴(kuò)張 (市場(chǎng)占有率 ) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略手段是資源配置 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略保證是組織適應(yīng)戰(zhàn)略 典型工具： SWOT 分析1）環(huán)境變化但易于預(yù)測(cè)；2）戰(zhàn)略是一個(gè)理性思維過程；3）戰(zhàn)略是企業(yè)高管之事；4）戰(zhàn)略形成模式必須簡(jiǎn)單易行；5）戰(zhàn)略制定與執(zhí)行是兩個(gè)獨(dú)立階段；6） “戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略 ”1）環(huán)境變化但易于預(yù)測(cè)；2）戰(zhàn)略制定是一個(gè)詳盡的計(jì)劃過程；3）戰(zhàn)略制定是專業(yè)計(jì)劃人員之事；4）戰(zhàn)略要經(jīng)過細(xì)致的目標(biāo)、預(yù)算、程序 和各種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來貫徹執(zhí)行；5）戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)單向過程；6） “戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略 ”不足： 以既定的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn) ,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率 。市場(chǎng)權(quán)力轉(zhuǎn)移218。外部環(huán)境變化快 （外部環(huán)境變化快，要 “快半步 ”； “步金生 ”閑可釣魚） 一流、二流、三流管理者？218。作業(yè)：每人獨(dú)立完成（個(gè)人記分， 20分）218。課堂案例分析（分組記分 , 15分）218。湯姆森 等著 段盛華 等譯 北京大學(xué)出版社218?！稇?zhàn)略管理》唐擁軍 武漢理工大學(xué)出版社218。管理類著作有 《德隆敗局》、《戰(zhàn)略管理》等。 主要研究成果： 已公開發(fā)表論文 30多篇、出版獨(dú)著或合著著作 8部。 主要研究方向：經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略 管理咨詢經(jīng)歷 ： 已完成多家區(qū)內(nèi)外企業(yè)及地方政府部門管理咨詢課題，其中包括四川 “華西希望集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ”，廣西區(qū)政府決策咨詢課題“中越 兩廊一圈可行性研究 ”。曾任鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和學(xué)報(bào)編輯。中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。企業(yè)戰(zhàn)略管理陸善勇168。 唐 陸善勇 男 ， 1967年 10月生。學(xué)跨生物學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)等專業(yè)。現(xiàn)任廣西大學(xué)商學(xué)院副教授。曾任北京某咨詢公司的戰(zhàn)略顧問，曾任上海中翠投資集團(tuán)公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家。至今獲廣西區(qū)人民政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng) 1項(xiàng)，廣西社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng) 2項(xiàng)。教材與參考資料218?！稇?zhàn)略管理：概念與案例》 ［美］阿瑟 《戰(zhàn)略管理經(jīng)典模式》李海林 主編 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社考核評(píng)分218。案例報(bào)告（分組記分， 15分）218?？荚?(個(gè)人記分， 50分 )第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和發(fā)展一、企業(yè)管理的發(fā)展與演變經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 管理屬性 特 點(diǎn) 管理者以經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向 經(jīng)驗(yàn)管理手工業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為大機(jī)器生產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念十分淡薄管理主要由資本家直接控制經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)家以生產(chǎn)為導(dǎo)向規(guī)?；a(chǎn)管理 以生產(chǎn)為中心，強(qiáng)調(diào)品種單一和批量生產(chǎn)推廣和應(yīng)用科學(xué)管理 生產(chǎn)管理 專家質(zhì)量和技術(shù) 型企業(yè)管理管理以質(zhì)量和技術(shù)為中心