【文章內(nèi)容簡介】 平價商品房（低于市價 15%）的機(jī)會，并可為儲戶提供低息住宅押垡，您是否愿意參加此儲種？ ① 愿意 ② 不愿意若建設(shè)銀行提供個人住房抵押貸款 ① 會 ② 不會 （跳答 43題）4您希望銀行提供的貸款期限為 ①1 ～ 5 ②5 ～ 10 ③10 ～ 15 ④15 ～ 20 ⑤20 ～ 254您希望銀行提供的貸款比例為 ①40% ②50% ③60% ④70%4您對改善自家住房條件有何打算，希望銀行提供哪能些幫助？（若可能，請?zhí)岢鰩讞l建議） Notices： （ 1）確定的調(diào)查項目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需又是 能夠取得答案 的，否則不應(yīng)列入調(diào)查項目。 （ 2）調(diào)查項目應(yīng)包括調(diào)查對象的 基本特征項目 ，調(diào)查課題的 主體項目 （回答是什幺）、調(diào)查課題的 相關(guān)項目 （回答為什幺）。例如消費者需求調(diào)查 基本項目 : 年齡、性別、職業(yè)、行業(yè)、文化程度、家庭人口、居住地等， 主體項目 : 為何買、買什么、買多少、在哪里買、由誰買，何時買等要素 相關(guān)項目 : 消費者收入、消費結(jié)構(gòu)、儲蓄、就業(yè)、產(chǎn)品價格等。 （ 3）調(diào)查項目的 表達(dá)必須明確 ，調(diào)查項目的答案選項必須有確定的形式，如數(shù)值式、文字式等，以便被統(tǒng)一調(diào)查者填寫的形式，便于調(diào)查數(shù)據(jù)的處理和匯總。 （ 4）調(diào)查 項目之間 應(yīng)盡可能 相互關(guān)聯(lián) ，使取得的資料能夠互相對應(yīng)，具有一定的邏輯關(guān)系，便于了解調(diào)查現(xiàn)象發(fā)展變化的結(jié)果、原因，檢查答案的準(zhǔn)確性。 （ 5）調(diào)查項目的 涵義必須明確 ，必要時可附加調(diào)查項目或指標(biāo)解釋及填寫要求。四、確定調(diào)查方式和方法 在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。 按選擇對象的 方式 分有普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、 抽樣調(diào)查 等。 按收集資料 方法 分有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。 在調(diào)查時，采用何種方式、方法主要取決于調(diào)查對象和調(diào)查任務(wù)。為準(zhǔn)確、及時，全面地取得市場信息，尤其應(yīng)注意多種調(diào)查方式的結(jié)合運用。五、確定調(diào)查資料整理和分析方法 采用實地調(diào)查方法收集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對大理原始資料進(jìn)行加工設(shè)計中也應(yīng)予以考慮，包括采用何種操作程序以保證必要的運算速度、計算精度及特殊目的。應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選擇最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。六、確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限 調(diào)查時間是指調(diào)查資料 所屬的時間 。如果所要調(diào)查的是 時期現(xiàn)象 ，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是 時點現(xiàn)象 ，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時點。 調(diào)查工作期限是規(guī)定調(diào)查的 開始時間和結(jié)束 時間。既包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成。 調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間 時期現(xiàn)象 ， 是現(xiàn)象變動過程的起迄時間。 時點現(xiàn)象 ， 要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時點。 調(diào)查期限是指進(jìn)行調(diào)查工作的時限，包括搜集和報送資料需要的時間。 ② 我國人口普查規(guī)定 ７月１日 零時為 標(biāo)準(zhǔn)時點 ，要求普查登記工作在７月 10日 完成。調(diào)查時間 調(diào)查期限例 如 ：① 生產(chǎn)經(jīng)營月報，規(guī)定基層單位填報時間為 次月 3日 。 一個月 三天時間 7月 1日零時 十天擬訂調(diào)查活動進(jìn)度安排總體方案論證、設(shè)計抽樣方案設(shè)計問卷設(shè)計、測試、修改和定稿調(diào)查員的挑選與培訓(xùn)調(diào)查實施數(shù)據(jù)的整理、錄入和分析調(diào)查報告的撰寫有關(guān)鑒定、發(fā)布會和出版調(diào)查的組織計劃任務(wù) 時間 人員ABCDEFG七、確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算n 費用問題總是十分重要和難以回避的。n 調(diào)查方案策劃費與設(shè)計費n 抽樣設(shè)計費n 問卷設(shè)計費（包括測試費）n 問卷印刷、裝訂費n 調(diào)查實施費 （包括試調(diào)查費、培訓(xùn)費、交通費、調(diào)查員和監(jiān)導(dǎo)員勞務(wù)費、禮品費和其他費用等）n 數(shù)據(jù)編碼、錄入費n 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費n 調(diào)查報告撰寫費n 辦公費用n 其他費用確定市場調(diào)查典型報價單（ 500樣本單位， 100元單位樣本）項目序號 項目名稱 項目費用（元）備注1 問卷設(shè)計 20232 問卷印刷 10003 訪問員培訓(xùn) 2023 20人 X50元4 試調(diào)查 2500 50樣本 X50元5 訪問員勞務(wù)支出 7500 500樣本 X15元 /樣本6 訪問禮品支出 10000 500樣本 X20元 /樣本7 調(diào)研差旅費 5000 督導(dǎo)與巡查差旅費8 問卷回收處理 1000 500樣本 X2元 /樣本9 數(shù)據(jù)處理 8000 程序設(shè)計數(shù)據(jù)分析10 調(diào)研報告撰寫 400011 報告打印與裝訂 2023 文字排版， 5份裝訂12 項目利潤 5000 稅金與利潤市場調(diào)查費用構(gòu)成八、提交報告n 主要包括報告書的形式和份數(shù)，報告書的基本內(nèi)容、報告書中的圖表量等。 九、制定調(diào)查的組織計劃 調(diào)查的組織計劃，主要包括實施調(diào)查的 組織領(lǐng)導(dǎo) 、調(diào)查 機(jī)構(gòu)的設(shè)置 、 人員的選擇和培訓(xùn) 、調(diào)查的質(zhì)量控制 等。 例如，在該調(diào)查中，為保證調(diào)查的順利實施，提高調(diào)查效率，在方案確定后和印制調(diào)查問卷期間，從各類調(diào)查對象中抽取少量樣本進(jìn)行試調(diào)查。通過調(diào)查，了解問卷質(zhì)量，摸索針對具體調(diào)查對象的訪問技巧等，為全面推工調(diào)查做好準(zhǔn)備。此外，對調(diào)查員進(jìn)行了培訓(xùn)，包括解說問卷內(nèi)容，分配調(diào)查對象，掌握訪問技巧，明確工作進(jìn)程及質(zhì)量要求等。如何選擇市場調(diào)查公司 ? 市場調(diào)查公司選擇的基本原則：n 調(diào)查機(jī)構(gòu)的信譽(yù)n 調(diào)查機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力n 調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查經(jīng)驗n 調(diào)查機(jī)構(gòu)的資源配置n 調(diào)查公司的經(jīng)費報價市場調(diào)查人員的選擇基本素質(zhì) 具體素質(zhì)要求思想品德素質(zhì)具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng) 實事求是、認(rèn)真細(xì)致 謙虛謹(jǐn)慎、平易近人業(yè)務(wù)素質(zhì)n掌握多學(xué)科的知識 —— 廣博的理論知識n具有調(diào)查資料收集的能力n具有敏銳的觀察、分析和解決問題的能力n具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力身體素質(zhì) 具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì) 體力、性格1）選擇工作人員168。調(diào)查方式和調(diào)查對象的特征n調(diào)查者與被調(diào)查對象具有的共同特征越多，越有利于調(diào)查實施；n例如，方言。n例如，男性與女性的區(qū)別。168。調(diào)查者的道德水平n調(diào)查者只顧經(jīng)濟(jì)收入？n調(diào)查者自己或親戚朋友回答問卷？168。調(diào)查者的交流能力n語言表達(dá)能力、聆聽能力。 要獲取信息！2）培訓(xùn)工作人員培訓(xùn)項目 培訓(xùn)內(nèi)容思想道德方面的教育組織調(diào)查人員學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)的一般理論，國家有關(guān)政策、法規(guī)，充分認(rèn)識市場調(diào)查的重要意義，使他們有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正工作態(tài)度和工作作風(fēng)，激發(fā)調(diào)查的積極性。性格修養(yǎng)方面的培養(yǎng) 對調(diào)查人員在熱情、坦率、謙虛、禮貌等方面進(jìn)行培訓(xùn)。市場調(diào)查業(yè)務(wù)方面的訓(xùn)練不僅需要講授市場調(diào)查原理、統(tǒng)計學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)等知識，還需要加強(qiáng)問卷設(shè)計、提問技巧、信息處理技術(shù)、分析技術(shù)及報告寫作技巧等技能方面的訓(xùn)練。以及有關(guān)規(guī)章制度的教育。規(guī)章制度也應(yīng)列入培訓(xùn)的內(nèi)容，調(diào)查人員必須遵守組織內(nèi)部和外部的各種規(guī)章制度，這是調(diào)查得以順利進(jìn)行的保證。n 包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。調(diào)查方案的格式撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題： 一份完整的調(diào)查方