市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-01-28 07:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 必要 ， 還可寫上被調(diào)查者的姓名 、 單位或家庭住址 、 電話等 ， 以便于審核和進(jìn)一步追蹤調(diào)查 。 但對于一些涉及被調(diào)查者隱私的問卷 ， 上述內(nèi)容則不宜列入 。 ? 問卷調(diào)查面臨的困難 ? 被調(diào)查者不了解或是誤解問句的涵義 ， 不是無法回答就是答非所問 。 ? 回答者雖了解問句的涵義 ， 愿意回答 ， 但是自己記憶不清應(yīng)有的答案 。 ? 回答者了解問句的涵義，也具備回答的條件，但不愿意回答，即拒答。 ? 回答者愿意回答，但無能力回答，包括回答者不善于表達(dá)的意見，不適合回答和不知道自己所擁有的答案等。 ? 問卷設(shè)計(jì)的原則 ? 目的性原則 ? 可接受性原則 ? 順序性原則 ? 簡明性原則 ? 匹配性原則 ? 問卷設(shè)計(jì)的程序 ? 準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備階段是整個問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是問卷調(diào)查能否成功的前提條件。 ? 初步設(shè)計(jì) ? 試答和修改 ? 付?。壕褪菍⒆詈蠖ǜ宓膯柧?，按照調(diào)查工作的需要打印復(fù)制，制成正式問卷。 ? 準(zhǔn)備階段 ? 準(zhǔn)備階段是根據(jù)調(diào)查問卷需要確定調(diào)查主題的范圍利調(diào)查項(xiàng)目，將所需問卷資料一一列出，分析哪些是主要資料，哪些是次要資料，哪些是調(diào)查的必備資料，哪些是可要可不要的資料，并分析哪些資料需要通過問卷來取得，需要向誰調(diào)查等，對必要資料加以收集。 ? 同時(shí)要分析調(diào)查對象的各種特征，即分析了解各被調(diào)查對象的社會階層、行為規(guī)范、社會環(huán)境等社會特征；文化程度、知識水平、理解能力等文化特征；需求動機(jī)、行為等心理特征；以此作為擬定問卷的基礎(chǔ)。 ? 在此階段，應(yīng)充分征求有關(guān)各類人員的意見，以了解問卷中可能出現(xiàn)的問題，力求使問卷切合實(shí)際，能夠充分滿足各方面分析研究的需要。 ? 初步設(shè)計(jì) ? 主要是確定問卷結(jié)構(gòu)，擬定并編排問題，在初步設(shè)計(jì)中，首先要標(biāo)明每項(xiàng)資料需要采用何種方式提問，并盡量詳盡地列出各種問題，然后對問題進(jìn)行檢查，篩選、編排，設(shè)計(jì)每個項(xiàng)目。對提出的每個問題，都要充分考慮是否有必要，能否得到答案。 ? 同時(shí)，要考慮問卷是否需要編碼，或需要向被調(diào)查者說明調(diào)查目的、要求、基本注意事項(xiàng)等。 ? 試答和修改 ? 一般說來，所有設(shè)計(jì)出來的問卷都存在著一些問題，因此，需要將初步設(shè)計(jì)出來的問卷，在小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)性調(diào)查，以便弄清問卷在初稿中存在的問題，了解被調(diào)查者是否樂意回答和能夠回答所有的問題，哪些語句不清、多余或遺漏，問題的順序是否符合邏輯，回答的時(shí)間是否過長等。如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)做必要的修改，使問卷更加完善。 ? 試調(diào)查與正式調(diào)查的目的是不一樣的，它并非要獲得完整的問卷，而是要求回答者對問卷各方面提出意見，以便于修改。 ? 付印 ? 市場調(diào)查與預(yù)測第四單元 ? 主要討論的問題 ? 問卷設(shè)計(jì)的程序 ? 問卷詢問技術(shù) ? 市場調(diào)查方法之文案調(diào)查法 ? 問卷設(shè)計(jì)的程序 ? 準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備階段是整個問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是問卷調(diào)查能否成功的前提條件。 ? 初步設(shè)計(jì) ? 試答和修改 ? 付印：就是將最后定稿的問卷，按照調(diào)查工作的需要打印復(fù)制，制成正式問卷。 ? 準(zhǔn)備階段 ? 準(zhǔn)備階段是根據(jù)調(diào)查問卷需要確定調(diào)查主題的范圍利調(diào)查項(xiàng)目，將所需問卷資料一一列出，分析哪些是主要資料，哪些是次要資料，哪些是調(diào)查的必備資料，哪些是可要可不要的資料，并分析哪些資料需要通過問卷來取得，需要向誰調(diào)查等，對必要資料加以收集。 ? 同時(shí)要分析調(diào)查對象的各種特征，即分析了解各被調(diào)查對象的社會階層、行為規(guī)范、社會環(huán)境等社會特征；文化程度、知識水平、理解能力等文化特征；需求動機(jī)、行為等心理特征；以此作為擬定問卷的基礎(chǔ)。 ? 在此階段，應(yīng)充分征求有關(guān)各類人員的意見，以了解問卷中可能出現(xiàn)的問題，力求使問卷切合實(shí)際，能夠充分滿足各方面分析研究的需要。 ? 初步設(shè)計(jì) ? 主要是確定問卷結(jié)構(gòu)，擬定并編排問題，在初步設(shè)計(jì)中，首先要標(biāo)明每項(xiàng)資料需要采用何種方式提問，并盡量詳盡地列出各種問題，然后對問題進(jìn)行檢查，篩選、編排，設(shè)計(jì)每個項(xiàng)目。對提出的每個問題，都要充分考慮是否有必要，能否得到答案。 ? 同時(shí)，要考慮問卷是否需要編碼，或需要向被調(diào)查者說明調(diào)查目的、要求、基本注意事項(xiàng)等。 ? 試答和修改 ? 一般說來，所有設(shè)計(jì)出來的問卷都存在著一些問題，因此，需要將初步設(shè)計(jì)出來的問卷，在小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)性調(diào)查，以便弄清問卷在初稿中存在的問題，了解被調(diào)查者是否樂意回答和能夠回答所有的問題，哪些語句不清、多余或遺漏，問題的順序是否符合邏輯，回答的時(shí)間是否過長等。如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)做必要的修改，使問卷更加完善。 ? 試調(diào)查與正式調(diào)查的目的是不一樣的，它并非要獲得完整的問卷，而是要求回答者對問卷各方面提出意見，以便于修改。 ? 問題的主要類型及詢問方式（一） ? 直接性問題。指在問卷中能夠通過直接提問方式得到答案的問題。 ? 間接性問題。 指那些不宜于直接回答，而采用間接地提問方式得到所需答案的問題。 ? 假設(shè)
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