市場調(diào)查的內(nèi)容與調(diào)查方案設計(編輯修改稿)
2025-06-21 18:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 售人員的調(diào)查。領導集體的文化程度，事業(yè)心、責任感，尤其是經(jīng)銷商的經(jīng)理的人個素質(zhì)和事業(yè)心尤為重要，另要調(diào)查領導集體是否制定了近、遠目標，是否經(jīng)常開展公司的內(nèi)部培訓，是否有利于企業(yè)員工學習和職業(yè)生涯的設計等。 ? 調(diào)查競爭對手，有以下幾個間接的途徑：一是通過競爭對手的經(jīng)銷商來了解競爭對手的渠道策略、經(jīng)銷政策、產(chǎn)品及價格，同時了解經(jīng)銷商對競爭對手的評價；二是調(diào)查競爭對手的終端管理，了解競爭對手的終端陳列、促銷、促銷人員素質(zhì)等相關信息；三是多搜集接觸競爭對手發(fā)布的廣告，從上面可以了解到競爭對手的廣告發(fā)布策略，廣告訴求等相關信息，最好的辦法是直接找到競爭對手發(fā)布廣告的媒體公司，了解競爭對手的廣告發(fā)布頻率等情況。 競爭對手狀況調(diào)查 ? 有哪些直接或間接的競爭對手 ? 所在地、活動范圍、經(jīng)營規(guī)模和資金狀況 ? 生產(chǎn)經(jīng)營商品的品種、質(zhì)量、價格、服務方式及在消費者中的聲譽和形象 ? 技術水平和新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營情況 ? 銷售渠道 ? 宣傳手段和廣告策略 ? 現(xiàn)有競爭程度（市場占有率、市場覆蓋面等）、范圍和方式 ? 潛在競爭對手狀況 波特的五種競爭力量分析 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有 競爭對手 供應商 購買者 替代品及生產(chǎn)者 潛在競爭對手 SWOT分析法 機會（ Opportunity ） 發(fā)展 優(yōu)勢（ Strength ） 多種經(jīng)營 劣勢（ Weakness） 緊縮 威脅（ Threat ） 穩(wěn)定 發(fā)展 ? 市場營銷活動調(diào)查要圍繞營銷組合活動展開。其內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品實體和包裝調(diào)查、價格調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、產(chǎn)品壽命周期調(diào)查和廣告調(diào)查等。 ? ①產(chǎn)品實體調(diào)查。②產(chǎn)品生命周期調(diào)查③企業(yè)產(chǎn)品品牌調(diào)查 ? 從微觀角度看，價格調(diào)查的內(nèi)容可包括：國家在商品價格上的控制和具體規(guī)定；企業(yè)商品定價是否合理，如何定價才能使企業(yè)增加盈利；消費者對什么樣的價格容易接受以及接受程度；商品需求和供給的價格彈性有多大及其影響因素。 ? 銷售渠道是指商品從生產(chǎn)領域進入消費領域所經(jīng)過的通道，是商品從生產(chǎn)者市場向消費者市場轉(zhuǎn)移的過程和路線，包括批發(fā)市場、零售市場、生產(chǎn)者自銷市場及農(nóng)貿(mào)市場等。對于企業(yè)來講，目前可供選擇的銷售渠道有很多，雖然有些工業(yè)產(chǎn)品可以對消費者采取直銷方式，但多數(shù)商
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