陽光100_房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程_催款流程_18ppt(編輯修改稿)
2025-02-05 20:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)轉(zhuǎn)交給客戶進(jìn)行催要。 在客戶逾期交款 2個月內(nèi)，手續(xù)辦理專 員可根據(jù)實(shí)際情況，每周發(fā)送給客戶一封 催款信催要。 1 . 0 追 蹤 客 戶 交 款 進(jìn) 度 及 欠 款 情 況 2 . 0 按 交 款 進(jìn) 度 、 種 類 對 客 戶 分 類 3 .0 客 戶 交 款 預(yù) 先 提 醒 4 . 0 逾 期 客 戶 發(fā) 催 款 信 5 .0 逾 期 客 戶 發(fā) 律 師 函 6 . 0 律 師 函 催 款 無 效 及 時 提 起 訴 訟 7 .0 文 件 歸 檔1 . 1 財 務(wù) 部 提 供 客 戶 交 、 欠 款 記 錄 支 持 全 程 監(jiān) 督 指 導(dǎo)5 .1 律 師 提 供 專 業(yè) 支 持 審 查 監(jiān) 控市場部 催 款 流 程 項(xiàng)目副總 催 款 流 程 根據(jù)合同規(guī)定交款時限，向逾期客戶發(fā)律師函 ?逾期超出 2個月，客戶仍未交齊款項(xiàng)， 手續(xù)辦理專員 向逾期還未交款的客戶于 3日內(nèi)寄發(fā)或手遞“律師函”， 并做電話確認(rèn)。發(fā)送律師函前， 市場部經(jīng)理 將逾期未 交款需發(fā)律師函的客戶名單及律師函文本提交 項(xiàng)目營 銷副總 審閱。 ?律師提供法律專業(yè)支持，所發(fā)的法律函的擬寫必須 首先經(jīng)由律師審核通過。 1 . 0 追 蹤 客 戶 交 款 進(jìn) 度 及 欠 款 情 況 2 . 0 按 交 款 進(jìn) 度 、 種 類 對 客 戶 分 類 3 .0 客 戶 交 款 預(yù) 先 提 醒 4 . 0 逾 期 客 戶 發(fā) 催 款 信 5 . 0 逾 期 客 戶 發(fā) 律 師 函 6 . 0 律 師 函 催 款 無 效 及 時 提 起 訴 訟 7 .0 文 件 歸 檔1 . 1 財 務(wù) 部 提 供 客 戶 交 、 欠 款 記 錄 支 持 全 程 監(jiān) 督 指 導(dǎo)5 .1 律 師 提 供 專 業(yè) 支 持 審 查 監(jiān) 控市場部 催 款 流 程 催 款 流 程 對于發(fā)律師函催款無效的客戶，及時提起訴訟 發(fā)律師函催款無效的客戶（即：客 戶超出律師函中規(guī)定的最后交款期限仍 未能交齊應(yīng)付款項(xiàng)），市場部經(jīng)理于當(dāng) 日上報營銷副總并通知律師，獲得批準(zhǔn) 后，對該欠款客戶即時提起訴訟，尋求 法律解決。 1 . 0 追 蹤 客 戶 交 款 進(jìn) 度 及 欠 款 情 況 2 . 0 按 交 款 進(jìn) 度 、 種 類 對 客 戶 分 類 3 .0 客 戶 交 款
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