房地產(chǎn)銷售基本流程(編輯修改稿)
2024-12-02 08:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交的真正原因。 ⑶ 根據(jù)成交的可能性，將其分 成“ 很有希望、有希望、一般、希望渺茫 ” 四個(gè)等級(jí)認(rèn)真填寫(xiě)，以便以后跟蹤客戶。 注意事項(xiàng) ⑴ 客戶資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，越詳盡越好。 ⑵ 客戶資料 是 銷售人員的聚寶盆，應(yīng)妥善保管。 ⑶ 客戶等級(jí)應(yīng)視具體情況進(jìn)行階段性調(diào)整。 ⑷ 每天或每周，應(yīng)有 銷售 經(jīng)理定時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議，根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況，并采取相應(yīng)的措施。 流程八：客戶追蹤 基本動(dòng)作 ⑴ 繁忙間隙，根據(jù)客戶等級(jí)與之聯(lián)系，并隨時(shí)向 銷售 經(jīng)理匯報(bào)。 ⑵ 對(duì)于 很有希望、有希望等級(jí)的客戶，銷售人員應(yīng)列為重點(diǎn)對(duì)象，保持密切聯(lián)系，調(diào)動(dòng)一切可能，努力說(shuō)服。 ⑶ 將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于以后分析判斷。 ⑷ 無(wú)論最后成功與否，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。 注意事項(xiàng) ⑴ 追蹤客戶要注意切入話題的選擇，勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。 ⑵ 追蹤客戶要注意時(shí)間間隔，一般以 23 天為宜。 ⑶ 注意追蹤方式的變化：打電話，寄資料，上門拜訪，邀請(qǐng)參加我們的促銷活動(dòng)等等。 ⑷ 二人以上與同一客戶有聯(lián)系時(shí)應(yīng)該相互通氣，統(tǒng)一立場(chǎng)，協(xié)調(diào)行動(dòng)。 流程九：成交收定 基本動(dòng)作 ⑴ 客戶決定購(gòu)買并下定金時(shí) ,及時(shí)告訴 銷售 經(jīng)理。 ⑵ 恭喜客戶。 ⑶ 視具體情況，收取客戶大定金或小定金，并告訴客戶對(duì)買賣雙方行為約束。 ⑷ 詳盡解釋訂單填寫(xiě)的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。 總價(jià)款內(nèi)填寫(xiě)房屋銷售的標(biāo)價(jià) ， 定金欄內(nèi)填寫(xiě)實(shí)收金額若所收定金為票據(jù)時(shí)，填寫(xiě)票據(jù)的詳細(xì)資料。若是小定金，與客戶約定大定金的補(bǔ)足日期及應(yīng)補(bǔ)金額，填寫(xiě)于訂單上。與客戶約定的簽約日期 及 簽約金額，填寫(xiě)于訂單上。折扣金額及付款方式，或其他附加條件與空白處注明。其他內(nèi)容根據(jù)訂單的格式如實(shí)填寫(xiě)。 ⑸ 收取定金、請(qǐng)客戶、經(jīng)辦銷售人員、 銷售 經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。 ⑹ 填寫(xiě)完 訂單，將訂單連同定 金 交送 銷售 經(jīng)理 并送財(cái)務(wù)清點(diǎn) 備案。 ⑺ 將訂單第一聯(lián)（訂戶聯(lián)）交客戶收?qǐng)?zhí)，并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時(shí)將訂單帶來(lái)。 ⑻ 確定定金補(bǔ)足日或簽約日。 ⑼ 再次恭喜
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