分銷渠道策劃培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-05 19:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 紀(jì)商。 一、供應(yīng)鏈管理方式 （一）自上而下的供應(yīng)鏈集成管理 三個層面：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營 集成層面 內(nèi)容 戰(zhàn)略層面 ? 確定供應(yīng)鏈的目標(biāo)和基本策略 ? 配置供應(yīng)鏈的關(guān)鍵資源 ? 明確消費者的要求，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的描述 ? 提供跨越企業(yè)邊界的組織架構(gòu) 戰(zhàn)術(shù)層面 ? 確定實現(xiàn)目標(biāo)和基本政策的主要方法 ? 確定各要素及其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和均衡 ? 確定采用哪些管理措施 運營層面 ? 著重于系統(tǒng)效率的發(fā)揮 ? 系統(tǒng)的控制措施 ? 系統(tǒng)的業(yè)績測評方法 一、供應(yīng)鏈管理方式 （一）自上而下的供應(yīng)鏈集成管理 ?四個步驟： ? 第一步：評估競爭 環(huán)境 （企業(yè)內(nèi)外、產(chǎn)品和市場、消費者定位） ? 第二步：開展現(xiàn)有供應(yīng)鏈的 診斷 ? 第三步：供應(yīng)鏈 開發(fā)和再造 ? 第四步： 實施 改進(jìn)方案與 反饋 一、供應(yīng)鏈管理方式 （二）自下而上的供應(yīng)鏈集成管理 ?四個步驟： ? 第一步： 分散 決策 ? 第二步：形成內(nèi)部 流程 ? 第三步：內(nèi)部供應(yīng)鏈 集成 ? 第四步：將供應(yīng)鏈集成管理 擴(kuò)展 至企業(yè)的外部經(jīng)營活動 二、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) ? 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的成員：核心企業(yè)、節(jié)點企業(yè)（上下游） ? 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的關(guān)系：供求關(guān)系 ? 網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型圖 ? 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的特征： 1. 復(fù)雜性 2. 動態(tài)性：企業(yè)戰(zhàn)略和市場需求變化 3. 面向用戶需求 4. 交叉性 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)源 需求源 原輔料供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 間接客戶 直接客戶 企業(yè) 輸入物流 物料管理 輸出物流 資金流 （二）供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鼋缑嬖O(shè)計規(guī)劃 ：市場需求拉動和生產(chǎn)計劃推動的交界處 ?市場界面活動依據(jù) 市場需求 分為兩類： 依據(jù)市場調(diào)查和預(yù)測開展經(jīng)濟(jì)活動。 依據(jù)需求訂單開展經(jīng)濟(jì)活動。 ?五個市場界面（ P285） ?選擇市場界面面臨的經(jīng)營風(fēng)險 交貨風(fēng)險、庫存積壓風(fēng)險、原材料短缺風(fēng)險 三、確定供應(yīng)鏈合作伙伴的方法 ? 直接判斷法 ? 招標(biāo)法 ? 協(xié)商選擇法 ? 采購成本比較法 ? ABC成本法 ? 層次分析法 一、物流的關(guān)節(jié)點控制 （一）物流關(guān)節(jié)點 ：是物流網(wǎng)絡(luò)中連接物流線路的節(jié)點（連接商品流動的地點）。 ： 銜接功能：聯(lián)結(jié)成一個系統(tǒng) 信息功能：物流信息點 管理功能：管理設(shè)施和指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置于此。 ： 轉(zhuǎn)運型 物流關(guān)節(jié)點 儲存型 物流關(guān)節(jié)點 流通型 物流關(guān)節(jié)點 綜合型 物流關(guān)節(jié)點 （二）物流管理的目標(biāo) ① 降低運輸費用 ② 降低倉儲費用 ③ 減少延誤費用 ① 提供可靠服務(wù) ② 降低缺貨的比率 ③ 縮短訂貨的周期 ④ 提供選擇運輸工具和形式的便利 ⑤ 提供特殊服務(wù)項目 ⑥ 提供免費服務(wù)和費用優(yōu)惠服務(wù) 二、訂單系統(tǒng)管理 （一）訂單處理流程設(shè)計 訂單準(zhǔn)備 ——訂單傳輸 ——訂單錄入 ——訂單履行 ——訂單信息跟蹤 ——得到處理結(jié)果反饋 ? 例：在大洋網(wǎng)購書 （二）訂單處理的相關(guān)問題 1. 訂單處理的先后順序： 餐館如何上菜 ？ 2. 并行處理與順序處理 3. 訂單履行的準(zhǔn)確度 4. 訂單的批處理 5. 合并運輸：外賣 看似簡單的點菜蘊(yùn)涵著復(fù)雜的流程 三、庫存管理 （一）倉庫的分類（ P297） （二）倉庫選擇的依據(jù) 1. 存貨屬性：普通、冷藏、危險品 2. 地理因素：低價 —平房或立體倉庫 3. 貨物的儲存目的：銷售 or中轉(zhuǎn) 三、庫存管理 （三）存貨管理 1. 服務(wù)水平：現(xiàn)有存貨與顧客訂單的百分比 2. 訂購點管理： ① 訂購點： ② 前置時間：訂單發(fā)出到接到貨物所需的平均時間 ③ 使用率：一段時間內(nèi)，客戶購買的數(shù)量 ④ 服務(wù)水平： 3. 訂購量： ① 最佳經(jīng)濟(jì)批量模型：比較訂購成本和存貨成本 ② 存貨占用成本：空間、資金、稅金保險、折舊報損 四、運輸管理 ? 鐵路運輸 大宗商品 ? 水運 體積大，價值低 ? 卡車運輸 靈活、方便 ? 管道運輸 —慢 ? 空運 迅速，昂貴 不同運輸方式的特點和運輸要求排名 運輸方式 速度快 方便到達(dá) 體積和重量 火車 3 2 3 水運 4 4 1 卡車 2 1 4 管道 5 5 2 航空 1 3 5 五、物流的成本控制 （一）絕對物流成本控制與相對物流成本控制 1. 絕對物流成本控制：距離、次數(shù)、庫存、機(jī)械化、信息系統(tǒng) 2. 相對物流成本控制：物流成本與產(chǎn)品價格對比 （二）物流成本控制的具體方法 1. 按 支付形態(tài) 的物流成本控制：運費、保管費 …… 2. 按 工作功能 的物流成本控制：包裝、保管、裝卸 …… 3. 按 適用范圍 的物流成本控制：商品別、地域別、客戶別 … 課后練習(xí)題 一、單項選擇題 企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標(biāo)是 （ ） A．經(jīng)濟(jì)目標(biāo) B、控制目標(biāo) C．適應(yīng)目標(biāo) D、聲譽(yù)目標(biāo) 下列產(chǎn)品中，不宜采用直接分銷渠道的是 （ ） A、產(chǎn)業(yè)用品 B、單位價值較大的消費品 C、鮮活消費品 D、食鹽、大米等生活必需品 一個快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對該快餐公司的總體形象。這種情形屬于 （ ） A
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