【文章內容簡介】
行的懲罰是有限的 ? 權力的濫用會破壞影響,減少職權直至失去權力 上司 合作的同事 下屬 管理者 一部分上司職權權力 最原始權力的來源 管理者的權力來源 27 組織中的影響( influece) ? 如果客戶接受我們的灌輸,并在此基礎上做出自己的決定。當不是按自己的意志行事時,他們就已經接受了影響 ? 客戶相信它,是因為他們認為方案有意義 28 權力、職權及影響組合因素 1 2 3 4 5 ? 授予的權力 ap,如有權提升、漲工資、批準假期的權力 ? 沒有權力效力的職權,有權讓某人做某事,但要是他沒做,你也拿他沒辦法 capi 權力 ap ai ip 職權 影響 1 2 5 4 6 3 ? 沒有職權的權力在你能夠拒絕合作而且不被逮住的情況下發(fā)生 ? 權力與影響重疊可稱之為間接權力,當某人試圖影響你,而你卻覺得自己沒有決定的自由,如人力資源部長視察車間時對生產線提出幾條建議,工長害怕而遵從建議 ? 職權和影響重疊可稱之為“職業(yè)化的職權”,有權力讓別人干事情,而且能讓人確信其說話的效力 6 ? C(coalesced)代表結合的,職權、權力、影響重合。當你具 capi時,人們沒有理由不服從你,你具有決策的合法權利,并有權力進行獎懲而且認為決策是英明的,管理者擁有控制力 29 預測決策實施效率的兩個方面 ?決策解釋的清楚程度 ?要與 PAEI角色呼應 ?界定實施范圍 ?管理能量的支持程度 ?管理能量的介紹 ?職權 ?權力 ?影響 ?api各種組合關系 ?管理能量對決策實施的影響 ?管理效益函數(shù) ?管理效率函數(shù) ?管理實踐的幾個問題及解決方法 ? 30 管理能量與責任的三種情形之一 ? 現(xiàn)實中最常出現(xiàn)的情形 ? 管理者具備了職權、權力、影響或他們的任一種組合,能夠承擔他們的責任 ? 但不具備能覆蓋所有職責的 capi控制力 管理能量和責任情形之一 capi p ap ai ip a i p E I A 該管理者決策實施情況分析 責任范圍分割 實施途徑 只具備職權的責任部分 不得不決策,然后希望自己的決策能被實施 不具備職權具備權力部分的責任 對那些他們需要其幫助的人說: “幫我一把,以后我也會幫你的 ” 只具備影響的責任部分 使人信服以幫助自己 具有控制力部( capi) 制定決策后事情得以實施 有責任區(qū)域不具備任何管理能量 當責任大于職權或職權大于責任時 爭取責任或職權 31 管理能量與責任的三種情形之二 管理能量和責任情形之二 i a p p E I A ? 管理者的職權、權力、影響沒有重合 ? 但基本覆蓋了責任四方形 管理者決策實施情況分析 沒有權力的職權不能發(fā)揮作用 沒有職權的權力是危險的,雖然作用時間短但遲早會帶來意想不到的惡果 沒有職權和權力,影響同樣起作用,但是需要長時間才能建立 實施效果 能夠取得成效,但是苦思加強決策的方法 32 管理能量與責任的三種情形之三 ? 在現(xiàn)實中管理者不可能在自己責任范圍內長期處于該種情形 ? 管理者必須學會在正常條件下提高管理效率 ? 管理者在具有承擔自己的責任所需的所有權力時,必須抵制只應用權力的誘惑 管理能量和責任情形之三 capi p E I A ? 管理者具有決策的權利,而且可以通過影響和權力支持這一權力,影響和權力都是合法的 33 分析發(fā)現(xiàn)管理效率和管理效益預測模型 ? 權威指職權、權力、影響、職權與權力、職權與影響、影響與權力及 capi之和(即權威= a+p+i+ap+ai+ip+api) ? 管理效果是權威和責任的函數(shù)即管理效果= f(權威 /責任) * 只要具有足夠的權威去承擔自己的責任,作為管理者就是有成效的 ? 管理效率是 capi和權威的函數(shù)即管理效率= f(capi/權威 ) * Capi量越大,就越不需要求助他人 34 預測決策實施效率的兩個方面 ?決策解釋的清楚程度 ?要與 PAEI角色呼應 ?界定實施范圍 ?管理能量的支持程度 ?管理能量的介紹 ?職權 ?權力 ?影響 ?api各種組合關系 ?管理能量對決策實施的影響 ?管理效益函數(shù) ?管理效率函數(shù) ?管理實踐的幾個問題及解決方法 ? 35 問題一:接到非自己責任范圍的任務 管理實踐普遍的職權、權力、影響情況 capi p ap ai ip a i p E I A 新任務 問題描述 任務在 PAEI范圍之外,不屬于該管理者的責任 正確的處理方法 把問題帶給在其責任范圍的同事 錯誤的處理方法 因不在自己的責任范圍而忽略任務,不予理睬 獨行俠把一切事都列為自己的責任 36 問題二:接到是責任范圍并且具有完全的管理能量的任務 管理實踐普遍的職權、權力、影響情況 capi p ap ai ip a i p E I A 新任務 問題描述 任務是該管理者的責任范圍內,并且具備了所需的全部職權、權力和影響 正確的處理方法 制定決策并堅持到底 不需要會議或者僅僅是通報會,由該管理者控制局面 37 問題三:接到是責任范圍但只具有職權的任務 管理實踐普遍的職權、權力、影響情況 capi p ap ai ip a i p E I A 新任務 問題描述 ?任務是該管理者的責任范圍內,但只具備職權,沒有權力和影響。本問題屬于管理者處于透支狀態(tài) 正確的處理方法 ?召開會議,人員包括 ?具有破壞解決辦法的權力的人 ?需要其合作的人