企業(yè)管理學(xué)第二章管理與管理的基本職能(編輯修改稿)
2025-02-05 10:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)濟 ? 技術(shù) ? 政治與 法律 ? 社會 –家庭 –社會 團體 –人才觀念 企業(yè)環(huán)境 ? 經(jīng)濟 ? 技術(shù) ? 政治與 法律 ? 社會 ? 文化 –人類社會所擁有的知識、信仰、道德、習(xí)慣和其他才能與偏好的綜合體 組織文化 ? 組織的特點：每個組織獨有獨特的前景發(fā)展方法、政策和流程實施方式、思考模式、態(tài)度及行為規(guī)范 ? 文化：一個群體所共同擁有的 知識，會影響群體對不同環(huán)境可能的反應(yīng) ? 文化 ：不成文的行為準則或規(guī)范，由組織各部門成員共同遵守，并被傳授給所有新員工 ? 組織文化 ：始終與群體保持一致，使 解決群體內(nèi)部和 外部問題的方案，因此也是教導(dǎo)新成員如何感知、思考和探索這些問題的正確方式 影響企業(yè)文化的重要因素 ? 技術(shù)（ technology） ? 環(huán)境（ environment） ? 地理位置（ Geographical location） ? 獎勵 系統(tǒng)（ reward systems） ? 規(guī)則和 程序（ Rules and procedures） ? 重要組織 成員（ Key anizational members ） ? 關(guān)鍵 時間（ critical incidents） 文化對企業(yè)的影響 ? 對權(quán)威及部屬的看法 ? 機構(gòu)間的合作 精神 ? 追求團體成就并努力工作的 態(tài)度 ? 社會階層及就業(yè) 遷移性 ? 追求財富及物質(zhì)享受的 態(tài)度 ? 追求改變與冒險的態(tài)度 第四 章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)（ anization structure） 描述 組織的框架體系。組織由結(jié)構(gòu)決定形狀 ? 組織設(shè)計 ：管理者設(shè)立和變革組織結(jié)構(gòu)的行為 ? 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 應(yīng)該明確誰去做什么，誰要對什么結(jié)果負責(zé)，并且消除由于分工含糊不清造成的執(zhí)行中的障礙，還要提供能反映和支持企業(yè)目標的決策和溝通網(wǎng)絡(luò)。（哈羅德 孔茨） ? 組織設(shè)計的目的 是為了建立合理的組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)，規(guī)范組織成員在活動中的關(guān)系。設(shè)計的結(jié)果是形成所謂的正式組織。 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 –最先出現(xiàn) ，結(jié)構(gòu)最簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一 –從上到下垂直領(lǐng)導(dǎo) ， 下屬只 接受一個上級指令，各級主管負責(zé)人對所屬單位一切問題負責(zé) –不另設(shè)職能機構(gòu) ， 一切管理職能基本由行政主管 負責(zé)執(zhí)行 –要求行政負責(zé)人多知識和技能 ， 親自處理 業(yè)務(wù) –適宜規(guī)模小、生產(chǎn)技術(shù)簡單企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能制 –各級行政單位除主管負責(zé)人外，還設(shè)一些職能機構(gòu)，行政主管將相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機構(gòu)，各職能機構(gòu)有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級行政單位發(fā)布命令，故下級行政負責(zé)人要接受上級行政主管人和上級各職能機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能 制 ? 直線參謀 制 –由直線 制和職能 制取長補短而建 –企業(yè)管理機構(gòu)和人員分成兩 類 ? 直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員 ， 按命令統(tǒng)一原則對組織各級行使指揮權(quán) – 在自己職責(zé)范圍內(nèi)有一定決定權(quán)和對所屬下級的指揮權(quán) ， 對自己部門工作負全部責(zé)任 ? 職能機構(gòu)和人員 ， 按專業(yè)化原則從事組織各項職能管理工作 – 是直線指揮人員的參謀 ， 不能直接對部門 發(fā)號施令，只能業(yè)務(wù)指導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能 制 ? 直線參謀 制 ? 事業(yè)部 制 –美國 通用總裁 Alfred P. Jr. Sloan1924年提出 –高度集權(quán)下的分權(quán) 管理體制 –適宜于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜 大型企業(yè) –分級管理、分級核算、自負盈虧 ； 公司總部只保留人事決策、預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán) ， 并通過利潤等指標對事業(yè)部控制 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能 制 ? 直線參謀 制
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