決策管理培訓(xùn)課程(ppt66頁)(編輯修改稿)
2025-02-05 04:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 25 二、 識(shí)別目標(biāo) 目標(biāo)體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果 。 所想要結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量都要明確下來 ， 因?yàn)槟繕?biāo)的這兩個(gè)方面都最終指導(dǎo)決策者選擇合適的行動(dòng)路線 。 – 用貨幣單位來衡量利潤(rùn)或成本目標(biāo) – 用時(shí)間單位來衡量長(zhǎng)短期目標(biāo) – 無論時(shí)間的長(zhǎng)短 ， 目標(biāo)總指導(dǎo)著隨后的決策過程 。 26 三、 擬定備選方案 一旦機(jī)會(huì)或問題被正確地識(shí)別出來 ， 管理者就要提出達(dá)到目標(biāo)和解決問題的各種方案 。 – 擬定盡可能多的備選方案； – 要集思廣益 ， 使擬定的備選方案盡可能好； – 具體方法可用頭腦風(fēng)暴法 、 名義組織技術(shù)和德爾菲技術(shù)等 。 27 四、 評(píng)估備選方案 決策過程的第四步是確定所擬訂的各種方案的價(jià)值或恰當(dāng)性，即確定最優(yōu)的方案。 – 管理者起碼要具備評(píng)價(jià)每種方案的價(jià)值或相對(duì)優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)的能力； – 在評(píng)估過程中，要使用預(yù)定的決策標(biāo)準(zhǔn)（如所想要的質(zhì)量）以及每種方案的預(yù)期成本、收益、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)； – 最后對(duì)各種方案進(jìn)行排序。 28 五、 做出決定 在決策過程中，管理者通常要做出最后選擇。但作出決定僅是決策過程中的一個(gè)步驟。盡管選擇一個(gè)方案看起來很簡(jiǎn)單 ——只需要考慮全部可行方案并從中挑選一個(gè)能最好解決問題的方案，但實(shí)際上，作出選擇是很困難的。由于最好的決定通常建立在仔細(xì)判斷的基礎(chǔ)上，所以管理者要想作出一個(gè)好的決定，必須仔細(xì)考察全部事實(shí)、確定是否可以獲取足夠的信息并最終選擇最好方案。 29 六、 選擇實(shí)施戰(zhàn)略 方案的實(shí)施是決策過程中至關(guān)重要的一步。在方案選定以后，管理者就要制訂實(shí)施方案的具體措施和步驟。 – 制訂相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確實(shí)施； – 確保與方案有關(guān)的各種指令能被所有有關(guān)人員充分接受和徹底了解； – 應(yīng)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行單位和個(gè)人； – 建立重要的工作報(bào)告制度，以便及時(shí)了解方案進(jìn)展情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 30 七、 反饋與評(píng)估 一個(gè)方案可能涉及較長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間，形勢(shì)可能發(fā)生變化，而初步分析建立在對(duì)問題或機(jī)會(huì)的初步估計(jì)上，因此，管理者要不斷對(duì)方案進(jìn)行修改和完善，以適應(yīng)變化了的形勢(shì)。同時(shí)，連續(xù)性活動(dòng)因涉及到多階段控制而需要定期的分析。 31 ? 集體決策方法 ? 有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 ? 有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 第五節(jié) 決策方法 32 一、 集體決策方法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?名義小組法 ?德爾菲法 33 頭腦風(fēng)暴法 ?方法的提出 ?特點(diǎn) ?實(shí)施原則 ?時(shí)間安排 ?參與人數(shù) 34 名義小組法 ?特點(diǎn) ?實(shí)施方法 35 德爾菲法 ?產(chǎn)生 ?特點(diǎn) ?決策人員來源 ?決策人員數(shù)量 ?實(shí)施方法 36 二、 有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 ?經(jīng)營(yíng)單位組合矩陣法 ?政策指導(dǎo)矩陣法 37 經(jīng)營(yíng)單位組合矩陣法 ?方法的提出 ?指導(dǎo)思想 ?具體做法（步驟） 38 經(jīng)營(yíng)單位組合矩陣法 類型 市場(chǎng) 占有率 業(yè)務(wù) 增長(zhǎng)率 對(duì)策選擇 利潤(rùn)率 需要 投資 現(xiàn)金流 明星 高 高 維持或提高市場(chǎng)占 有率 高 高 零或小 于零 金牛 高 低 增加市場(chǎng)份額 高 高 為正 且大 幼童 低 高 提高市場(chǎng)占有率 收獲或放棄 低或負(fù) 非常高 不需要投資 為負(fù)且 大正數(shù) 瘦狗 低 低 收獲、放棄、清算 低或負(fù) 不需要 投資 正數(shù) 39 政策指導(dǎo)矩陣 ?方法提出 ?指導(dǎo)思想 ?具體做法 40 1 4 7 2 5 8 3 6 9 弱 中 強(qiáng) 經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力 強(qiáng) 中 弱 市場(chǎng)前景（吸引力） A 投資或成長(zhǎng) 收獲或放棄 選擇或贏利 41 三、 有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 ?確定型決策方法 ?風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 ?不確定型決策方法 42 確定型決策法 ?線性規(guī)劃法 ?量本利分析法 43 線性規(guī)劃法 線性規(guī)劃是在一些線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。 ? 確定影響目標(biāo)大小的變量； ? 列出目標(biāo)函數(shù)方程； ? 找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件； ? 找出使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)的可行解，即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。 44 實(shí)例： 某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品：桌子和椅子，它們都要經(jīng)過制造和裝配兩道工序，有關(guān)資料如表所示
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