服務科學概論-7-09-11-22(編輯修改稿)
2025-02-04 08:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 — 服務貿(mào)易。從國民總產(chǎn)值的提高，工資，財富分配來看，服務貿(mào)易具有與產(chǎn)品貿(mào)易相同的作用。 但是表現(xiàn)形式有很大不同：無形的；在過程中完成；沒有最終的物化凝結(jié)體。 中國服務 15 169。 2023 IBM Corporation 169。 2023 IBM Corporation 全球化經(jīng)濟導致服務業(yè)分工深化 ? 生產(chǎn)的國際化帶動了服務的國際化。 ? 以 IT為主導的高新技術(shù)在世界服務業(yè)中的應用取得重大突破，遠距離交付成為可能。 ? 服務業(yè)國際分工全面深化，是服務業(yè)全球化和跨國轉(zhuǎn)移的重要基礎。 中國服務 16 169。 2023 IBM Corporation 169。 2023 IBM Corporation 全球性服務業(yè)轉(zhuǎn)移 ? 服務業(yè)國際競爭日益激烈推動的結(jié)果。 ? 世界服務業(yè)的迅速發(fā)展及服務業(yè)態(tài)與經(jīng)營模式的不斷創(chuàng)新，促使服務業(yè)國際競爭日益激烈 ? 是全球服務市場自由化不斷加深為服務業(yè)轉(zhuǎn)移提供了前提條件。 中國服務 17 169。 2023 IBM Corporation 169。 2023 IBM Corporation 國際服務貿(mào)易進入快速發(fā)展時期 中國服務 ? 19802023年，全球服務貿(mào)易總額從 7674億美元擴大到 53304億美元，其間增長了 。 ? 服務貿(mào)易總額占全球貿(mào)易總額的份額從 1980年的%上升至 2023年的 %。 ? 2023年以來，全球服務貿(mào)易加速增長，服務出口與進口均保恃了兩位數(shù)的年均增長率 。 18 169。 2023 IBM Corporation 169。 2023 IBM Corporation 世界服務貿(mào)易快速發(fā)展的原因 中國服務 ? 信息技術(shù)革命降低了信息傳遞、獲取和處理成本 ? 使一些原本不能轉(zhuǎn)移或貿(mào)易的服務產(chǎn)品有了轉(zhuǎn)移或貿(mào)易的條件 。 ? 密集和通暢的網(wǎng)絡連接打破了貿(mào)易的空間限制，惟動了遠程辦公、遠程服務等業(yè)務方式 。 ? 在 WTO制度框架及多邊貿(mào)易體制下，各國在服務領(lǐng)域的開放度不斷提高 ,服務貿(mào)易壁壘逐步降低，使跨境經(jīng)濟活動的制度交易成本大大降低。 19 169。 2023 IBM Corporation 169。 2023 IBM Corporation 服務可貿(mào)易化的革命 中國服務 ? 服務可貿(mào)易化的革命（ Tradability Revolution’ in Services ） ? 新的?缺乏工作機會經(jīng)濟的復蘇?的現(xiàn)象（ jobless recovery) ? 冰山一角的全球服務經(jīng)濟 (Iceberg of Global Service Economy)， ? 服務外包的第三階段，從降低成本（ bottom line) 到內(nèi)部效率的提高及工作流程的改善（ up line) ? 以 《 世界是平的 》 為代表的全民大教育，心理大準備 ? 薩繆爾遜對 李嘉圖的國際貿(mào)易比較優(yōu)勢理論是否在服務業(yè)中失靈的大討論。 20 169。 2023 IBM Corporation 169。 2023 IBM Corporation 服務貿(mào)易的內(nèi)涵 ? 不用和客戶進行日常見面 （ impersonal) ? 工作的主要內(nèi)容是可流程化 ， 標 準 化 的 ，(standardized) 可 以 遠距離進行 ? 工作過程可以通過Inter進行 （ tradable) ? 勞動力成本相差巨大 ? 社會 、 文化影響和要求不大 中國服務 21 169。 2023 IBM Corporation 169。 2023 IBM Corporation 國際間服務貿(mào)易有巨大潛
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