銷售經(jīng)理的_天(基礎(chǔ)篇)(編輯修改稿)
2025-02-04 06:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 月 日客戶推進(jìn)方式備注保有客戶維護(hù)客戶推進(jìn)開拓客戶潛客等級意向車型 電話開始練習(xí)了~~~ 換位互檢 換位互檢注意事項： 互檢需一對一進(jìn)行，核檢表格的真實性、有效性、完整性； 小組討論、分析表格中的問題，進(jìn)行公示； 問題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注 銷售顧問日報表講解 (標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用表格 ) 講解時學(xué)員的注意事項： 對相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 來店時間離店時間用時 經(jīng)銷商 月份展廳客流統(tǒng)計表購買類型聯(lián)系電話 意向車型客戶等級日 期來店來電鍥機(jī)時 間客戶描述客戶姓名來電/來店是否試乘試駕備注說明客戶類型銷售顧問購車預(yù)算（萬元）關(guān)注競品展廳客流統(tǒng)計表 (空白練習(xí)表 ) 開始練習(xí)了~~~ 演練場景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問 XXX，今日展廳接待 4個客人（其中 1個為第三方調(diào)查公司神秘客戶） 換位互檢 換位互檢注意事項： 互檢需一對一進(jìn)行，核檢表格的真實性、有效性、完整性； 小組討論、分析表格中的問題，進(jìn)行公示； 問題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注 展廳客流統(tǒng)計表講解 (標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用表格 ) 講解時學(xué)員的注意事項： 對相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 時間 1次 時間 2次 時間 3次 時間 4次 時間 5次 時間 6次 時間 7次 時間 8次 時間 9次備注： ● 來源分析說明： 代表開拓 代表來店/電 代表基盤 代表VIP購車/介紹 代表展示會 其他 ● 客戶推進(jìn)方式： P、代表店內(nèi)促銷 T、代表電話促進(jìn) V、代表登門拜訪 D、代表DM郵寄 ● 陰影部分填寫客戶等級變化情況131451011126819234來源分析購車預(yù)算（萬元）客戶推進(jìn)方式序號顧客姓名建卡日期擬購車型電話7 年 月 有望客戶等級推進(jìn)表 銷售顧問 1 時間: 年 月 日客戶要求條件有望客戶等級推進(jìn)表 (空白練習(xí)表 ) 開始練習(xí)了~~~ 演練場景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問 XXX，今日客戶推進(jìn) 5個（其中 3個電話促進(jìn)、 1個 DM、 1個登門拜訪） 換位互檢 換位互檢注意事項： 互檢需一對一進(jìn)行，核檢表格的真實性、有效性、完整性； 小組討論、分析表格中的問題，進(jìn)行公示； 問題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注 有望客戶等級推進(jìn)表講解 (標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用表格 ) 講解時學(xué)員的注意事項： 對相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 保有客戶跟蹤記錄日期 活動方式 下次預(yù)定銷售經(jīng)理審核日期 活動方式 下次預(yù)定銷售經(jīng)理審核車型 牌照敗戰(zhàn)車型介紹時間 姓名 聯(lián)系方式 車型 成否 建卡號客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶○新車 ○服務(wù)敗戰(zhàn)品牌○品牌 ○價格 ○車型外觀 ○產(chǎn)品質(zhì)量 ○內(nèi)飾 ○金融服務(wù)○購車預(yù)算 ○維修服務(wù) ○配置 ○其他 1原因詳述：戰(zhàn)敗原因交車時間○新車 ○服務(wù)○寄總經(jīng)理簽名的感謝信 ○交車留念照片○銷售顧問致感謝電話○銷售經(jīng)理致感謝電話 有望客戶跟蹤記錄談話內(nèi)容紀(jì)要 談話內(nèi)容紀(jì)要交車 7 日內(nèi)回訪 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM潛在客戶分級保有客戶分類性別 生日職位電話電話職位 電話介紹人電話手機(jī)來店鍥機(jī) 競爭品牌姓名 稱謂 生日購買日期備注客戶信息卡備注品牌○男 ○女保險公司銷售店第四年： 1第五年： 1關(guān)注問題：○品牌 ○外觀內(nèi)飾○價格 ○產(chǎn)品質(zhì)量○舒適性 ○動力/ 操控○安全性 ○維修服務(wù)○配置 ○其他 1購買價格： 1裝飾價格： 1上牌時間： 1金額： 1保險公司： 1牌照號： 1職業(yè)關(guān)注車型購車預(yù)算客戶興趣 ① ② ③ 1
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