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銷售經理的_天(基礎篇)(編輯修改稿)

2025-02-04 06:24 本頁面
 

【文章內容簡介】 月 日客戶推進方式備注保有客戶維護客戶推進開拓客戶潛客等級意向車型 電話開始練習了~~~ 換位互檢 換位互檢注意事項: 互檢需一對一進行,核檢表格的真實性、有效性、完整性; 小組討論、分析表格中的問題,進行公示; 問題點用藍筆進行標注 銷售顧問日報表講解 (標準應用表格 ) 講解時學員的注意事項: 對相關核心內容的應用進行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 來店時間離店時間用時 經銷商 月份展廳客流統計表購買類型聯系電話 意向車型客戶等級日 期來店來電鍥機時 間客戶描述客戶姓名來電/來店是否試乘試駕備注說明客戶類型銷售顧問購車預算(萬元)關注競品展廳客流統計表 (空白練習表 ) 開始練習了~~~ 演練場景(具體客戶內容自行編寫):銷售顧問 XXX,今日展廳接待 4個客人(其中 1個為第三方調查公司神秘客戶) 換位互檢 換位互檢注意事項: 互檢需一對一進行,核檢表格的真實性、有效性、完整性; 小組討論、分析表格中的問題,進行公示; 問題點用藍筆進行標注 展廳客流統計表講解 (標準應用表格 ) 講解時學員的注意事項: 對相關核心內容的應用進行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 時間 1次 時間 2次 時間 3次 時間 4次 時間 5次 時間 6次 時間 7次 時間 8次 時間 9次備注: ● 來源分析說明: 代表開拓 代表來店/電 代表基盤 代表VIP購車/介紹 代表展示會 其他 ● 客戶推進方式: P、代表店內促銷 T、代表電話促進 V、代表登門拜訪 D、代表DM郵寄 ● 陰影部分填寫客戶等級變化情況131451011126819234來源分析購車預算(萬元)客戶推進方式序號顧客姓名建卡日期擬購車型電話7 年 月 有望客戶等級推進表 銷售顧問 1 時間: 年 月 日客戶要求條件有望客戶等級推進表 (空白練習表 ) 開始練習了~~~ 演練場景(具體客戶內容自行編寫):銷售顧問 XXX,今日客戶推進 5個(其中 3個電話促進、 1個 DM、 1個登門拜訪) 換位互檢 換位互檢注意事項: 互檢需一對一進行,核檢表格的真實性、有效性、完整性; 小組討論、分析表格中的問題,進行公示; 問題點用藍筆進行標注 有望客戶等級推進表講解 (標準應用表格 ) 講解時學員的注意事項: 對相關核心內容的應用進行記錄 需用紅筆修改、完善自己的表格 保有客戶跟蹤記錄日期 活動方式 下次預定銷售經理審核日期 活動方式 下次預定銷售經理審核車型 牌照敗戰(zhàn)車型介紹時間 姓名 聯系方式 車型 成否 建卡號客戶轉介紹新客戶○新車 ○服務敗戰(zhàn)品牌○品牌 ○價格 ○車型外觀 ○產品質量 ○內飾 ○金融服務○購車預算 ○維修服務 ○配置 ○其他 1原因詳述:戰(zhàn)敗原因交車時間○新車 ○服務○寄總經理簽名的感謝信 ○交車留念照片○銷售顧問致感謝電話○銷售經理致感謝電話 有望客戶跟蹤記錄談話內容紀要 談話內容紀要交車 7 日內回訪 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM 拜訪電話來店DM潛在客戶分級保有客戶分類性別 生日職位電話電話職位 電話介紹人電話手機來店鍥機 競爭品牌姓名 稱謂 生日購買日期備注客戶信息卡備注品牌○男 ○女保險公司銷售店第四年: 1第五年: 1關注問題:○品牌 ○外觀內飾○價格 ○產品質量○舒適性 ○動力/ 操控○安全性 ○維修服務○配置 ○其他 1購買價格: 1裝飾價格: 1上牌時間: 1金額: 1保險公司: 1牌照號: 1職業(yè)關注車型購車預算客戶興趣 ① ② ③ 1
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