市場(chǎng)調(diào)研第11-12章(編輯修改稿)
2025-02-04 03:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 露在廣告前的人數(shù)； ? 對(duì)視聽(tīng)眾的顯露數(shù)，即廣告視聽(tīng)眾人數(shù)乘以對(duì)視聽(tīng)眾的顯露次數(shù)。 ? 決定報(bào)紙和雜志廣告的顯露效果的一種常用方法是認(rèn)知度量法。 ? 媒體效果和成本研究 ? 可以用到達(dá)每一個(gè)視聽(tīng)眾的費(fèi)用來(lái)度量。比較不同媒體每千人視聽(tīng)眾的成本大小，然后選擇達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者每千人費(fèi)用最低的媒體形式。 本書(shū)由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 廣告效果的測(cè)定 ? 廣告效果的含義 ? 廣告的溝通（或傳播）效果是指由于廣告所傳遞的信息對(duì)廣告受眾在知覺(jué)、記憶、理解、情緒情感、行為需求等諸多心理特征方面產(chǎn)生的影響。 ? 廣告的經(jīng)濟(jì)效果主要是指企業(yè)開(kāi)展的廣告活動(dòng)所引起的產(chǎn)品銷售額（量）以及利潤(rùn)的變化。 ? 廣告的社會(huì)效果是指廣告活動(dòng)不僅會(huì)影響人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念，而且，對(duì)整個(gè)社會(huì)文化、風(fēng)俗和倫理道德產(chǎn)生深刻的影響。 本書(shū)由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 二、廣告效果的評(píng)價(jià)指標(biāo) ?廣告認(rèn)知程度的測(cè)試 ?廣告視聽(tīng)率調(diào)查 ?廣告費(fèi)用率和廣告費(fèi)用利潤(rùn)率 ?廣告有效率 本書(shū)由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 分銷研究 ? 渠道活動(dòng)和渠道成員的調(diào)研 ? 銷售代表數(shù)的確定和銷售區(qū)域的設(shè)計(jì) ? 決定銷售代表數(shù)量的常用方法 ? 銷售力量配備法 ? 銷售資料統(tǒng)計(jì)分析法 本書(shū)由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 對(duì)渠道成員的活動(dòng)、業(yè)績(jī)和態(tài)度的調(diào)研 ? 進(jìn)行這類調(diào)研盡量要采用由獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)研公司所發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷，也不應(yīng)該讓被調(diào)查者知道調(diào)研的委托者是誰(shuí)。 ? 評(píng)價(jià)渠道成員業(yè)績(jī)時(shí)，不應(yīng)當(dāng)局限于渠道成員銷售本公司產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，而是應(yīng)當(dāng)掌握在批發(fā)和零售兩個(gè)層次上的分銷狀況。 ? 衡量不同渠道成員的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)外部調(diào)查資料與公司內(nèi)部的銷售記錄結(jié)合起來(lái)。 本書(shū)由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 商圈調(diào)研 ? 商圈調(diào)研的步驟 ? 定義相關(guān)的商圈 ? 商圈分為：核心商圈、次要商圈和邊緣商圈。 ? 識(shí)別相關(guān)商圈中的人口特征 ? 確定競(jìng)爭(zhēng)者的位置 ? 確定商圈內(nèi)目標(biāo)群體的購(gòu)物模式 ? 形成對(duì)商圈顧客的預(yù)測(cè)模型 本書(shū)由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 顧客滿意度調(diào)研 ? 顧客滿意度調(diào)研的目標(biāo) ? 確定決定顧客滿意度大小的關(guān)鍵因素。 ? 測(cè)試當(dāng)前的顧客滿意程度。 ? 提供改進(jìn)滿意度的建議。 ? 長(zhǎng)期跟蹤顧客滿意水平。 本書(shū)由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 顧客滿意度調(diào)研的方法 ? 顧客滿意度評(píng)價(jià)的兩種基本思路 ? 兩種基
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