市場調(diào)研第11-12章(編輯修改稿)
2025-02-04 03:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 露在廣告前的人數(shù)； ? 對視聽眾的顯露數(shù)，即廣告視聽眾人數(shù)乘以對視聽眾的顯露次數(shù)。 ? 決定報紙和雜志廣告的顯露效果的一種常用方法是認(rèn)知度量法。 ? 媒體效果和成本研究 ? 可以用到達(dá)每一個視聽眾的費用來度量。比較不同媒體每千人視聽眾的成本大小，然后選擇達(dá)到目標(biāo)市場消費者每千人費用最低的媒體形式。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 廣告效果的測定 ? 廣告效果的含義 ? 廣告的溝通（或傳播）效果是指由于廣告所傳遞的信息對廣告受眾在知覺、記憶、理解、情緒情感、行為需求等諸多心理特征方面產(chǎn)生的影響。 ? 廣告的經(jīng)濟(jì)效果主要是指企業(yè)開展的廣告活動所引起的產(chǎn)品銷售額（量）以及利潤的變化。 ? 廣告的社會效果是指廣告活動不僅會影響人們的消費行為和消費觀念，而且，對整個社會文化、風(fēng)俗和倫理道德產(chǎn)生深刻的影響。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 二、廣告效果的評價指標(biāo) ?廣告認(rèn)知程度的測試 ?廣告視聽率調(diào)查 ?廣告費用率和廣告費用利潤率 ?廣告有效率 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 分銷研究 ? 渠道活動和渠道成員的調(diào)研 ? 銷售代表數(shù)的確定和銷售區(qū)域的設(shè)計 ? 決定銷售代表數(shù)量的常用方法 ? 銷售力量配備法 ? 銷售資料統(tǒng)計分析法 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 對渠道成員的活動、業(yè)績和態(tài)度的調(diào)研 ? 進(jìn)行這類調(diào)研盡量要采用由獨立的市場調(diào)研公司所發(fā)放的調(diào)查問卷，也不應(yīng)該讓被調(diào)查者知道調(diào)研的委托者是誰。 ? 評價渠道成員業(yè)績時，不應(yīng)當(dāng)局限于渠道成員銷售本公司產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，而是應(yīng)當(dāng)掌握在批發(fā)和零售兩個層次上的分銷狀況。 ? 衡量不同渠道成員的業(yè)績時，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)外部調(diào)查資料與公司內(nèi)部的銷售記錄結(jié)合起來。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 商圈調(diào)研 ? 商圈調(diào)研的步驟 ? 定義相關(guān)的商圈 ? 商圈分為：核心商圈、次要商圈和邊緣商圈。 ? 識別相關(guān)商圈中的人口特征 ? 確定競爭者的位置 ? 確定商圈內(nèi)目標(biāo)群體的購物模式 ? 形成對商圈顧客的預(yù)測模型 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 顧客滿意度調(diào)研 ? 顧客滿意度調(diào)研的目標(biāo) ? 確定決定顧客滿意度大小的關(guān)鍵因素。 ? 測試當(dāng)前的顧客滿意程度。 ? 提供改進(jìn)滿意度的建議。 ? 長期跟蹤顧客滿意水平。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 顧客滿意度調(diào)研的方法 ? 顧客滿意度評價的兩種基本思路 ? 兩種基
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