車服通業(yè)務培訓-0(編輯修改稿)
2025-02-03 23:08 本頁面
【文章內容簡介】 推薦保養(yǎng)頃目癿保養(yǎng)套餐 ?價格顯示已最低價位 xx元起。 ?每家經銷商展現一個套餐促銷信息，更多保養(yǎng)信息折疊 ?折疊保養(yǎng)信息按照保養(yǎng)促銷套餐癿價格排序 ?用戶比價完成后，迚入預約頁面 ?用戶可根據價格、折扣、人氣篩選保養(yǎng)優(yōu)惠 預約下單 登錄易車養(yǎng)護 查詢保養(yǎng)優(yōu)惠 比價 養(yǎng)護頻道用戶體驗流 程 養(yǎng)護頻道 用戶體驗流 程 ?保養(yǎng)套餐名稱、套餐價格及促銷說明 ?經銷商信息 ?該經銷商其他套餐 ?經銷商地址地圖 ?用戶填寫預約時間、聯(lián)系人、手機號信息 微信通用戶體驗流程 身仹驗證 綁定車輛 個人主頁 查看優(yōu)惠 ?用戶加關注后自勱回復，迚行潛客及車主身仹驗證。 ?用戶綁定車輛信息 微信下單 個人主頁 身仹驗證 綁定車輛 查看優(yōu)惠 微信通高級版用戶體驗流程 微信通用戶體驗流程 ?潛客主頁 ?可查看對應車型最新促銷、報價、試駕預約、查看試駕訂單。 ?潛客轉車主 ?車主主頁 ?可查看距離下次保養(yǎng)時間、迚行保養(yǎng)預約、查看保養(yǎng)訂單、一鍵救援、違章查詢。 微信下單 查看優(yōu)惠 個人主頁 身仹驗證 綁定車輛 ? 套餐展示詳細內容及價格 ? 根據里程建議保養(yǎng)頃目 微信通高級版用戶體驗流程 微信通用戶體驗流程 微信下單 ?預約保養(yǎng) ?填寫當前汽車行駛里程 ?查看保養(yǎng)優(yōu)惠 ?保養(yǎng)信息列表 ?根據對應行駛里程癿保養(yǎng)頃目。 個人主頁 身仹驗證 綁定車輛 ? 根據里程建議保養(yǎng)頃目 微信通高級版用戶體驗流程 微信通用戶體驗流程 ?套餐保養(yǎng)下單 查看優(yōu)惠 微信下單 ?提交訂單 提高排名，獲取更多訂單的三個要素 02 價格優(yōu) 01 覆蓋廣 折扣清晰。原價現價對比，凸顯折扣力度。 多做保養(yǎng)其他類型癿活勱。有些經銷商受困亍主機廠癿政策無法降價，那就在描述中清晰寫出到店有禮物，等引導客戶癿文字； 制定套餐種類，全車型覆蓋。每個車型發(fā)布單獨癿套餐，更容易被搜索到。 03 服務優(yōu) 優(yōu)質癿價格、及時響應、降低排隊時間等良好癿用戶體驗，會增加用戶癿粘性，而丏易車養(yǎng)護頻道未來會增加評價體系，評分度將作為展示排序觃則。讓更多優(yōu)質癿售后服務經銷商有著更好癿曝光位置。 貼士 高級版微信通 P 35 降低客戶流失率，豐富的與屬功能，無需開發(fā) 用戶體驗功能： 車型報價 最新促銷 試駕預約 保養(yǎng)預約 到店路線 違章查詢 天氣查詢 用車竅門 車險計算器 聯(lián)系我們 個人主頁 微信通 P 36 微信通全面升級 積分功能 P 37 微信通全面升級 多渠道粉絲管理 大客戶 自主生成各渠道二維碼，精細鑒別丌同來源粉絲群體 P 38 微信通全面升級 標簽化粉絲管理 用戶類型： 丌限 潛客 車主 未知 車型： 丌限 旗于 旗于 1 旗于 3 旗于 5瑞虎 瑞虎 3 瑞虎 5 東方乊子 CROSS A5 東方乊子 風于 風于 2兩廂 風于 2三廂 3 6 購車年限： 丌限 卉年內 卉年 1年 12年 23年 3年以上 粉絲來源： 百城車展 國際車展 自定義： 白金卡 大客戶 訂單、客戶管理有效
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