0-質(zhì)量八原則0(編輯修改稿)
2025-03-11 14:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 張全瑜 原則二、領(lǐng)導(dǎo)的作用 ?組織利益： ?綜合體現(xiàn)： ?（組織目標與員工個人目標協(xié)調(diào)一致）（目標管理理論：與員工一同確定目標）； ?，能以統(tǒng)一方式實施、評價； ? 、先進部門推廣經(jīng)驗、持續(xù)改進。 16 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則二、領(lǐng)導(dǎo)的作用 ?組織利益 :分項表現(xiàn) : ?、指明方向； ?； ?（ QC小組、團隊）； ?。 17 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、全員參與： ?內(nèi)容： ?人是組織之本、只有他們充分參與、才能為組織帶來效益。 18 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、全員參與 ?實施措施： ?1) 最高層提倡全參與，調(diào)動員工積極性； ?2) 要對員工進行職業(yè)道德教育，使員工了解他們貢獻的重要性和在組織中的作用，積極參與、努力工作； ?3)給員工一定自主權(quán)：并使員工能 承擔(dān)解決問題的責(zé)任 ； 19 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、全員參與 ?實施措施 ： ? 3）分解目標，使員工看到自己的目標，激勵評價工作業(yè)績； ?4）啟發(fā)員工尋找機會提高知識、能力和經(jīng)驗； ?5）組織內(nèi)部分享經(jīng)驗，使經(jīng)驗變?yōu)樨敻?、使?jīng)驗標準化（泰勒）。 20 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、全員參與 ?原則 在 ISO9001體現(xiàn)： ? （人力資源） ?d)確保員工意識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標作出貢獻 。 ?ISO9004中有 , 21 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、 過程方法 ?內(nèi)容 ： ?將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以高效地得到期望的結(jié)果。 22 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、 過程方法 ?理解： 過程 —— 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的 活動 。任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動可視為一個過程。 ?一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入。 ?過程方法 —— 系統(tǒng)的識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用稱為過程方法。（如：設(shè)計過程和生產(chǎn)過程之間的關(guān)系 ） 23 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、 過程方法 ?實施措施 ： ?1)識別過程：確定過程順序和相互作用，（ 9001體系要求中五大模塊就是五個大的過程 )： ?4質(zhì)量管理體系、 5管理職責(zé)、 6資源管理、7產(chǎn)品實現(xiàn)、 8測量分析和改進。 24 西安科技大學(xué) 張全瑜 原則三、 過程方法 ?實施措施 ： 25 西安科技大學(xué)
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