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正文內(nèi)容

營銷案例之百事(編輯修改稿)

2025-02-03 23:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 20輛依維柯,送貨上門。從這一天起,客戶的皇帝感覺產(chǎn)生了。 1992~1993年間,上海出現(xiàn)了級差地租這個新感念。重要地段、繁華區(qū)域的地價(jià)與房價(jià)同時上揚(yáng),塵封已久的黃金地段重新顯示出黃金般的身價(jià)。但這些地方的零售點(diǎn)依然沿襲傳統(tǒng)的飲料銷售習(xí)慣,玻璃瓶裝飲料大行其道。玻璃瓶的抵押與周轉(zhuǎn)及瓶子的外包裝占地太多,這肯定不符合 級差地租 的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。上海百事貸款,陸續(xù)從國外以每臺數(shù)萬元的價(jià)格進(jìn)口了 1500臺散裝飲料機(jī),這種集快捷、現(xiàn)場配置、冷凍、一次性飲用諸多優(yōu)點(diǎn)為一身的方式被上海市民所接受。也就是從那一年起,上海百事這一業(yè)務(wù)在同行業(yè)中始終居于領(lǐng)先地位。 20世紀(jì) 90年代末期,上海百事已經(jīng)有了可觀的市場份額和知名度,但對于先進(jìn)銷售理念的執(zhí)著追求始終沒有放棄。它推出了批發(fā)商協(xié)作這一模式,不惜貼補(bǔ)部分營運(yùn)費(fèi)用,幫助批發(fā)商服務(wù)于最終客戶。 1998~1999年期間,百事可樂在中國市場分別推出了世界杯足球賽的拉環(huán)、瓶蓋換領(lǐng)與換購足球明星獎品活動,七喜浪漫小存折換領(lǐng)獎品和澳門旅游活動。這些活動涉及面廣,影響力大,對終端促銷、提高銷售量起到了積極作用。 百事可樂曾特別為消費(fèi)者設(shè)計(jì)了一款馬年春節(jié)限量珍藏版,新包裝一反百事平素以藍(lán)色為主的風(fēng)格,此次不但顏色金光閃耀,而且還印有奔騰的駿馬,同時還把 祝你百事可樂 也印在了新包裝上。百事馬年金裝共有易拉罐 355ML、 600ML、⒈ 25L、 2L膠瓶四種規(guī)格。除此之外,這款馬年百事金裝是限量發(fā)售,只在北京、天津、武漢、南京、廣州和深圳 6個城市的大型超市銷售,具有收藏價(jià)值。 ⒉管理。 針對經(jīng)銷商,百事可樂主要采價(jià)格優(yōu)惠和折扣等政策。在 1999年的碳酸飲料銷售中,百事可樂的批發(fā)價(jià)在各競爭品牌中最低,具有很強(qiáng)的競爭力。除直接價(jià)格低廉之外,百事可樂還對經(jīng)銷商提供了諸如一個月的賒銷支持、免費(fèi)旅游、季度抽獎、 VCD獎勵等活動。 百事可樂將廣州第一線的銷售人員分為 WAT(批發(fā)協(xié)助員)和 DSD(直銷員),其中 DSD為主要力量,從事廣州市場的直銷工作。 WAT和 DSD的工作內(nèi)容主要包括客戶拜訪、線路管理、瓶箱管理、冰箱管理、貨架擺設(shè)、 POP張貼、銷售與進(jìn)貨情況登記、競爭情況的了解等。 針對業(yè)務(wù)員,百事可樂采用類似保險(xiǎn)推銷小組的團(tuán)隊(duì)管理方式。業(yè)務(wù)人員的獎勵直接與銷售業(yè)績掛鉤,在規(guī)定的基數(shù)前提下,超額完成部分獎勵現(xiàn)金,并提供一定的福利獎勵。 ⒊重點(diǎn)突破的銷售策略。 根據(jù)新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)實(shí)施的、 中國市場與媒體研究( CMMS) 的連續(xù)監(jiān)測,可口可樂憑借其 拉網(wǎng)式 的市場攻略,全國布網(wǎng),層層推進(jìn),市場滲透率(飲用某品牌可樂的消費(fèi)者人數(shù)與可樂消費(fèi)者總數(shù)之比)一直 遙遙領(lǐng)先 于百事可樂。 1999年、2023年其全國 20個城市的滲透率分別是 %和 85%,而百事可樂則分別只有 %和 %.但仔細(xì)分析我們會發(fā)現(xiàn),百事可樂市場滲透率的增長略高于可口可樂,前者是 %,而后者只有 %. 百事可樂在各城市的市場表現(xiàn),兩極分化明顯,市場滲透率高者甚至超過可口可樂,而低者不足可口可樂的 40%.這也恰恰是百事可樂近期所希望看到的結(jié)果,因?yàn)樗麄兊哪康木褪亲プ】煽诳蓸?滿天撒網(wǎng) 戰(zhàn)略的弱點(diǎn),集中優(yōu)勢兵力實(shí)施中心突破,并終于在上海、成都、重慶、武漢、深圳等城市的“兩樂”之爭中勝出 。 針對可口可樂的大打廣告牌,百事可樂將人力、財(cái)力和物力集中在幾個重點(diǎn)城市,大肆進(jìn)行立體式廣告宣傳進(jìn)攻,所選擇的重點(diǎn)是這些大城市中的高校、名校。年輕人中消費(fèi)力較高的就是學(xué)生。因此,百事可樂在高校內(nèi)設(shè)立自動售貨機(jī),出資建立公共設(shè)施等 ——抓住主要矛盾的主要方面,是百事可樂成功的秘密。 網(wǎng)絡(luò)營銷 ⒈媒介策略 ——與 Yahoo攜手。 2023年 4月,百事可樂公司首先宣布與Y
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