學(xué)習(xí)型組織管理的方法與工具(ppt110頁)(編輯修改稿)
2025-02-03 04:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展的可能因素 確認(rèn)各項(xiàng)可能的情境組合是否被決策人員了解 協(xié)助管理者分析、闡釋及選定情景組合 運(yùn)用情景組合協(xié)助組織策略決策。 情景規(guī)劃的幾個(gè)要點(diǎn) 把情境規(guī)劃法視為預(yù)測法 情境范圍太廣，過于寬泛，不能抓住主要矛盾 情境未能關(guān)注那些對組織有潛在影響的因素 把情境規(guī)劃當(dāng)作信息指導(dǎo)工具，而非組織學(xué)習(xí) 和戰(zhàn)略形成過程。 情境中缺少有想象力的動人成分 。 避免落入情境規(guī)劃中的一些陷阱 1972年，法國人皮埃爾 瓦克領(lǐng)導(dǎo)著殼牌情景規(guī)劃小組 該小組發(fā)展了一個(gè)名為“能源危機(jī)”的情景 他們想象，一旦西方的石油公司失去對世界石油供給的控制，將會發(fā)生什么，以及怎樣應(yīng)對 成功案例： 情景規(guī)劃在殼牌的傳奇 1973年至 1974年冬季，當(dāng)石油輸出國組織宣布石油禁運(yùn)政策時(shí)，殼牌有良好的準(zhǔn)備，成為惟一一家能夠抵擋這次危機(jī)的大石油公司。 從此，殼牌公司從“七姐妹（指世界七大石油公司）中最小最丑的一個(gè)”，一躍成為世界第二大石油公司。 在 1986年石油價(jià)格崩落前夕，殼牌情景規(guī)劃小組又一次預(yù)先指出了這種可能性 因此殼牌并沒有效仿其他的各大石油公司在價(jià)格崩潰之前收購其他的石油公司擴(kuò)大生產(chǎn) 而是在價(jià)格崩落之后，花 35億美金購買了大量油田，這一舉措為殼牌鎖定了 20余年的價(jià)格優(yōu)勢。 殼牌情景規(guī)劃小組的又一次成功 情景規(guī)劃是一套在高度不確定的環(huán)境中幫助企業(yè)進(jìn)行高瞻遠(yuǎn)矚的方法，它不僅能夠幫助決策者進(jìn)行一些特定的決策，同時(shí)也使得決策者對需要變革的信號更為敏感。 情景規(guī)劃的核心在于 系統(tǒng)思考、改變組織的心智模式以及激發(fā)雄心與想象力 。 情景規(guī)劃的作用 情景規(guī)劃是一種使心智保持開放狀態(tài)的學(xué)習(xí)方式，是一種思維上的獨(dú)特的修煉。 彼得 圣吉在 《 第五項(xiàng)修煉 》 中反復(fù)提到殼牌公司的“情景規(guī)劃”小組，就是為了說明：情景規(guī)劃并不僅僅是發(fā)展幾個(gè)未來的情景，其 核心是要改變組織的心智模式 。 最重要是改善心智模式 設(shè)計(jì)一些未來情景，讓管理者會質(zhì)疑自己相對于實(shí)際狀況的心智模式，并在必要的時(shí)候改變它。 情景規(guī)劃不是為了幾個(gè)未來可能的情景作出的規(guī)劃，如果它不能影響決策者的心智模式，不能引導(dǎo)組織的變革，那么對組織來說，它也很難創(chuàng)造真正的價(jià)值。 《 系統(tǒng)思考 》 一書作者丹尼斯。舍伍德指出，情景規(guī)劃是一種能夠激發(fā)雄心、遠(yuǎn)見和想象力的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。 通過預(yù)想未來，有助于塑造共同愿景。 激發(fā)雄心、遠(yuǎn)見和想象力 社會活動家艾瑞亞特指出，如今人們對學(xué)習(xí)型組織的興趣日益濃厚。 這個(gè)階段，更需要戰(zhàn)略性思考和行動。 否則，所有有關(guān)“學(xué)習(xí)型組織”的討論只不過又是一個(gè)曇花一現(xiàn)的管理理念。 情景規(guī)劃有助于學(xué)習(xí)型組織的深化 三、 頭腦風(fēng)暴法 brainstorming 頭腦風(fēng)暴的特點(diǎn)是讓與會者敞開思想 ,使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴 . 直接頭腦風(fēng)暴法 ——在專家群體決策基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性 ,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 ——對前者提出的設(shè)想 ,方案逐一質(zhì)疑 ,發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)實(shí)可行性的方法 . 兩種頭腦風(fēng)暴法 1,確定議題 在會前確定一個(gè)目標(biāo) ,使與會者明確通過這次會議需要解決什么問題 比較具體的議題能使與會者較快產(chǎn)生設(shè)想 ,主持人也較容易掌握 比較抽象和宏觀的議題引發(fā)設(shè)想的時(shí)間較長 ,但設(shè)想的創(chuàng)造性也可能較強(qiáng) 頭腦風(fēng)暴法的基本程序 收集一些資料預(yù)先給大家參考 ,以便與會者了解與議題有關(guān)的背景材料和外界動態(tài) 就參與者而言 ,在開會之前 ,對于要解決的問題一定要有所了解 座位排成圓環(huán)形的環(huán)境 2,會前準(zhǔn)備 3,確定人選 一般以 8人～ 12人為宜 與會者人數(shù)太少不利于交流信息 ,激發(fā)思維 人數(shù)太多則不容易掌握 ,并且每個(gè)人發(fā)言的 機(jī)會相對減少 ,也會影響會場氣氛 要推定一名主持人 ,1～ 2名記錄員 . 主持人的作用是 1，頭腦風(fēng)暴會開始時(shí)重申討論的議題和紀(jì)律 2，在會議進(jìn)程中啟發(fā)引導(dǎo) ,掌握進(jìn)程 歸納某些發(fā)言的核心內(nèi)容 活躍會場氣氛 或者讓大家靜下來認(rèn)真思索片刻再組織下 一個(gè)發(fā)言高潮等 4,明確分工 應(yīng)將與會者的所有設(shè)想都： 簡要記錄 及時(shí)編號 最好寫在黑板上 ,讓與會者能夠看清 記錄員 根據(jù)頭腦風(fēng)暴法的原則 ,規(guī)定紀(jì)律： 集中注意力積極投入 ,不消極旁觀 不要私下議論 ,以免影響他人的思考 發(fā)言要針對目標(biāo) ,開門見山 ,不要客套 ,也不必做過
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