知覺與個人決策定義(編輯修改稿)
2025-02-03 01:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 員工努力 ? 員工忠誠度 資 料網(wǎng) 36 ? 吉姆和朋友們一起上學(xué)去，他在路上曬太陽，在商店和一個熟人聊天，問候一個他最近才認(rèn)識的一個姑娘。 ? 吉姆獨(dú)自一人從學(xué)校走回家，在樹陰下歇涼，在商店里默默地排隊(duì)購物，沒有去問候那個新近認(rèn)識的姑娘。 資 料網(wǎng) 37 3 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) ? 首因效應(yīng)：（第一印象）人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至?xí)笥覍髞慝@得信息的解釋。 資 料網(wǎng) 38 ? 近因效應(yīng)：最后形成的認(rèn)知印象對知覺者產(chǎn)生的影響較大。 資 料網(wǎng) 39 ? 面試中的頭幾分鐘的消極因素在面試成功率的作用； ? 第一印象對面試以及未來工作的影響。 ? “優(yōu)秀候選人”無差錯，而非有很多優(yōu)點(diǎn) ? 績效評估中壞員工與好員工的近期表現(xiàn) 資 料網(wǎng) 40 4 刻板印象 ? （組合性）當(dāng)根據(jù)某人所在的團(tuán)體知覺為基礎(chǔ) 來判斷某人時，這種捷徑為刻板印象。 ? 例 “亞裔都很勤奮” ? “上海人很精明” ? “教授” ? “管理人員給員工分類” ..... 資 料網(wǎng) 41 二叔是個農(nóng)民 沒有土地 沒有房子 二叔是個光棍 沒有老婆 沒有孩子 二叔的一生是農(nóng)民的一生 二叔的一生是光棍的一生。 二叔是個農(nóng)民 二叔是個光棍 二叔的一生是農(nóng)民的一生 二叔的一生是光棍的一生。 資 料網(wǎng) 42 5 自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言（皮革馬利翁效應(yīng)） ? 期望決定行為。人們對某人的社會行為總有一定的圖式，這種既有的圖式會使該人交往時做出符合圖式的行為，也就是說其行為表現(xiàn)符合他人對其行為的期望。 資 料網(wǎng) 43 例 ? 以色列國防部隊(duì)實(shí)驗(yàn) ? 斯耐德電話實(shí)驗(yàn) ? 預(yù)言將成現(xiàn)實(shí) ? 員工管理的高期望訴求 資 料網(wǎng) 44 7 對比效應(yīng) ? 受到最近接觸的人的影響。 ? 例， 面試 ? 大獎賽的歌手（ 1號，相臨的歌手） ? 節(jié)目的排序（趙本山的小品） 資 料網(wǎng) 45 ? 把自己的特點(diǎn)推而廣之到他人身上的傾向，即認(rèn)為他人也擁有和自己一樣的感受、人格特質(zhì)、態(tài)度、動機(jī)等。 ? 按照自己是什么樣的人來知覺他人，面試中容易出現(xiàn)判斷錯誤、按照自己來衡量他人 資 料網(wǎng) 46 8. 歸因分析 ? 歸因理論認(rèn)為當(dāng)我們觀察某一個體的行為時，總是試圖判斷它是由于內(nèi)部原因還是外部原因造成的。 ? 歸因分析：是自己或他人的行為原因的分析與推測，是一種較普遍的人際認(rèn)知現(xiàn)象。 ? 基本歸因錯誤 ? 自我服務(wù)偏見 資 料網(wǎng) 47 解釋 歸因
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