【正文】 資 料網(wǎng) 30 ? 決策是對問題的反應，由于時間的當前狀態(tài)和期望狀態(tài)之間有距離，因而要個體考慮幾種不同的活動過程，以便做出一個滿意的決策，實際上這就是一個知覺的問題。 ? 歸因分析：是自己或他人的行為原因的分析與推測，是一種較普遍的人際認知現(xiàn)象。 資 料網(wǎng) 68 問題 隱含偏愛備選 方案的選擇 確定選擇 候選方案 確定證實性 候選方案 鞏固隱含 偏愛方案 建立有利于 偏愛方案的 決策標準 隱含偏愛 方案的選擇 隱含偏愛模型 資 料網(wǎng) 69 ? 直覺決策是從經(jīng)驗中提取精華的無意識過程。人們對某人的社會行為總有一定的圖式，這種既有的圖式會使該人交往時做出符合圖式的行為，也就是說其行為表現(xiàn)符合他人對其行為的期望。 (教師、學生、企業(yè)家） ? ..... 資 料網(wǎng) 23 情境 ? 工作環(huán)境 ? 社會環(huán)境 ? 時間 ? 通過影響注意力影響知覺。人的感覺存在閾限。 ? 例： ? 兒童與玩具 ? 黃山旅游 ? 組織：員工因遲到受到批評，領導在第二天 …... 資 料網(wǎng) 19 經(jīng)驗 ? 通過限制人們的注意力而影響人們的知覺。 資 料網(wǎng) 37 3 首因效應和近因效應 ? 首因效應：（第一印象）人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至會左右對后來獲得信息的解釋。 資 料網(wǎng) 52 ? 組織的某項行動是因為環(huán)境的原因失敗了，但是觀察事件的人會喜歡把事情歸咎于個人，把他當成替罪羊。這就是我們通常說做什么事情總強調(diào)“客觀原因”。 資 料網(wǎng) 39 ? 面試中的頭幾分鐘的消極因素在面試成功率的作用； ? 第一印象對面試以及未來工作的影響。很多情況下，經(jīng)驗會減弱你對客體的興趣。 ? 包括： 視覺、嗅覺、聽覺、味覺； ? 饑餓感、吃飽感、口渴、困倦感、 ? 運動覺、平衡覺、機體覺等 ? 感覺是人們認識世界的開端，是高級、復雜心理現(xiàn)象產(chǎn)生的基礎。 ? 例： ? “人人與你為敵” ? 新員工與“對大家很好”人事主管 資 料網(wǎng) 21 知覺對象 ? 觀察對象的特點也影響到知覺的內(nèi)容 ? 新奇、運動、聲音、大小、背景、臨近 資 料網(wǎng) 22 我們在觀察知覺對象時常常會： ? 傾向于把相互之間聯(lián)系密切的物體放在一起知覺，因此， 由于時間與空間的相近性，常常把本來不相關的物體或事件聯(lián)系在一起 ? （例：產(chǎn)品銷量與新調(diào)入的部門經(jīng)理 ? , , ) ? 傾向于把互為相似的人、物體或事件組合在一起。 二叔是個農(nóng)民 二叔是個光棍 二叔的一