知覺與個(gè)人決策定義-預(yù)覽頁
【正文】 、聲音、大小、背景、臨近 資 料網(wǎng) 22 我們在觀察知覺對象時(shí)常常會： ? 傾向于把相互之間聯(lián)系密切的物體放在一起知覺，因此， 由于時(shí)間與空間的相近性，常常把本來不相關(guān)的物體或事件聯(lián)系在一起 ? （例：產(chǎn)品銷量與新調(diào)入的部門經(jīng)理 ? , , ) ? 傾向于把互為相似的人、物體或事件組合在一起。 資 料網(wǎng) 24 知覺對象因素 新奇 運(yùn)動 聲音 大小 背景 臨近 情境因素 ?時(shí)間 ?工作環(huán)境 ?社會環(huán)境 知覺 知覺者因素 ?態(tài)度 ?動機(jī) ?興趣 ?經(jīng)驗(yàn) ?期望 資 料網(wǎng) 25 資 料網(wǎng) 26 第二節(jié) 知覺與個(gè)體決策 資 料網(wǎng) 27 ? 知覺與個(gè)人決策行為的關(guān)系 a. 資 料網(wǎng) 28 ? 任何決策都需要對信息進(jìn)行解釋與評估。 ? 實(shí)驗(yàn) ? 資 料網(wǎng) 33 選擇性知覺在管理活動中： ? 面試 ? 績效評估 ? 員工努力 ? 員工忠誠度 資 料網(wǎng) 34 ? 當(dāng)知覺者對一個(gè)人的某種特征形成印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)。 資 料網(wǎng) 38 ? 近因效應(yīng)：最后形成的認(rèn)知印象對知覺者產(chǎn)生的影響較大。 二叔是個(gè)農(nóng)民 二叔是個(gè)光棍 二叔的一生是農(nóng)民的一生 二叔的一生是光棍的一生。 ? 例， 面試 ? 大獎賽的歌手（ 1號，相臨的歌手） ? 節(jié)目的排序（趙本山的小品） 資 料網(wǎng) 45 ? 把自己的特點(diǎn)推而廣之到他人身上的傾向，即認(rèn)為他人也擁有和自己一樣的感受、人格特質(zhì)、態(tài)度、動機(jī)等。 資 料網(wǎng) 49 資 料網(wǎng) 50 一個(gè)人、一個(gè)組織或一個(gè)部門的行為妨礙了另外一個(gè)人、一個(gè)組織或一個(gè)部門時(shí)。 ? 例： ? 政府 ? 球隊(duì) ? 銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)下滑 資 料網(wǎng) 53 自我服務(wù)偏見（自我保護(hù)偏見） ? 個(gè)體傾向于把自己的成功歸因于內(nèi)部因素如能力或努力，而把失敗歸因于外部因素如運(yùn)氣等。 資 料網(wǎng) 65 ? 有限理性：對于構(gòu)思和解決復(fù)雜問題時(shí)，人類的大腦容量遠(yuǎn)不足以達(dá)到完全理性的要求，個(gè)體是在“有限理性”的范圍內(nèi)活動的。 資 料網(wǎng) 70 管理者在下述 8種情況下可能使用直覺決策： ? 不確定性水平很高時(shí) ? 幾乎沒有先例存在 ? 難以科學(xué)地預(yù)測變量時(shí) ? 事實(shí)有限時(shí) ? 事實(shí)不足以明確指明前進(jìn)道路時(shí) ? 分析性資料用途不大時(shí) ? 當(dāng)需要從幾個(gè)可行方案中選擇一個(gè)，而每一個(gè)方案的評價(jià)都不錯時(shí) ? 時(shí)間有限，但又有壓力要作出正確決策時(shí)
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