知覺和個體決策培訓課程(編輯修改稿)
2025-02-03 01:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 備選方案 – 滿足點 : 選擇第一個能解決問題的備選方案。 – 通過在備選方案與目前的有效方案之間連續(xù)的有限比較來解決不斷增加的問題而不是單一問題。 常見的偏見和錯誤 ? 過分自信的偏見 – 過分相信自己的能力而做出決策 ? 錨定偏見 – 利用最先受到的信息做出一系列決策 ? 驗證偏見 – 只利用事實來支持我們的決策 常見的偏見和錯誤 ? 易獲性偏見 – 基于那些容易獲得的信息做出判斷 ? 最近的 ? 生動的 ? 代表性偏見 – “蘋果與橙子混合 ” – 僅利用支持我們決策的事實就認為現(xiàn)在的狀況與過去的一致，并按此評估一件事的可能性 ? 贏家詛咒 – 出價最高的人支付了太多的金錢 – 贏家詛咒會隨著競標人數(shù)的增加而更加嚴重 常見的偏見和錯誤 ? 承諾的升級 – 人們一直固守著某項決策，盡管有明顯證據(jù)表明該決策是錯的。 ? 隨機錯誤。 – 認為自己能夠預測隨機事件的結果。 ? 事后聰明偏差。 – 當人們實際上已經(jīng)知道某一事件的結果時，易于錯誤地認為，他們已經(jīng)準確地預測了事件的結果。 直覺 ? 直覺決策 – 從經(jīng)驗中提取精華的無意識過程 ? 使用直覺決策的情況 – 不確定性水平很高時 – 幾乎沒有先例存在時 – 難以科學地預測變量時 – “事實”有限時 – 事實難以明確指明前進方向時 – 分析性資料用 途不大時 – 當需要從幾個可行方案中選擇一個，而每個方案的評價都不錯時 – 時間有限，但又有壓力要做出正確決策時 決策中的個體差異 Source: . Rowe and . Boulgarides, Managerial Decision Making, (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1992), p. 29. ? 人格 ?責任感與承諾升級方面 ? 自尊 自我服務
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