【文章內(nèi)容簡介】 絡(luò)、金融系統(tǒng) 消費(fèi)能力、資源可獲得性 儲蓄、金融工具、產(chǎn)權(quán)模式 財(cái)政收入、安全儲備、預(yù)算分配 互聯(lián)網(wǎng) 據(jù)估計(jì) ，歐盟生產(chǎn)率提高的 40%來自于信息通信技術(shù)的貢獻(xiàn)；美國德克薩斯大學(xué)測算的互聯(lián)網(wǎng)對美國的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn) 1999年為 3014億美元。 Page 18 產(chǎn)業(yè)規(guī)則 利潤源泉 從單邊市場到雙邊市場 互聯(lián)網(wǎng)的雙邊市場理論及對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響 行業(yè) 從通信業(yè)務(wù)單邊市場向雙邊市場轉(zhuǎn)移 。 由于運(yùn)營商無法單方面地滿足用戶需求，必然需要引入新的供給方，而電信運(yùn)營商獨(dú)有的資產(chǎn)和能力使其成為雙邊市場組織者，這種模式的特征在于：既通過后向合作滿足了前向用戶的需求，也能依托海量用戶為后向客戶提供增值服務(wù) 廣告營銷 前向流量價(jià)值后向釋放 從前向流量中提取用戶需求和營銷機(jī)遇并出售給企業(yè) 備注 電子商務(wù) 采取 B2B2C模式，按照用戶交易量提取傭金，除了平臺撮合，還可以提供移動支付、實(shí)體渠道訂單履行、 CRM等增值服務(wù) 收入模式 廣告收入 交易傭金 商業(yè)智能 前向流量沉淀了海量的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，據(jù)此可為各行各業(yè)的和政府提供存儲、決定和預(yù)測的智能服務(wù)和虛擬行業(yè)解決方案 服務(wù)收入 后向業(yè)務(wù) 媒體商業(yè)模式在移動互聯(lián)網(wǎng)將大放異彩，電信此前受制于終端媒介特性太弱，移動牌照的獲取將大大改變這一局面 網(wǎng)上商業(yè)地產(chǎn)模式，只要有流量，就有人愿意出租金，流量價(jià)值的釋放將遵循這種共存于實(shí)體世界和互聯(lián)網(wǎng)世界的邏輯 流量二次增值模式 運(yùn)營商尤其是移動運(yùn)營商掌握的用戶信息是社會的稀缺資源，必然具備增值空間 開發(fā)者 零售商 政府 廣告商 內(nèi)容發(fā)布者 電信零售商 供方 需方 電信運(yùn)營商的資產(chǎn)或能力 雙邊市場要素 認(rèn)證（用戶鑒權(quán)） 安全（ Qos和加密技術(shù)） 網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體渠道 市場交易管理（經(jīng)分） 訂單履行 賬務(wù)系統(tǒng)（計(jì)費(fèi)平臺） 服務(wù)及支持（ CRM、售后等） App store 移動電子商務(wù) 移動電子政務(wù) 移動媒體 虛擬運(yùn)營商 業(yè)務(wù)模式 龐大的總體市場 豐富的細(xì)分市場 營銷與 BI 賬單 支付 服務(wù)及支持 認(rèn)證 安全 電子商務(wù) 訂單履行（線下） 訂單履行（線上） 價(jià)值分布（ bn. USD） 數(shù)據(jù)來源： SLP, 2023 15 37 9 9 3 26 26 Content Page 19 雙邊市場帶來管道化風(fēng)險(xiǎn) 互聯(lián)網(wǎng)的雙邊市場理論及對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響 管道化風(fēng)險(xiǎn) 是 所有采取雙邊平臺模式的企業(yè)所共有的 管道化風(fēng)險(xiǎn) 搜索引擎通過爬蟲程序抓取其他網(wǎng)站的內(nèi)容，一旦內(nèi)容方斬?cái)嗯老x，其內(nèi)容將不出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。個(gè)性化內(nèi)容的集中也逐漸不利于搜索引擎發(fā)揮聚合價(jià)值 ?Facebook數(shù)據(jù)對 Bing開放，必然削弱 google的競爭地位 ?淘寶斬?cái)喟俣扰老x，電子商務(wù)信息與百度絕緣 淘寶網(wǎng)只是流量入口，不能直接滿足客戶需求，不直接與用戶發(fā)生交易，因此存在用戶被轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn) ?傳統(tǒng)商家在淘寶商城的比重越來越大，他們都傾向于將淘寶用戶轉(zhuǎn)移到原有體系中 平臺模式 雙邊市場 一邊是賣家，一邊是買家，淘寶通過撮合雙方交易獲利，盈利方式主要是向賣家提供增值服務(wù)（直通車 站內(nèi)搜索服務(wù)），對用戶永久免費(fèi)的政策幫助淘寶贏得了市場份額 作為聚合 分發(fā)器的平臺： 聚集外部信息，以自身的能力進(jìn)行整合加工，以服務(wù)提供商自有界面與用戶進(jìn)行個(gè)性化交互、滿足個(gè)性化需求的服務(wù) 聚合多樣化信息以及匹配個(gè)性化需求的智能 從這個(gè)意義說，搜索引擎是智能管道的一種 一邊是企業(yè)的營銷部門，一邊是尋找信息的用戶，通過搜索框提純用戶需求，與企業(yè)營銷需求匹配，實(shí)現(xiàn)獲利，對用戶則提供搜索結(jié)果。后向收費(fèi)以及必須在滿足客戶與用戶的需求之間尋求平衡，使得搜索引擎類似媒體，典型的雙邊市場 作為基礎(chǔ)設(shè)施提供商的平臺： 為賣家提供網(wǎng)上商業(yè)地產(chǎn)，吸引消費(fèi)者到淘寶網(wǎng)購物，并以同一個(gè)界面提供全程的詢價(jià)、支付、物流、售后及后臺管理等工具 持續(xù)優(yōu)化雙邊接觸核心流程的各個(gè)環(huán)節(jié) Page 20 1. 移動互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展趨勢及其帶來的行業(yè)變革 2. 電信產(chǎn)業(yè)的跨界融合與替代競爭 3. 互聯(lián)網(wǎng)的雙邊市場理論及對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響 4. 基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競合優(yōu)勢獲取 5. 電信運(yùn)營企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇 6. 實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新的核心能力重塑路徑 多樣化業(yè)務(wù)驅(qū)動下，產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜程度加深。電信產(chǎn)業(yè)鏈的裂變改變了電信行業(yè)的競爭規(guī)則，合作制勝成為電信企業(yè)贏得未來持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本手段。 基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競合優(yōu)勢獲取 Page 21 產(chǎn)業(yè)鏈裂變要求競合 體育信息 交通信息 文化娛樂信息 股市信息 氣象信息 房產(chǎn)信息 生活服務(wù)信息 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，所涉及的環(huán)節(jié)也越來越多，產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸。 電信產(chǎn)業(yè)鏈的裂變也是大勢所趨 。裂變后的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈將 以電信運(yùn)營商為核心，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、電信運(yùn)營商、內(nèi)容服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、終端制造商、應(yīng)用開發(fā)商、軟件開發(fā)商、用戶等上中下游多個(gè)部分共同組成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境 。各部分在產(chǎn)業(yè)鏈中有著明確的分工，產(chǎn)生獨(dú)特的作用。 電信產(chǎn)業(yè)鏈的裂變改變了電信行業(yè)的競爭規(guī)則，合作制勝成為電信企業(yè)贏得未來持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本手段。這一發(fā)展趨勢要求電信企業(yè)改變原來的一體化經(jīng)營模式，實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟型的價(jià)值鏈管理模式。 社交網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò) 用戶界面 操作系統(tǒng) 終端產(chǎn)業(yè) 云服務(wù) 開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng) 運(yùn)營商 終端廠商 互聯(lián)網(wǎng)公司 運(yùn)營商之間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的“一對一”式的對抗，向圍繞著運(yùn)營商、終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司等等的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)式競爭轉(zhuǎn)變。 基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競合優(yōu)勢獲取 Page 22 基于生態(tài)系統(tǒng)的綜合優(yōu)勢成為制勝的關(guān)鍵 “優(yōu)質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)”的打造，成為運(yùn)營商努力的方向。 基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競合優(yōu)勢獲取 Page 23 基于生態(tài)系統(tǒng)的綜合優(yōu)勢成為制勝的關(guān)鍵 Page 24 日本移動通信市場產(chǎn)業(yè)鏈競合優(yōu)勢 基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競合優(yōu)勢獲取 NTT和 KDDI產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競合優(yōu)勢對比 NTT DoCoMo主導(dǎo) WCDMA KDDI主導(dǎo) CDMA EVDO 內(nèi)容開發(fā)部門 終端定制 內(nèi)容提供商 17001800個(gè) CP KDDI的分成 10% 不排他合作協(xié)議 擁有自己的終端設(shè)計(jì)、研發(fā)中心 構(gòu)建 KCP統(tǒng)一開發(fā)平臺，實(shí)現(xiàn)終端開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化和低成本 三洋電機(jī) 索尼愛立信 東芝 …… 終端提供商 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商 終端定制 內(nèi)容提供商 基于 Imode平臺 提供服務(wù)，受到諸多限制 運(yùn)營商設(shè)計(jì)了商業(yè)模式、技術(shù)規(guī)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至界面模式、平臺技術(shù) 幾乎包攬了終端設(shè)備的外觀、功能等所有設(shè)計(jì)，終端提供商淪為 OEM。 NEC 索尼愛立信 東芝 …… 終端提供商 NEC 諾基亞 …… 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商 日本高通 摩托羅拉 Page 25 imode模式 基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競合優(yōu)勢獲取 Doo的 imode業(yè)務(wù)通過自身的移動門戶以及眾多合作者的獨(dú)立網(wǎng)站提供綜合性服務(wù)帶動流量及相應(yīng)收入的提升 imode服務(wù)分類 通信類： ?短彩信服務(wù) ?FOMA服務(wù) ?Xi服務(wù) ?Wifi服務(wù) ?國際漫游通信服務(wù) ??? 移動數(shù)據(jù)庫類：