團(tuán)隊(duì)的基本問題及其構(gòu)建(編輯修改稿)
2025-02-02 21:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 弟兄們都會(huì)獲得一種值得夸耀的資格。 20年后，你會(huì)慶幸自己參加了此次世界大戰(zhàn)。到那時(shí)，當(dāng)你在壁爐邊，孫子坐在你的膝蓋上，問你： “爺爺，你在第二次世界大戰(zhàn)時(shí)干什么呢？ ”你不用尷尬地干咳一聲，把孫子移到另一個(gè)膝蓋上，吞吞吐吐地說： “啊 …… 爺爺我當(dāng)時(shí)在路易斯安那鏟糞。 ”與此相反，弟兄們，你可以直盯著他的眼睛，理直氣壯地說： “孫子，爺爺我當(dāng)年在第三集團(tuán)軍和那個(gè)狗娘養(yǎng)的喬治 巴頓并肩作戰(zhàn)！ ”軍中每個(gè)戰(zhàn)士都扮演一個(gè)重要角色。千萬(wàn)不要吊兒郎當(dāng)，以為自己的任務(wù)無足輕重。每個(gè)人都有自己的任務(wù)，而且必須做好。每個(gè)人都是一條長(zhǎng)鏈上的必不可少的環(huán)節(jié)。每個(gè)人都應(yīng)完成他的任務(wù)。每個(gè)人都應(yīng)對(duì)集體負(fù)責(zé)。每個(gè)部門，每個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，對(duì)整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的宏偉篇章，都是重要的。(四 )處理團(tuán)隊(duì)沖突什么是沖突？?一種認(rèn)為，沖突是 “ 在任何一個(gè)社會(huì)環(huán)境或過程中 兩個(gè)以上的統(tǒng)一體被至少一種形式的敵對(duì)心理關(guān)系或敵對(duì)互動(dòng)所連接的現(xiàn)象 ” 。?一種認(rèn)為，沖突是 “ 一方感到另一方損害了或打算損害自己利益時(shí)所開始的一個(gè)過程 ” 。?一種認(rèn)為，沖突是 “ 兩方之間公開與直接的互動(dòng)，沖突中的每一方的行動(dòng)都是旨在禁止對(duì)方達(dá)到目標(biāo)” 。 三種認(rèn)識(shí)的共同點(diǎn)：沖突必須是雙方感知到的，且雙方的意見是對(duì)立的或者是不同一的。 現(xiàn)代管理思想在承認(rèn)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)可能存在有害現(xiàn)代管理思想在承認(rèn)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)可能存在有害性的同時(shí)，指出在某些情況下，沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)是有益性的同時(shí)，指出在某些情況下，沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)是有益的。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，沖突是不可避免的，沖突對(duì)的。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，沖突是不可避免的，沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)工作存在消極的影響和積極的影響。團(tuán)隊(duì)工作存在消極的影響和積極的影響。 20世紀(jì)世紀(jì) 80年代以后，當(dāng)代沖突理論不但承認(rèn)沖突年代以后，當(dāng)代沖突理論不但承認(rèn)沖突的存在，而且還鼓勵(lì)沖突在組織內(nèi)發(fā)生。該觀念認(rèn)的存在，而且還鼓勵(lì)沖突在組織內(nèi)發(fā)生。該觀念認(rèn)為，融洽、和平及合作的組織容易對(duì)變革表現(xiàn)得靜為，融洽、和平及合作的組織容易對(duì)變革表現(xiàn)得靜止、冷漠和遲鈍。相反，某些沖突則可以作為組織止、冷漠和遲鈍。相反，某些沖突則可以作為組織內(nèi)的積極動(dòng)力，提高工作績(jī)效。內(nèi)的積極動(dòng)力，提高工作績(jī)效。團(tuán)隊(duì)沖突包括破壞性的沖突和建設(shè)性的沖突。AB C低低高高高高績(jī)效水平?jīng)_突水沖突水平平消除破壞性沖突的技術(shù)：? 解決問題 （ 1）面對(duì)面的會(huì)議（ 2）角色互換? 轉(zhuǎn)移目標(biāo)? 3
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