企業(yè)管理學(xué)習(xí)理論與現(xiàn)代培訓(xùn)方法(編輯修改稿)
2025-02-02 09:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 織機(jī)構(gòu)中 ， 具備明確的崗位要求下 ， 培訓(xùn)需求是比較容易確定的 ， 在這種情況下 ， 培訓(xùn)需求根據(jù)培訓(xùn)間距確定 。 培訓(xùn)間距＝合格職工的標(biāo)準(zhǔn) —職工的實(shí)際工作水平 培訓(xùn)需求 = 目標(biāo)行為表現(xiàn) — 目前行為表現(xiàn) 知識 、 技能 、 態(tài)度 知識 、 技能 、 態(tài)度 知識 、 技能 、 態(tài)度 對一般員工的培訓(xùn)需求可以通過兩條途徑確定 ， 一是通過分析員工的現(xiàn)實(shí)問題與需求來確定 ， 另一個(gè)是通過 “ 準(zhǔn)培訓(xùn)間距 ” 來確定 。 4/7/2023 36 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 McGehee Thayer 需求分析模型 組織分析 判定組織的培訓(xùn)目標(biāo) ? 根據(jù)組織策略判定培訓(xùn)需求方向； ? 制定人事持續(xù)規(guī) 劃，對人員進(jìn)行素質(zhì)審查； ? 評價(jià)培訓(xùn)組織環(huán)境 職務(wù)分析 判定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容 ? 進(jìn)行職位分析，分析完成任務(wù)所需的知識、技能、行為和態(tài)度； ? 通過績效考核，分析造成業(yè)績差距的原因； 人員分析 判定誰該培訓(xùn)和需要什么培訓(xùn) ? 對員工進(jìn)行需求調(diào)查，了解培訓(xùn)期望； ?收集和分析關(guān)鍵事件，確認(rèn)員工發(fā)展的合理取向； 4/7/2023 37 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 認(rèn)知領(lǐng)域 動作技能領(lǐng)域 學(xué)習(xí)水平： 1. 模仿 ： 按照指示和在指導(dǎo)下從事簡單的技能。 2. 操作： 能獨(dú)立地完成一項(xiàng)技能。 3. 熟練： 能準(zhǔn)確地、自動化地完成一項(xiàng)技能任務(wù)。 情感領(lǐng)域 學(xué)習(xí)水平： 1. 接受 ： 自在地面對刺激。 2. 反應(yīng)： 自愿地對刺激作出回應(yīng)。 3. 應(yīng)用： 用抽象原理來解決問題。 4. 價(jià)值判斷： 對刺激形成一種態(tài)度。 5. 信奉： 一貫地按照內(nèi)發(fā)的、穩(wěn)定的價(jià)值體系行事。 學(xué)習(xí)水平： ： 事實(shí)性信息 回憶。 ： 理解的最低水平；提供理解的證據(jù)和運(yùn)用信息的能力。 ： 用抽象原理來解決問題； ： 區(qū)分和領(lǐng)會到各種相互關(guān)系。 ： 結(jié)合各個(gè)組成部分形成一個(gè)新的整體。 行 為 一、（三） 3. 教學(xué)目標(biāo) 布魯姆 (美國心理學(xué)家、教育家） B=f（ PE ） 4/7/2023 38 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 一、（四）成人培訓(xùn)方法：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代 ? 傳統(tǒng) ? 培訓(xùn)者 ? 普通教育 （學(xué)歷教育） ? 講授法 ? 現(xiàn)代 ? 主體：被培訓(xùn)者 ? 目的：針對性 ?工作需要、個(gè)人職業(yè)發(fā)展 ?態(tài)度，能力，知識 ? 方式：互動（經(jīng)驗(yàn)，主動，雙向，分享）、活動，團(tuán)隊(duì) ? 培訓(xùn)需求 4/7/2023 39 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 一、（五） 現(xiàn)代培訓(xùn)理念 ?學(xué)員 主體 ?培訓(xùn)師 主導(dǎo) ?經(jīng)驗(yàn) 基礎(chǔ) ?問題 線索 ?能力 中心 ?以活動為載體 （豐富多彩的培訓(xùn)手段和方法） 4/7/2023 40 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 一、（六） 培訓(xùn)方法的多樣化 講授法 提問式教學(xué)法 閱讀教學(xué)法 展示法 破冰法 催化法 討論法 案例教學(xué)法 行動學(xué)習(xí)法 游戲教學(xué)法 角色扮演法 情景模擬法 頭腦風(fēng)暴法 現(xiàn)場考察法 電影（ DVD） …… 4/7/2023 41 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 培訓(xùn)方法因培訓(xùn)目的而異 ?更新知識 ： 講授法；程序教學(xué) …… ?發(fā)展能力 ： 案例教學(xué)；團(tuán)隊(duì)作業(yè) …… ?轉(zhuǎn)變觀念 ： 討論法；角色扮演 …… ?變革思維 ： 頭腦風(fēng)暴法 …… 4/7/2023 42 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 培訓(xùn)方法因培訓(xùn)內(nèi)容而異 ?知識培訓(xùn) ： 講授法；問答法；討論法 …… ?技能培訓(xùn) ： 案例教學(xué)；演示法；角色扮演 … ?態(tài)度培訓(xùn) ： 情景模擬；角色扮演 …… 4/7/2023 43 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 培訓(xùn)方法因培訓(xùn)對象而異 ?理論型學(xué)習(xí)者 ： 講授法；討論法 …… ?應(yīng)用型學(xué)習(xí)者 ： 情景模擬；角色扮演 …… ?活動型學(xué)習(xí)者 ： 角色扮演；案例研究 …… ?反思型學(xué)習(xí)者 ： 計(jì)算機(jī)模擬培訓(xùn) …… 4/7/2023 44 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 一、（七） 培訓(xùn)課程時(shí)間分配 介紹 （破冰） 培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分 講授 案例 討論 演示 結(jié)論 4/7/2023 45 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、主要的培訓(xùn)方法 （一）破冰法 ?通過一定的溝通方法（例如，自我介紹等）“解凍”或溶解學(xué)員與老師之間的陌生關(guān)系，消除學(xué)員和老師之間的心理距離，使學(xué)員同老師實(shí)現(xiàn)初步的了解和融合 ?學(xué)員、老師進(jìn)入角色 ?制作名片 ?消除被培訓(xùn)者預(yù)先存在的理念、經(jīng)驗(yàn)和方法。 導(dǎo)言 4/7/2023 46 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 是靜的還是動的？ 4/7/2023 47 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 你能看到了什么？ 9 4/7/2023 48 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 你看到了誰 ? 4/7/2023 49 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 （二） 催化法 ? 學(xué)習(xí)潛能就如同大洋中的冰山 ? 盡量讓沉靜的冰山浮出水面 ? 老師：學(xué)習(xí)組織過程的領(lǐng)導(dǎo)者，而非主體 ? 學(xué)員：相當(dāng)知識基礎(chǔ)、豐富社會閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 激發(fā)潛能 4/7/2023 50 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 二、 （三）講授法 ?傳授知識的培訓(xùn) ?知識和技能建立在知識的基礎(chǔ)之上 ?接受新知識 、 拓展知識領(lǐng)域是培訓(xùn)的任務(wù)之一 ?單向信息傳輸：學(xué)員被動 ?改進(jìn)： 啟發(fā)式講授 （ 注入式講授 ） ?注意： ?講授內(nèi)容正確 ， 富有科學(xué)性和思想性 ?應(yīng)講究語言藝術(shù)：清晰 、 精煉 、 生動形象 、 條理清楚 、 通俗易懂 ， 音量 、 音速要適度 ， 身體語言 ，激情 傳統(tǒng)而有效的培訓(xùn)方法 4/7/2023 51 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 發(fā)現(xiàn)式講授 以問題為中心 ， 將學(xué)生由一個(gè)問題引導(dǎo)到得出解決辦法 。 它以提出問題開始 。 這個(gè)問題必須是對學(xué)生有意義的 ， 就象掛在枝頭的桃子對于饞嘴的小猴子一樣 ， 這樣才能激起學(xué)生解決問題的動機(jī)和欲望 。 4/7/2023 52 現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法 發(fā)現(xiàn)式講授的組織結(jié)構(gòu) 事實(shí) 1 事實(shí) 2 事實(shí) 3 問 題 解決問題的標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 3 可供解決問題的辦法 解決辦法 1 解決辦法 2 解決辦法 3 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 3對各種辦法進(jìn)行評價(jià) 在各種辦法間做出選擇 4/7/2023 53
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