【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 lized loyalty） 使得部屬愿意服從； ? ③ 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)明察部屬的觀點(diǎn) ， 據(jù)以修正自己的專斷； ? ④ 當(dāng)權(quán)威被大家認(rèn)定時(shí) ， 是不能視而不見(jiàn)或置之不理的； ? ⑤ 層級(jí)分明 ， 社會(huì)權(quán)力距離大； ? ⑥ 沒(méi)有清晰的權(quán)威或嚴(yán)格的制度 ， 領(lǐng)導(dǎo)者的意圖未能明確表達(dá)出來(lái)； ? ⑦ 領(lǐng)導(dǎo)者是楷模與良師 。 ? Redding的研究縱貫二十年 ， 而且研究所采用的樣本分布很廣 ， 包括了香港 、 臺(tái)灣及東南亞的華人家族企業(yè) 。 因此 ， Redding的結(jié)論使我們有理由相信 ， 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的確普遍存在于華人家族企業(yè)中 。 Redding的研究 ? Redding特別提出 仁慈領(lǐng)導(dǎo) 的概念，認(rèn)為仁慈是指“像父親一樣地照顧或體諒部屬”與“對(duì)部屬的觀點(diǎn)敏感”。而這種仁慈必然是以一種施恩的方式進(jìn)行的。 ? Redding注意到華人社會(huì)有很強(qiáng)的 “人治主義”（ personalism）傾向，即允許個(gè)人因素影響組織決策，這使得領(lǐng)導(dǎo)者的仁慈并非雨露均沾、一視同仁地分散到所有的部屬身上，而是因人而異的。 ? 與 Silin的研究類似， Redding的研究同樣沒(méi)有涉及到家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的效能、對(duì)組織績(jī)效、員工滿意度的作用，僅僅是對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)概括性的描述。 Westwood(1997)的研究 ? Westwood(1997)針對(duì)華人家族企業(yè)的管理提出了 家長(zhǎng)式首腦領(lǐng)導(dǎo)模式 （ Westwood Chan， 1992； Westwood，1997） ? Westwood指出家長(zhǎng)式首腦具有九種特定的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)： ? (1)教誨式領(lǐng)導(dǎo) （ didactic leadership） ? (2)領(lǐng)導(dǎo)意圖不明 （ nonspecific intentions） ? (3)重視聲譽(yù) （ reputation building） ? (4)維持支配權(quán) （ protection of dominance） ? (5)講究權(quán)術(shù) （ political manipulation） ? (6)個(gè)別照顧與徇私 （ patronage and nepotism） ? (7)削弱沖突 （ conflict diffusion） ? (8)社會(huì)權(quán)力距離大 （ aloofness and social distance） ? (9)互談理想 （ dialogue ideal） 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo) （鄭伯塤 ,樊景立） ? 鄭伯塤等人（ 2023）提出了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三元理論。簡(jiǎn)言之，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)可定義為： 在一種人治的氛圍下， 顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德的廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式 （樊景立、鄭伯塤， 2023）。 ? 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含三個(gè)要素，即 權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo) ，相對(duì)應(yīng)的是部屬表現(xiàn)出的 敬畏順從、感恩圖報(bào) 以及 認(rèn)同效法。 ? 這種對(duì)于關(guān)系也體現(xiàn)了一個(gè)基本的假設(shè)，即家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的效能是建立在領(lǐng)導(dǎo)者、部屬各自對(duì)自己角色的認(rèn)同，以及部屬的追隨（ followership）之上，否則只會(huì)導(dǎo)致管理效能降低、人際和諧關(guān)系破壞、甚至公開(kāi)的沖突。 朱子家訓(xùn) 1617年 黎明即起，灑掃庭除，要內(nèi)外整潔。 既昏便息，關(guān)鎖門戶，必親自檢點(diǎn)。 一粥一飯，當(dāng)思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。 宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井。 自奉必須儉約，宴客切勿留連。 器具質(zhì)而潔，瓦缶勝金玉；飲食約而精，園蔬愈珍饈。 勿營(yíng)華屋，勿謀良田。 三姑六婆，實(shí)淫盜之媒；婢美妾嬌，非閨房之福。 童仆勿用俊美，妻妾切忌艷妝。 祖宗雖遠(yuǎn)，祭祀不可不誠(chéng)；子孫雖愚，經(jīng)書不可不讀。 居身務(wù)期質(zhì)樸，教子要有義方。 莫貪意外之財(cái)，莫飲過(guò)量之酒。 與肩挑貿(mào)易，勿占便宜。 見(jiàn)窮苦親鄰，須加溫恤。 刻薄成家，理無(wú)久享；倫常乖舛，立見(jiàn)消亡。 兄弟叔侄，須分多潤(rùn)寡；長(zhǎng)幼內(nèi)外，宜法肅辭嚴(yán)。 聽(tīng)婦言，乖骨肉，豈是丈夫？重資財(cái)，薄父母，不成人子。 53 HKUST Business School Larry Farh 12/10/2023 嫁女擇佳婿，毋索重聘；娶媳求淑女，勿計(jì)厚奩。 富貴而生諂容者，最可恥；遇貧窮而作驕態(tài)者，賤莫甚。 居家戒爭(zhēng)訟，訟則終兇；處世戒多言，言多必失。 勿恃勢(shì)力，而凌逼孤寡；毋貪口腹，而恣殺性禽。 乖僻自是，悔誤必多；頹惰自甘，家道難成。 狎昵惡少，久必受其累；屈志老成，急則可相依。 輕聽(tīng)發(fā)言，安知非人之譖訴，當(dāng)忍耐三思； 因事相爭(zhēng)，焉知非我之不是，須平心暗想。 施惠無(wú)念，受恩莫忘。 凡事當(dāng)留余地，得意不宜再往。 人有喜慶，不可生妒嫉心；人有禍患，不可生喜幸心。 善欲人見(jiàn)，不是真善；惡恐人知，便是大惡。 見(jiàn)色而起淫心，報(bào)在妻女。 匿怨而用暗箭，禍延子孫。 家門和順，雖饔飧不濟(jì)，亦有余歡。 國(guó)課早完，囊橐無(wú)余，自得其樂(lè)。 讀書志在圣賢，非徒科第 。 為官心存君國(guó)，豈計(jì)身家。 守分安命，順時(shí)聽(tīng)天；為人若此，庶乎近焉。 54 HKUST Business School Larry Farh 12/10/2023 從“ 治家”到“治企” ? 華人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何施加影響力？ ? 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo) —“ 立威” ? 仁慈領(lǐng)導(dǎo) —“ 施恩” ? 德行領(lǐng)導(dǎo) —“樹(shù)德” HKUST Business School Larry Farh 55 “ 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)” 12/10/2023 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為與部屬反應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)行為 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo) （“立威”） —專權(quán)作風(fēng) ?不愿授權(quán) ?下行溝通 ?獨(dú)享訊息 ?嚴(yán)密控制 —貶抑部屬能力 ?漠視建議 ?貶抑貢獻(xiàn) —形象整飾 ?維護(hù)尊嚴(yán) ?表現(xiàn)信心 ?操控消息 —教誨行為 ?要求高績(jī)效 ?斥責(zé)低績(jī)效 ?提供指導(dǎo) 部屬反應(yīng) 敬畏順從 —順從行為 ?公開(kāi)附和 ?不公開(kāi)沖突 ?不唱反調(diào) —服從行為 ?無(wú)條件接受指派 ?忠于領(lǐng)導(dǎo)者 ?信任領(lǐng)導(dǎo)者 —敬畏行為 ?表現(xiàn)尊敬 ?表現(xiàn)畏懼 —羞愧行為 ?勇于認(rèn)錯(cuò) ?聆聽(tīng)教訓(xùn) ?改過(guò)遷善 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)其權(quán)威是絕對(duì)而不容挑戰(zhàn)，要求部屬服從，並對(duì)部屬的績(jī)效做嚴(yán)格的要求與監(jiān)控。 ? 他要求我完全服從他的領(lǐng)導(dǎo)。 ? 他心目中的模範(fàn)部屬必須對(duì)他言聽(tīng)計(jì)從。 ? 本單位大小事情都由他自己獨(dú)力決定。 ? 開(kāi)會(huì)時(shí)，都照他的意思作最後的決定。 ? 他採(cǎi)用嚴(yán)格的管理方法。 ? 他強(qiáng)調(diào)我們的表現(xiàn)一定要超過(guò)其他單位。 ? 他遵照原則辦事，觸犯時(shí)，我們會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。 ? 與他一起工作時(shí)，他帶給我很大的壓力。 ? 在我們面前，他表現(xiàn)出威嚴(yán)的樣子。 ? 他不把訊息透露給我們知道。 ? 他貶低我們的貢獻(xiàn)。 HKUST Business School Larry Farh 57 12/10/2023 樊景立 、 鄭伯壎 (2023) 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為與部屬反應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)行為 仁慈領(lǐng)導(dǎo) （“施恩”） —個(gè)別照顧 ?視為家人 ?保障工作 ?急難幫助 ?整體照顧 ?鼓勵(lì)輔導(dǎo) —維護(hù)面子 ?避免羞辱 ?預(yù)留余地 部屬反應(yīng) 感恩圖報(bào) —感恩 ?緬懷恩情 ?感念領(lǐng)導(dǎo)者 —圖報(bào) ?犧牲小我 ?表現(xiàn)敬業(yè) ?符合期望 ?勤奮工作 仁慈領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)於部屬個(gè)人的福祉做個(gè)別、全面而長(zhǎng)久的關(guān)懷。 ? 他與我們相處在一起時(shí)像一家人一樣。 ? 他盡心盡力的照顧我。 ? 對(duì)相處較久的部屬，他會(huì)做無(wú)微不至的照顧。 ? 他會(huì)根據(jù)我個(gè)人的需要，來(lái)滿足我的要求。 ? 當(dāng)我碰到難題時(shí)，他會(huì)即時(shí)給我鼓勵(lì)。 ? 他對(duì)我的照顧會(huì)擴(kuò)及到我的家人。 ? 當(dāng)我犯錯(cuò)時(shí)，他會(huì)給我改過(guò)的機(jī)會(huì)。 ? 當(dāng)我工作表現(xiàn)不佳時(shí)，他會(huì)去瞭解真正的原因何在。 ? 他關(guān)懷我私人的生活與起居。 ? 他平常會(huì)向我噓寒問(wèn)暖。 HKUST Business School Larry Farh 59 12/10/2023 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為與部屬反應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)行為 德行領(lǐng)導(dǎo) （“樹(shù)德”） —公私分明 ?一視同仁 ?犧牲私利 —以身作則 ?作為表率 部屬反應(yīng) 認(rèn)同效法 —認(rèn)同 ?認(rèn)同價(jià)值與目標(biāo) ?內(nèi)化價(jià)值與目標(biāo) —效法 ?模仿領(lǐng)導(dǎo)者行為 德行領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者必須表現(xiàn)更高的個(gè)人操守、修養(yǎng)、以及公私分明。具體的領(lǐng)導(dǎo)行為包含不徇私、正直盡責(zé)、以身作則、及公私分明等。 ? 他為人正派，不會(huì)假公濟(jì)私。 ? 他對(duì)待我們公正無(wú)私。 ? 他不會(huì)佔(zhàn)我的小便宜。 ? 他不會(huì)因個(gè)人的利益去拉關(guān)係、走後門。 ? 他是我做人做事的好榜樣。 ? 得罪他時(shí)，他會(huì)公報(bào)私仇。 （ ） ? 他會(huì)利用職位搞特權(quán)。 （ ） ? 工作出紕漏時(shí)，他會(huì)把責(zé)任推得一乾二淨(jìng)。 （ ） HKUST Business School Larry Farh 61 12/10/2023 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的文化根基 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的文化根源 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)威領(lǐng)導(dǎo) 德行領(lǐng)導(dǎo) 仁慈領(lǐng)導(dǎo) 文化根源 三千年的 帝制歷史 政治化的 儒家 三綱 法家 法與罰 中央集權(quán) 控制 儒 家 德治 典范 禮治 人治傳統(tǒng) 儒 家 君父之義務(wù) 仁 互惠（報(bào)）規(guī)范 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)實(shí) 證研究： 主管 部屬對(duì)偶關(guān)係 分析 （一） HKUST Business School Larry Farh 63 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為 部屬心理反應(yīng) 部屬效能 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 仁慈領(lǐng)導(dǎo) 德行領(lǐng)導(dǎo) 順從無(wú)違 感恩圖報(bào) 認(rèn)同效法 調(diào)節(jié)變項(xiàng) ? 員工屬性 (傳統(tǒng)性 ,依賴性 ) ? 主管屬性 (才能 , 年資 ) 態(tài)度 ? 滿意度 ? 組織承諾 ? 信任 ? 忠誠(chéng) ? 留任意願(yuàn) 行為 ? 工作績(jī)效 ? 組織公民行為 12/10/2023 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、部屬反應(yīng)、及部屬效能的路徑分析 (Farh, et al.,2023) HKUST Business School Larry Farh 64 威權(quán) 領(lǐng)導(dǎo) 仁慈 領(lǐng)導(dǎo) 德行 領(lǐng)導(dǎo) 害怕 感恩 圖報(bào) 認(rèn)同 效法 主管 滿意 ** ** .53** .63** .58** .52** .49** 組織 承諾 順從 無(wú)違 .11* .24** .57** .70** * .68** ** 12/10/2023 仁慈領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)於主管滿意的交互作用效果 8 0 . 1 87 5 . 1 16 3 . 3 88 1 . 9 46 0 . 0 06 5 . 0 07 0 . 0 07 5 . 0 08 0 . 0