8組織-人員配備(編輯修改稿)
2025-02-02 02:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成就區(qū)別開(kāi)來(lái)，在所管轄部門的貢獻(xiàn)中辨識(shí)出有多大比重歸因于主管人員的努力。 ? 貢獻(xiàn)考評(píng)既是對(duì)下屬的考評(píng)，也是對(duì)上級(jí)的考評(píng)。 – 上級(jí)組織下屬工作的能力。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) 二、人事考評(píng)的內(nèi)容 2. 能力考評(píng) – 通過(guò)考察管理人員在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評(píng)估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿Γ? – 即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力是否有所提高，從而能否擔(dān)任更重要的工作。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) ? 美國(guó)管理學(xué)家孔茨 ? 根據(jù)組織對(duì)不同管理人員的基本要求，用一系列具體的問(wèn)題說(shuō)明每項(xiàng)工作，來(lái)考評(píng)管理人員在從事這些工作中所表現(xiàn)出的能力。 – 是非判斷題、或可供選擇的多種答案（ “ 優(yōu)秀 ” 、 “ 良好 ” 、 “ 一般 ” 、 “ 不符合要求 ”等） 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) ? 考評(píng)管理人員的計(jì)劃能力，可提出如下問(wèn)題： ① 是否為本部門制定與公司目標(biāo)明確關(guān)系的可考核的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)？ ② 是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用？ ③ 是否定期檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，以確保部門的實(shí)際工作于計(jì)劃要求相一致？ 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) ? 考評(píng)管理人員的組織能力： ① 對(duì)下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求，并確保下屬能夠理解自己的任務(wù)？ ② 在授權(quán)之后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進(jìn)行決策，干預(yù)下屬工作？ ③ 是否建立了必要的信息反饋制度？ 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) 三、人事考評(píng)的工作程序 ? 考評(píng)內(nèi)容、考評(píng)者、測(cè)試考評(píng)誤差、傳達(dá)考評(píng)結(jié)果、根據(jù)結(jié)論建立人才檔案 設(shè)計(jì)合理的考評(píng)表，以合理的方式提出問(wèn)題，通過(guò)考評(píng)者對(duì)這些問(wèn)題的填寫(xiě)得到考評(píng)的原始資料。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) 考評(píng)表應(yīng)該由被考評(píng)對(duì)象在業(yè)務(wù)上發(fā)生聯(lián)系的有關(guān)部門的工作人員填寫(xiě)。 ? 上級(jí)： 考核和評(píng)價(jià)下屬的理解能力和組織執(zhí)行能力 。 ? 關(guān)系部門： 評(píng)估當(dāng)事人的協(xié)作精神； ? 下屬： 著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) ，辨識(shí)誤差 ? 剔除不符合要求的、隨意亂填的表格。如均答“是”或“否”。 ? 綜合各考評(píng)的打分，并對(duì)考評(píng)的主要內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照分析。 – 如對(duì)某管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)得分頗高，而能力考評(píng)則偏低，需檢驗(yàn)考評(píng)結(jié)論的可信程度，檢查是否有不合事實(shí)、不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) – 由上級(jí)主管與被考評(píng)對(duì)象直接單獨(dú)面談 – 用書(shū)面形式通知 ，建立企業(yè)的人事檔案 – 將管理人員分類管理。如，目前即可提升的、經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)后便可提升的、不符合要求需要更換的。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) 四、管理人員考評(píng)方法 根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng) ,包括實(shí)施目標(biāo)的進(jìn)度 、措施以及真正實(shí)現(xiàn)的程度 。 包括投票法 、 對(duì)話法 、 問(wèn)卷法等 。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) 考評(píng)的一種重要的方法 。 專家的專業(yè)知識(shí)使他們可以超越普通人的意識(shí) ， 容易理解管理活動(dòng)自身的特殊要求 。 同時(shí) ， 由于專家不直接參與決策 ， 可以超脫某些人際關(guān)系 。 第三節(jié) 管理人員的人事考評(píng) 4. 排隊(duì)法 又叫排列法 ， 是指在工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估中將被考評(píng)者相互比較 ， 按其業(yè)績(jī)大小進(jìn)行排列 ， 并以此為依據(jù)確定被考評(píng)者的考評(píng)等級(jí)和分?jǐn)?shù) 。 第四節(jié) 人員培訓(xùn) 一、管理人員培訓(xùn)的具體目標(biāo) ? 傳遞信息 – 了解企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、工藝流程、營(yíng)銷政策、市場(chǎng)狀況等。 ? 改變態(tài)度 ? 更新知識(shí) – 掌握與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的科技知識(shí)。 ? 發(fā)展能力 第四節(jié) 人員培訓(xùn) 二、管理人員培訓(xùn)的四種模式 旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識(shí)面。通過(guò)各種不同崗位的職務(wù)輪換，使受訓(xùn)者全面掌握企業(yè)各種職能的管理知識(shí)和藝術(shù)。 如日本豐田公司每五年對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行一次職務(wù)輪換，調(diào)換幅度為 5％左右，調(diào)換的工作目標(biāo)通常是本單位相關(guān)部門。 第四節(jié) 人員培訓(xùn)
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