比較典型的營銷模型(編輯修改稿)
2025-02-02 01:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二、消費(fèi)者卷入度 在消費(fèi)者行為研究領(lǐng)域里廣泛研究和使用消費(fèi)者卷入度（ involvement)。消費(fèi)者卷入度對購買決策各階段的影響很大，是消費(fèi)者購買需求的強(qiáng)度（ intensity)。 一、卷入度的概念。 卷入度概念 來自于社會判斷理論（ social judgment theory，Sherif(1947,1961,1967)，個人具有明確的某一話題的意見，接受外部信息的范圍越狹小，反之則相反）。 卷入度是指消費(fèi)者對某一對象所感知的個人關(guān)聯(lián)性或關(guān)心程度。 卷入度的特點 ： 1. 卷入度差異是相對的。 2. 卷入度受其他因素的影響。 影響卷入度的因素主要是兩個因素： 一是，購買情境； 一是購買者自身。 卷入度的分類： 情境性卷入度（ situational involvement) 持續(xù)性卷入度（ enduring involvement) 反應(yīng)性卷入度（ response involvement) ? 情境性卷入度 。 由產(chǎn)品的特性（價格、產(chǎn)品復(fù)雜性、方案的類似性等）和購買情境（購買目的、時間限制等）、感知風(fēng)險等引起的卷入度。 文獻(xiàn)作者 使用的用語 定 義 Houston Rothschid(1978) Situational involvement 能引起個人關(guān)心的情境 Mitchell（ 1979） involvement 由某些刺激或情境所引起的注意、關(guān)心、需求的程度 Bloch(1981） Situational involvement 購買情境、購買目標(biāo)而引起的對產(chǎn)品的一時的關(guān)心 Antil(1984） involvement 由在某一情境下在某一刺激而發(fā)生的關(guān)心度 Mittal(1989) involvement 由刺激、情境、決策情景等引起的動機(jī)狀況（ motivational state) ? 持續(xù)性卷入度； 由消費(fèi)者個人的持續(xù)的、長期的關(guān)心（趣味等）所引起的卷入度。 文獻(xiàn)作者 使用的用語 定 義 Hupfer Gardner(1971) Ego involvement 由消費(fèi)者對對象或活動所持有的態(tài)度引起的 Houston Rotschild(1978) Enduring involvement 對象與個人的原來的關(guān)系及其關(guān)系強(qiáng)度是由個人的過去經(jīng)驗以及相關(guān)價值決定的 Lastovicha Gardner(1979) Normative involvement 一個產(chǎn)品與個人價值觀之間的關(guān)聯(lián)程度 Bloch(1981） Enduring involvement 雖然與情境無關(guān)，但對產(chǎn)品持有長期的關(guān)心。其關(guān)心度取決于產(chǎn)品與個人需求與價值觀之間的關(guān)系 Engel Blackwell(1982) involvement 購買決策與個人的基本價值觀、目標(biāo)、自我觀念之間的關(guān)聯(lián)程度 Zaichkowski (1985) involvement 產(chǎn)品與個人的趣味、需求、價值觀之間的關(guān)聯(lián)程度 ? 反應(yīng)性卷入度； 上述兩個卷入度相互作用的結(jié)果。就是說，情境性卷入度和持續(xù)性卷入度高的時候
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