沖突管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-02-01 19:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 判 3 創(chuàng)造價(jià)值談判步驟 31 準(zhǔn)備 ? 定義你的替代方案 ? 分析自己和對(duì)手的利益點(diǎn) ? 尋找利益差異點(diǎn) ? 確定底價(jià)、目標(biāo)、以及開(kāi)價(jià) 32 策略 ? 構(gòu)造多事項(xiàng)談判； ? 建立信任； ? 信息分享而不是簡(jiǎn)單離開(kāi)（溝通與說(shuō)服力）； ? 詢問(wèn)關(guān)于利益點(diǎn)和優(yōu)選權(quán)的信息； ? 提出出價(jià) /提議，要求對(duì)方出價(jià) /提議。 ? 提出等價(jià)值的替代方案。 33 技巧 ? 關(guān)注利益 ? 構(gòu)造多事項(xiàng)談判 ? 關(guān)注信息分享 如何分享信息 231公開(kāi)信息方式 ? 通過(guò)詢問(wèn) “ 為什么 ” 等問(wèn)題，獲得對(duì)方信息： ? 先詢問(wèn)對(duì)方，獲得信息后給予回饋； ? 先提供對(duì)方信息，然后詢問(wèn)對(duì)方； 232方案選擇方式 ? 創(chuàng)造性地提出選擇性方案，供對(duì)方選擇，從而找出對(duì)方對(duì)事項(xiàng)的排序。 233協(xié)議后協(xié)議方式 ? 當(dāng)談判無(wú)法一次達(dá)成完整一致協(xié)議時(shí)，先將已經(jīng)達(dá)成的一致的部分形成協(xié)議。 三 沖突管理與領(lǐng)導(dǎo)力 案例：暑期計(jì)劃 “沖突是除了上帝和愛(ài)情以外占據(jù)人類思想最多的主題。 ” Schmidt, . and Tannenbaum, R., 1960. 什么是
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1