8第四章產(chǎn)品開發(fā)與技術選擇-0325(編輯修改稿)
2025-02-01 10:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能衡量業(yè)務流程績效，就不能很好地管理它。 彼得 ?德魯克 23 績效指標 生產(chǎn)率 生產(chǎn)能力 質(zhì)量 交貨速度 柔性 流程周轉(zhuǎn)率 24 ?生產(chǎn)率 生產(chǎn)率是一種相對績效指標。 一家企業(yè)可以與其同行的同類企業(yè)進行比較，可以利用行業(yè)數(shù)據(jù)進行比較。 在同一家企業(yè)內(nèi)依據(jù)不同時間段來計算生產(chǎn)率，可以比較不同時間段的生產(chǎn)率。 =產(chǎn) 出生 產(chǎn) 率投 入25 生產(chǎn)能力 指一個流程在一定時間內(nèi)所能實現(xiàn)的最大產(chǎn)出量，也就是一個流程的最大產(chǎn)出率。 用單位時間內(nèi)的產(chǎn)出量來表示； 用單位時間內(nèi)所服務的人數(shù)來表示 26 生產(chǎn)能力衡量實例 企業(yè)類型 生產(chǎn)能力 快餐店 每小時客戶數(shù) 啤酒廠 每年啤酒桶數(shù) 賓館預訂中心 每小時電話數(shù) 汽車廠 每小時裝配汽車數(shù) 造紙廠 每年紙張噸數(shù) 大學 每期每班學生數(shù) 27 設計能力 企業(yè)在標準工作環(huán)境下的理想產(chǎn)出量 ，即當單位產(chǎn)出成本最小時的產(chǎn)出量 ，也就是系統(tǒng)的設計能力 。 根據(jù)產(chǎn)品 、 流程以及企業(yè)的目標
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