5決策和決策方法(編輯修改稿)
2025-02-01 06:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如何思考問題、如何選擇行動(dòng)方案等 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 20 決策的影響因素（續(xù)） ?決策問題的性質(zhì) （ 1）問題的緊迫性 ?時(shí)間敏感型決策 ?知識(shí)敏感型決策 （ 2）問題的重要性 ?問題重要性對(duì)決策的影響是多方面的： ① 引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到更多力量的支持 ② 越重要的問題越有可能由群體決策，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)更全面，決策的質(zhì)量可能更高 ③ 越重要的問題越需要決策者慎重決策，越需要決策者避開下一節(jié)所介紹的各類決策陷阱 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 21 決策的影響因素 ?決策主體的因素 （ 1）個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ?風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛好型 （ 2）個(gè)人能力 ?對(duì)問題的認(rèn)識(shí)能力、獲取信息的能力、溝通能力、組織能力 （ 3）個(gè)人價(jià)值觀 ?個(gè)人價(jià)值觀通過影響決策中的價(jià)值成分來影響決策 （ 4）決策群體的關(guān)系融洽程度 ?影響較好方案被通過的可能性 ?影響決策的成本 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 決策方法 思考題 22 決策方法 ?根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分為： ?定性決策方法 ?定量決策方法及定性 ?定量相結(jié)合的方法 ?根據(jù)決策所采用的分析工具，可以分為： ?采用一般計(jì)算工具的方法 ?采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)工具的方法 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計(jì)算機(jī)模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 23 案例 ? 美國人，日本人，中國人旅游遇到食人部落時(shí)的決策。 定性決策方法 ?經(jīng)驗(yàn)判斷法 ?淘汰法 ?排隊(duì)法 ?歸類法 ?動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)法 ?整體觀點(diǎn) ?綜合觀點(diǎn) ?連鎖觀點(diǎn) ?相互關(guān)聯(lián)觀點(diǎn) ?主觀決策法 ?專家會(huì)議法 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計(jì)算機(jī)模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 25 集體決策方法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?針對(duì)解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路 ?頭腦風(fēng)暴法的四項(xiàng)原則： ?各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論 ?建議不必深思熟慮，越多越好 ?鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想 ?可以補(bǔ)充完善已有的建議 ?其特點(diǎn)是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維，時(shí)間一般在 1－ 2小時(shí)，參加者 5－ 6人為宜 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計(jì)算機(jī)模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 26 ?名義小組技術(shù)： ?選擇一些對(duì)要解決的問題有研究或有經(jīng)驗(yàn)的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關(guān)的信息 ?小組成員各自先不通氣，獨(dú)立地思考，提出決策建議 ?召集會(huì)議，讓小組成員一一陳述自己的方案 ?小組成員對(duì)全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對(duì)其它方案的意見，提交管理者作為決策參考 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計(jì)算機(jī)模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 27 集體決策方法（續(xù)） ?德爾菲技術(shù)： ?用于聽取專家對(duì)某一問題的意見 ?運(yùn)用這一方法的步驟是： ?根據(jù)問題的特點(diǎn)，選擇和邀請做過相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專家 ?將與問題有關(guān)的信息分別提供給專家，請他們各自獨(dú)立發(fā)表自己的意見，并寫成書面材料 ?管理者收集并綜合專家們的意見后，將綜合意見反饋給各位專家，請他們再次發(fā)表意見 ?如此反復(fù)多次，最后形成代表專家組意見的方案 決策與決策理論 決策過程 決策的影響因素 決策方法 定性決策方法 定量決策方法 計(jì)算機(jī)模擬決策方法 決策模擬演練 思考題 28 集體決策方法（續(xù)） ?經(jīng)營單位組合分析方法： ?由波士頓咨詢公司提出 ?以相對(duì)競爭地位和業(yè)務(wù)增長率為維度 ?相對(duì)競爭地位體現(xiàn)在市場占有率上，決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力 ?業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長的速度，影響投資的回收期限
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