13采購(gòu)和文檔管理(編輯修改稿)
2025-02-01 04:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要完成對(duì)整個(gè)軟件項(xiàng)目的總體需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和外包項(xiàng)目的需求說(shuō)明書(shū)。同時(shí)，業(yè)主要考慮如何做好子項(xiàng)目的需求分析以及對(duì)子項(xiàng)目的管理。 ? 對(duì)于分承包商來(lái)說(shuō)，業(yè)主對(duì)軟件項(xiàng)目所提出的需求可統(tǒng)稱(chēng)為“用戶需求”。 選擇供應(yīng)商 ? 選擇供應(yīng)商（軟件分包商）分為兩個(gè)部分，評(píng)價(jià)供應(yīng)商 和 選擇供應(yīng)商 。 ? 對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)非常重要?？梢詮墓?yīng)商的名氣、市場(chǎng)份額、服務(wù)、價(jià)格、經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模和歷史等因素進(jìn)行全面考慮。 選擇供應(yīng)商 — ⑴ 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 ? 軟件項(xiàng)目的外包管理小組應(yīng)制定“評(píng)估檢查表”，為有效評(píng)估候選承包商的綜合能力提供依據(jù)。 選擇供應(yīng)商 — ⑵ 選擇供應(yīng)商 ? 經(jīng)過(guò)對(duì)軟件分包商的綜合評(píng)估后，軟件項(xiàng)目外包管理小組就分包商的技術(shù)能力、資源、資格和信譽(yù)、過(guò)去的合作關(guān)系、價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行了全面評(píng)估，列出分包商商的優(yōu)劣次序，擇其優(yōu)者為該項(xiàng)目的分包商。 過(guò)程監(jiān)控 ? 軟件項(xiàng)目外包的成功取決于對(duì)以上整個(gè)外包管理過(guò)程的指導(dǎo)和監(jiān)督。 ? 對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，外包合同對(duì)軟件項(xiàng)目外包的成敗起著關(guān)鍵性作用，但是由于存在不確定因素，同時(shí)也難以了解和度量外包商的具體運(yùn)作，因而 合同并不能確保對(duì)外包商的完全控制 。 因此，與外包商的關(guān)系不僅僅是一份合同那么簡(jiǎn)單。這就需要業(yè)主對(duì)整個(gè)外包的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。 ? 由于在實(shí)際的操作過(guò)程中，業(yè)主不可能時(shí)刻監(jiān)督項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程。雖然理論上可以把分包商納入自己的進(jìn)度控制和質(zhì)量控制體系，把其作為自己的一個(gè)項(xiàng)目部門(mén)來(lái)對(duì)待，但是客觀上由于分包商與業(yè)主距離較遠(yuǎn)，人員不熟悉，各自有自己的企業(yè)文化和管理體制，雙方之間的信息溝通不暢，業(yè)主難以實(shí)時(shí)監(jiān)督分包商的開(kāi)發(fā)進(jìn)程和質(zhì)量。 ? 最好的辦法就是在軟件項(xiàng)目的各個(gè)里程碑處進(jìn)行檢查和評(píng)估。 外包交付 ? 當(dāng)軟件項(xiàng)目完成后，軟件外包管理小組啟動(dòng)外包交付工作。 ? 外包交付的包括了評(píng)估、交驗(yàn)測(cè)試、安裝、培訓(xùn)、問(wèn)題處理等工作。驗(yàn)收時(shí)承包商準(zhǔn)備好待驗(yàn)收的工作成果，并將必要材料提前交給外包管理小組。雙方確定驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等。驗(yàn)收人員審查承包商應(yīng)交付的成果，如代碼、文檔等，確保這些成果是完整并正確的。 本章要點(diǎn) 一、 采購(gòu)管理概述 二、合同 ? 合同基本概念 ? 合同管理 ? 外包管理 ? 合同收尾 合同收尾 ? 軟件項(xiàng)目的合同收尾也即通常所說(shuō)的項(xiàng)目驗(yàn)收。根據(jù)合同中的需求一項(xiàng)項(xiàng)的核對(duì)，是否完成了合同所有的要求。 ? 合同收尾過(guò)程涉及評(píng)估軟件項(xiàng)目產(chǎn)品是否具備了可交付功能。包括諸如對(duì)開(kāi)發(fā)記錄進(jìn)行更新以反映最終結(jié)果，將更新后的記錄進(jìn)行歸檔供將來(lái)項(xiàng)目使用的管理活動(dòng)。 ? 合同收尾考慮了項(xiàng)目或項(xiàng)目階段適用的每項(xiàng)合同。在多階段項(xiàng)目中，合同條款可能僅適用于項(xiàng)目的某個(gè)特定階段。在這些情況下，合同收尾過(guò)程只對(duì)該項(xiàng)目階段適用的合同進(jìn)行收尾。 ? 在合同收尾后，未解決的爭(zhēng)議可能需進(jìn)入訴訟程序。合同條款和條件可規(guī)定合同收尾的具體程序。 合同收尾 ? 合同收尾指買(mǎi)方通過(guò)其授權(quán)的合同管理員向賣(mài)方發(fā)出合同已經(jīng)完成的正式書(shū)面通知。合同收尾過(guò)程支持項(xiàng)目收尾過(guò)程 ,因?yàn)閮烧叨家?yàn)證所有的工作和交付的成果是否可以接受 . ? 合同收尾包含了 產(chǎn)品核實(shí) 和 行政收尾 兩方面的內(nèi)容，產(chǎn)品核實(shí)是核實(shí)已經(jīng)完成的工作，行政收尾是對(duì)合同記錄進(jìn)行更新。 ? 有三種方式都可以結(jié)束合同： ①成功完成； ②相互協(xié)商同意結(jié)束 ,但沒(méi)有成本結(jié)算； ③實(shí)質(zhì)性違約。 軟件項(xiàng)目管理 軟件項(xiàng)目文檔管理 本章要點(diǎn) 一、軟件項(xiàng)目文檔概述 ? 項(xiàng)目文檔管理的概念 ? 項(xiàng)目文檔的分類(lèi) 二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量 ? 項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu) ? 文檔標(biāo)準(zhǔn) 三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備 四、主要項(xiàng)目文檔 軟件項(xiàng)目文檔管理概述 ? 能作為開(kāi)發(fā)組員之間交流溝通的媒介。 ? 能為軟件項(xiàng)目的維護(hù)工程師提供有關(guān)信息系統(tǒng)的資料和知識(shí)庫(kù)。 ? 能為項(xiàng)目管理者提供項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、開(kāi)發(fā)進(jìn)度等各方面的信息。 ? 能作為最終用戶或管理員的用戶手冊(cè)，使用戶知道如何使用、維護(hù)及管理系統(tǒng)。 本章要點(diǎn) 一、軟件項(xiàng)目文檔概述 ? 項(xiàng)目文檔管理的概念 ? 項(xiàng)目文檔的分類(lèi) 二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量 ? 項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu) ? 文檔標(biāo)準(zhǔn) 三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備 四、主要項(xiàng)目文檔 軟件項(xiàng)目文檔管理概述 ?項(xiàng)目文檔的分類(lèi) ? 過(guò)程文檔 ，是指那些記錄軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程的文檔資料，項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、過(guò)程質(zhì)量、組織及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等都是過(guò)程文檔。 ? 產(chǎn)品文檔 ， 是那些描述正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的資料。這類(lèi)文檔又可以分為從軟件工程師開(kāi)發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)的角度描述產(chǎn)品的 系統(tǒng)文檔 ，以及主要以客戶為對(duì)象描述產(chǎn)品的 用戶文檔 。 過(guò)程文檔 ? 軟件項(xiàng)目計(jì)劃 、 預(yù)測(cè)和進(jìn)度安排文檔： 這些文檔由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)生 ， 以便預(yù)測(cè)和控制軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程 。 ? 相關(guān)報(bào)告： 這些文檔用來(lái)報(bào)告在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中 ， 資源是如何分配和利用的 。 ? 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告： 這些文檔規(guī)定了軟件過(guò)程應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn) ， 這些可以是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 、 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等 。 ? 工作文檔 ：這些文檔是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中最主要的交流溝通工具 ， 記錄了軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中軟件工程師的想法等 。 ? 備忘錄及電子信息 ：主要記錄了每天項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)人員之間的詳細(xì)交流信息 。 過(guò)程文檔可以分為如下幾類(lèi)： 產(chǎn)品文檔 ? 產(chǎn)品文檔可以分為 用戶文檔 和 系統(tǒng)文檔 ? 用戶文檔包括： (1) 系統(tǒng)功能描述 (2) 初級(jí)使用手冊(cè) (3) 系統(tǒng)參考手冊(cè) (4) 系統(tǒng)安裝文檔 (5) 系統(tǒng)管理員手冊(cè) 用戶文檔 系統(tǒng)管理員向?qū)? 系統(tǒng)評(píng)估員 功能性描述 描述提供 的服務(wù)
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