【正文】 程 。 ? 實施采購 —— 獲取賣方應(yīng)答、選擇賣方并授予合同的過程。 合同的基本概念 ? 軟件項目采購的根據(jù)采購類型的不同，需要對應(yīng)的不同類型的合同。 在固定價合同的基礎(chǔ)上 ， 給一個獎勵費 。 總價 110 000 (估計價 ) 120 000 (實際價 ) 成本補償合同：（ 3） ? 成本加獎勵合同（ Cost Plus Incentive Fee, CPIF） 成本加獎勵合同 (Cost Plus Incentive Fee, CPIF) 合同 實際 (Actual) 備注 第一種 情況 第二種 情況 估計成本 100 000 80 000 120 000 費用是以估計成本的10%為基礎(chǔ)的固定費用 。 ? 數(shù)量。合同成立后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行合同。 外包管理 外包管理的過程 ? 軟件外包管理實際上涵蓋了軟件生命周期中的各個過程，任何一個軟件外包過程都會涉及到需求管理、軟件計劃、質(zhì)量管理、項目追蹤、配置管理等內(nèi)容?？梢詮墓?yīng)商的名氣、市場份額、服務(wù)、價格、經(jīng)驗、規(guī)模和歷史等因素進行全面考慮。雖然理論上可以把分包商納入自己的進度控制和質(zhì)量控制體系，把其作為自己的一個項目部門來對待，但是客觀上由于分包商與業(yè)主距離較遠(yuǎn)，人員不熟悉，各自有自己的企業(yè)文化和管理體制，雙方之間的信息溝通不暢，業(yè)主難以實時監(jiān)督分包商的開發(fā)進程和質(zhì)量。根據(jù)合同中的需求一項項的核對，是否完成了合同所有的要求。 合同收尾 ? 合同收尾指買方通過其授權(quán)的合同管理員向賣方發(fā)出合同已經(jīng)完成的正式書面通知。 ? 產(chǎn)品文檔 ， 是那些描述正在開發(fā)的產(chǎn)品的資料。 ? 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)文檔 。 ?如果文檔包括許多細(xì)節(jié)性參考信息，應(yīng)該有附錄。對于正式的文檔，它的識別標(biāo)準(zhǔn)可以是由配置管理人員專門定義的；對于非正式的文檔，其識別標(biāo)準(zhǔn)可以由項目經(jīng)理來定義。 ? 段落簡短。 ? 文檔產(chǎn)品發(fā)布： 桌面發(fā)布包 、 技術(shù)工作包等 。 (7) 開始可行性研究的組織隊伍 、 機構(gòu)與預(yù)算 。 ? 新系統(tǒng)對現(xiàn)行系統(tǒng)的影響 。 (4)協(xié)調(diào)方法： 項目開發(fā)中各個單位 、 階段之間的銜接 、 協(xié)調(diào)方法 、負(fù)責(zé)人 、 權(quán)限等 。 (2) 使用說明： 系統(tǒng)操作使用說明較為詳細(xì)地說明了操作的目的 、 過程 、 方式 、 輸入輸出的數(shù)據(jù)等 。 (4) 經(jīng)驗與教訓(xùn)： 項目開發(fā)過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)；對今后工作的建議；寫出對外發(fā)表的論文 。 (2) 項目的完成情況： 包括項目構(gòu)成與主要功能；項目性能與技術(shù)指標(biāo)；計劃與實際進度對比；費用預(yù)算與實際費用的對比等 。 (6) 結(jié)論 ： 項目功能評價 、 性能技術(shù)指標(biāo)評價 、 結(jié)論 。 可以用工作進度表 、 甘特圖 、 網(wǎng)絡(luò)圖及關(guān)鍵路徑法等工具輔助管理 。 ? 可行性研究的基本準(zhǔn)則 。 (5) 驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法 。 本章要點 一、軟件項目文檔概述 ? 項目文檔管理的概念 ? 項目文檔的分類 二、項目文檔的質(zhì)量 ? 項目文檔結(jié)構(gòu) ? 文檔標(biāo)準(zhǔn) 三、項目文檔準(zhǔn)備 四、主要項目文檔 項目文檔準(zhǔn)備 文檔的準(zhǔn)備分 3個階段 ： ? 文檔制作： 文字處理器 、 文本格式器 、 表格和公式編輯器 、 繪圖工具包等 。 ? 運用正確的術(shù)語和語法結(jié)構(gòu)。 ? 交互標(biāo)準(zhǔn)： 通過電子郵件和文檔數(shù)據(jù)庫交換文檔變得越來越重要 ， 交互標(biāo)準(zhǔn)使得所有的文檔都存在可比性 。 ? 維護指導(dǎo)文檔 ， 主要描述系統(tǒng)已知的問題 、 軟件支持 、硬件支持等信息 ， 以便維護時使用 。 ? 備忘錄及電子信息 ：主要記錄了每天項目經(jīng)理和開發(fā)人員之間的詳細(xì)交流信息 。 ? 能作為最終用戶或管理員的用戶手冊，使用戶知道如何使用、維護及管理系統(tǒng)。 ? 在合同收尾后，未解決的爭議可能需進入訴訟程序。驗收人員審查承包商應(yīng)交付的成果，如代碼、文檔等，確保這些成果是完整并正確的。這就需要業(yè)主對整個外包的過程進行監(jiān)控。 選擇供應(yīng)商 ? 選擇供應(yīng)商（軟件分包商）分為兩個部分，評價供應(yīng)商 和 選擇供應(yīng)商 。 ? 變更的法律后果是將產(chǎn)生新的債權(quán)和債務(wù)關(guān)系。 合同中除了上述的基本條款外，還可以包括 合同附件， 其中可以包括與履行合同相關(guān)的文檔資料。 ? 當(dāng)事人的名稱（或姓名）和地址。格式等同于上面的 CPPC， 只不過無論實際成本如何，費用總是固定的。 ?適當(dāng)規(guī)定的生產(chǎn)規(guī)范對買賣雙方都是必要的。對 合同的理解（ Contract）： A. 使賣方負(fù)有供應(yīng)具體產(chǎn)品的責(zé)任，使買方負(fù)有為該 產(chǎn)品付款的責(zé) 任的一種雙方互相負(fù)有義務(wù)的協(xié)議。 （買方）為從實施組織（賣方）獲取項目而簽發(fā)的任何合同，以及管理合同規(guī)定的項目團隊?wèi)?yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。 ? 管理采購 —— 管理采購關(guān)系、監(jiān)督合同績效以及采取必要的變更和糾正措施的過程。合同分類也有很多種，可以按照承包的范圍進行分類，也可以按照工作的內(nèi)容進行分類，還可以按照成本的支持方式進行分類。 固定總價加獎勵合同（ Fixed Price Plus Incentive Fee, FPIF） 合同 實 際 備注 第一種 情況 第二種 情況 目標(biāo)成本 100 000 80 000 130 000 ?最高價是買方能夠支付的最大金額 。 在第二種情況下 ， 實際成本高于估計值 20230。 ? 質(zhì)量。 ? 任何一方未經(jīng)對方同意，都不得改變合同的內(nèi)容 ? 《 合同法 》 第七十七條 當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同。 ? 當(dāng)然如果 從軟件項目管理的角