08組織設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-02-01 03:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性并使之能有效地管理組織的基本活動(dòng) ? 符合活動(dòng)專業(yè)化的分工要求 ，能夠充分有效地發(fā)揮員工的才能，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性 ? 簡(jiǎn)化了培訓(xùn)，強(qiáng)化了控制， 避免了重疊 ，最終有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 缺點(diǎn)： ? 不利于開(kāi)拓 遠(yuǎn)區(qū)市場(chǎng) 或 按照目標(biāo)顧客的需求 組織分工 ? 可能助長(zhǎng) 部門主義 風(fēng)氣，使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合 ? 部門利益高于企業(yè)整體利益的思想 可能會(huì)影響到組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 不利于高級(jí)管理人員的全面培養(yǎng)和提高，也 不利于 “多面手 ” 式 的人才成長(zhǎng)（專才） 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 20 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） （二）產(chǎn)品或服務(wù)部門化（東莞理工學(xué)院） 概念：按照產(chǎn)品或服務(wù)的要求對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分組 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 21 總經(jīng)理 人事部 總經(jīng)理辦公室 法律事務(wù)部 A產(chǎn)品總經(jīng)理 B產(chǎn)品總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 研發(fā)部 供應(yīng)部經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 營(yíng)銷經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 供應(yīng)部經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 營(yíng)銷經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） 優(yōu)點(diǎn)： ? 有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的 合理競(jìng)爭(zhēng) ? 有助于比較不同部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) ? 有助于決策部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的 指導(dǎo)和調(diào)整 ? 為 “ 多面手 ” 式的管理人才提供了較好的成長(zhǎng)條件 缺點(diǎn)： ? 企業(yè)需要 更多的 “ 多面手 ” 式 的人才去管理各個(gè)產(chǎn)品部門 ? 各個(gè)部門同樣有可能存在 本位主義傾向 ，這勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 部門中某些職能管理機(jī)構(gòu)的 重復(fù)會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加 ，同時(shí)也增加了總部對(duì) “ 多面手 ” 級(jí)人才的監(jiān)督成本（ 院長(zhǎng)全球招聘 ） 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 22 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） （三）地域部門化 概念：按照 地域的分散化 程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，繼而設(shè)置管理部門管理其業(yè)務(wù)活動(dòng) 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 23 總經(jīng)理 研發(fā)部 日本市場(chǎng)部 財(cái)務(wù)部 人事部 法律部 中國(guó)市場(chǎng)部 韓國(guó)市場(chǎng)部 美國(guó)市場(chǎng)部 生產(chǎn)部 營(yíng)銷部 人事部 財(cái)務(wù)部 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） 優(yōu)點(diǎn)： ? 可以把 責(zé)權(quán)下放 到地方，鼓勵(lì)地方參與決策和經(jīng)營(yíng)（地區(qū)管理者更了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)） ? 地區(qū)管理者可以直接面對(duì)本地市場(chǎng)的需求 靈活決策 ? 通過(guò)在當(dāng)?shù)卣心悸毮懿块T人員，既可以緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力，爭(zhēng)取 寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ，又可以充分利用當(dāng)?shù)赜行У馁Y源進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，同時(shí)減少了許多 外派成本 ，也減小了不確定性風(fēng)險(xiǎn) 缺點(diǎn)： ? 企業(yè)所需的能夠派赴各個(gè)區(qū)域的 地區(qū)主管 比較稀缺，且比較難控制 (國(guó)家化視野人才 ) ? 各地區(qū)可能會(huì)因存在職能機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊而導(dǎo)致管理成本過(guò)高 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 24 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） （四）顧客部門化（目的：利潤(rùn)最大） 概念：根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來(lái)劃分組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)（ 個(gè)人客戶還是法人客戶。你是 VIP還是一般客戶？線上客戶還是線下客戶？、 “ 二八原則 ” ） 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 25 市場(chǎng)經(jīng)理部 零售商部 批發(fā)商部 法人團(tuán)體部 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） （五）流程部門化 概念：按照工作或業(yè)務(wù) 流程 來(lái)組織業(yè)務(wù)活動(dòng)（ 有些事情必須按照先后順序來(lái)完成 ） 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 26 總經(jīng)理 維修部 燃煤供應(yīng)部 鍋爐部 汽輪機(jī)部 發(fā)電機(jī)部 送配電部 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 人事部 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） （六）矩陣型結(jié)構(gòu) 概念：由 縱橫兩套管理系統(tǒng) 組成的矩形組織結(jié)構(gòu)，一套是 縱向的職能管理系統(tǒng) ，另一套是為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的 橫向項(xiàng)目系統(tǒng) ，橫向和縱向的職權(quán)具有平衡對(duì)等性 ? 打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則， 有多重指揮線 ? 當(dāng)組織面臨較高的 環(huán)境不確定性 ， 組織目標(biāo)需要同時(shí)反映 技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求 時(shí)，矩陣型結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一種理想的組織形式 (組織不輕易采用這種方式 ) 組織與組織設(shè)計(jì) 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級(jí)化 思考題 27 組織設(shè)計(jì)的部門化（續(xù)） 矩陣式組織結(jié)構(gòu)示意圖 ：（ “ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ”） 組
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