【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 教化和輻射功能 6 ? 協(xié)調(diào)功能 ? ? 企業(yè)文化所塑造的人們的共同價(jià)值觀念、共同意識(shí)表現(xiàn)出更大的作用，表現(xiàn)為一種把全體員工凝聚在一起，形成一種強(qiáng)大的生產(chǎn)合力的功能——凝聚功能。 ? ?所謂的導(dǎo)向功能就是它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與成員起引導(dǎo)作用 。如下圖所示： ? ? 企業(yè)文化不是一般的企業(yè)規(guī)章制度，它沒(méi)有固定的條文來(lái)進(jìn)行約束。但是，企業(yè)文化是一種約定俗成的東西，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部上下員工必須共同遵守的一種行為規(guī)范和思想道德準(zhǔn)繩。企業(yè)的廠規(guī)、廠紀(jì)、廠風(fēng)、廠貌都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，使員工自覺(jué)地按照這些要求來(lái)規(guī)范自己的行為。 企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ? ? 共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。 ? ? 企業(yè)文化不僅在本企業(yè)員工中發(fā)揮作用，而且還不斷向社會(huì)發(fā)散和輻射企業(yè)的信息，由此，使人們了解和評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)在社會(huì)上的地位高的，經(jīng)營(yíng)狀況的好壞。也正是這種輻射功能是企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立其自身的形象。 ? 企業(yè)文化的輻射作用可分為軟件輻射、硬件輻射和主體輻射。 ? ?企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)調(diào)適功能。實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。 第二節(jié) 組織文化的形成與傳播 Organizational Behavior 第十五章 組織文化 一、組織文化的形成的影響因素 1. 組織成員層面：體現(xiàn)于成員的綜合素質(zhì)和對(duì)組織的感知。 2. 管理層面：在于領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)、價(jià)值觀和對(duì)文化的理解與重視程度。 3. 組織層面：在于組織自身狀況、經(jīng)營(yíng)管理水平、競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展趨勢(shì)及重大事件等。 4. 宏觀層面：即組織外部環(huán)境，包括行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境、政治環(huán)境和自然環(huán)境。 第二節(jié) 組織文化的形成與傳播 Organizational Behavior 第十五章 組織文化 一、組織文化的形成的影響因素 公司的創(chuàng)建者 組織的領(lǐng)導(dǎo)者的行為對(duì)組織文化的形成具有決定性的影響，其原因是： （ 1）組織的領(lǐng)導(dǎo)者掌握著組織的決策權(quán) （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的言行會(huì)對(duì)組織內(nèi)的成員產(chǎn)生一種示范效應(yīng)或者說(shuō)是榜樣的力量，成為組織內(nèi)部成員模仿學(xué)習(xí)的對(duì)象。 Organizational Behavior 第十五章 組織文化 二、傳播組織文化的工具 物質(zhì)象征 傳奇 行話(huà) 儀式 規(guī)章制度 案例分析 企業(yè)文化僅靠“ CIS”不夠 生于 20 世紀(jì) 70 年代的人們應(yīng)該都還記得太陽(yáng)神口服液氣勢(shì)如虹的廣告 1988 年，制藥工程師懷漢新辭去公職，籌集 5 萬(wàn)元辦了一個(gè)小工廠，名字非常響亮：太陽(yáng)神。誰(shuí)也不曾料到，在隨后的 5 年里，這 3 個(gè)字成了婦孺皆知的品牌，而懷漢新也創(chuàng)造了中國(guó)保健行業(yè)一段前無(wú)古人的傳奇。懷漢新的太陽(yáng)神有很多“第一”和“之最”，它的出現(xiàn)標(biāo)志著保健品在中國(guó)市場(chǎng)成為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，實(shí)施了中國(guó)“ CI 第一案。”廣東“太陽(yáng)神”保健飲料，原名生物健，經(jīng)廣東“新境界廣告公司” CI 設(shè)計(jì)后，一個(gè)全新的太陽(yáng)神 CI 識(shí)別系統(tǒng)出來(lái)了：用象征太陽(yáng)的紅色圓形與太陽(yáng)神（ APOLLO）首寫(xiě)字母Ａ的黑色三角構(gòu)成，命名太陽(yáng)神。 案例分析 并將廠名＼商品名，商標(biāo)全部統(tǒng)一。用單純的圓與三角構(gòu)成既對(duì)比又和諧的形態(tài)，來(lái)表達(dá)企業(yè)向上升騰的意境，同時(shí)體現(xiàn)“人為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。之后，太陽(yáng)神集團(tuán)從集團(tuán)名稱(chēng)開(kāi)始，一步一步導(dǎo)入并完善著它的形象戰(zhàn)略，提出了：“關(guān)懷人的一生，愛(ài)護(hù)人的一生”的企業(yè)理念，定出了企業(yè)內(nèi)部的 1000 多條規(guī)定禮儀和各種專(zhuān)業(yè)操作程序，有了較為完善的視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別和理念識(shí)別系統(tǒng)，并增加了聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，具有了企業(yè)自己的形象歌、升旗曲等各種音樂(lè)。太陽(yáng)神的 CI 識(shí)別標(biāo)志如圖 144 所示。 案例分析 盡管太陽(yáng)神成功的 CIS 戰(zhàn)略曾創(chuàng)造出奇跡。但其后來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也告訴我們，一個(gè)企業(yè)如果光有形象力，而沒(méi)有相應(yīng)水平的產(chǎn)品力、渠道力、創(chuàng)新力等配合，是難以成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的。 案例分析 思考？ 結(jié)合本案談?wù)勅绾握_審視企業(yè)的形象策劃以及 CIS 戰(zhàn)略？ 三、組織文化建設(shè)的體系 1. 組織文化建設(shè)的核心：是領(lǐng)導(dǎo) /管理層 2. 組織文化建設(shè)的渠道：是系統(tǒng)（包括制度、流程等） 3. 組織文化建設(shè)的手段：是媒介傳播 第三節(jié) 我國(guó)企業(yè)組織文化的建設(shè) Organizational Behavior 第十五章 組織文化 一、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的概況 我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中取得了相當(dāng)大的成績(jī)，積極推動(dòng)和影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)生像海爾、復(fù)星等企業(yè)文化建設(shè)成功的公司。另一方面，我們也不得不承認(rèn)，目前，我國(guó)不少企業(yè)雖然強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，但在建設(shè)的思路和方法等方面需要提高和改進(jìn)。 在一些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下兩方面： 第一，企業(yè)價(jià)值觀或企業(yè)精神的塑造缺乏企業(yè)的“個(gè)性”。 第二，企業(yè)文化的建設(shè)游離在企業(yè)管理之外。 Organizational Behavior