實(shí)用管理學(xué)第2章(編輯修改稿)
2025-01-31 22:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，允許職工對(duì)職業(yè)目標(biāo)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法提出意見，鼓勵(lì)上下之間進(jìn)行意見交流。 ?（ 4）建立面談和調(diào)解制度，以消除不滿和爭(zhēng)端。 ?（ 5）改變干部的標(biāo)準(zhǔn)。重視管理干部自身的人群關(guān)系以及協(xié)調(diào)人群關(guān)系的能力。 ?（ 6）重視、利用和倡導(dǎo)各種非正式組織。重視美化工作和宿舍 環(huán)境，建立娛樂、運(yùn)動(dòng)、生活福利設(shè)施等等。 17 2章 人際關(guān)系理論 過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用 過多地強(qiáng)調(diào)感情的作用，似乎職工的行動(dòng)主要受感情和關(guān)系的支配 過分否定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、工作條件、外部監(jiān)督、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的影響 人際關(guān)系理論的缺陷 18 2章 人際關(guān)系理論 行為科學(xué)理論是建立在“社會(huì)人”假設(shè)的基礎(chǔ)上的，從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”的假設(shè)無疑前進(jìn)了一步 行為科學(xué)含有許多科學(xué)的內(nèi)容，這對(duì) 于完善現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要的作用 行為科學(xué)理論還使人們對(duì)管理的職能有了新的認(rèn)識(shí) 當(dāng)然，行為科學(xué)理論也具有其局限性 人際關(guān)系理論的評(píng)價(jià) 19 2章 需要層次理論 生理需要 對(duì)食物、水、空氣、住房等的需要 安全需要 對(duì)保護(hù)、秩序、穩(wěn)定的需要等 社交需要 愛情、友誼、歸屬等 尊重需要 威信、地位、自我尊重 等 自我實(shí)現(xiàn)需要 發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)理想等 馬斯洛 20 2章 “ X－ Y”理論 麥格雷戈 是 一種關(guān)于人性的消極觀點(diǎn) ， 它假設(shè)人們?nèi)狈π坌膲阎?， 不喜歡工作 ， 總想回避責(zé)任 ， 需要在嚴(yán)密監(jiān)督下才能有效工作 —— X理論 提出了一種積極的觀點(diǎn) ， 它假設(shè)人們能夠自我管理 ， 愿意承擔(dān)責(zé)任和努力工作 。 麥格雷戈相信 Y理論的假設(shè)最恰當(dāng)?shù)刈プ×藛T工的本質(zhì) ， 對(duì)管理實(shí)踐具有指導(dǎo)意義 。 —— Y理論 21 2章 管理科學(xué)的發(fā)展 管理科學(xué)是繼科學(xué)管理、行為科學(xué)理論之后，管理理論與實(shí)踐發(fā)展的結(jié)果。這一理論源于運(yùn)用應(yīng)用科學(xué)的方法解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。 理論特征 (1)以決策為主要的著眼點(diǎn)， (2)以經(jīng)濟(jì)效果標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)管理行為的依據(jù) (3)依靠正規(guī)數(shù)學(xué)模型 (4)依靠計(jì)算機(jī)運(yùn)算 22 2章 管理科學(xué)的模型 決策理論模型 盈虧平衡點(diǎn)模型 庫存模型 資源配置模型 網(wǎng)絡(luò)模型 排隊(duì)模型 模擬模型 23 2章 管理科學(xué)的貢獻(xiàn) 科學(xué)技術(shù)的引入與運(yùn)用 決策理論構(gòu)造 管理信息系統(tǒng) 24 2章 ? 現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代管理 ? 現(xiàn)代管理理論的主干 ?現(xiàn)代管理理論的最新思潮 25 2章 現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代管理 (1)生產(chǎn)規(guī)模越來越龐大，產(chǎn)銷已擴(kuò)張到全球； (2)生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜程度大大增加； (3)產(chǎn)品升級(jí)換代的周期大大縮短，科技發(fā)展迅速加快； (4)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高主要不再靠體力
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