實用管理學第2章(編輯修改稿)
2025-01-31 22:28 本頁面
【文章內容簡介】 ，允許職工對職業(yè)目標、作業(yè)標準和作業(yè)方法提出意見，鼓勵上下之間進行意見交流。 ?（ 4）建立面談和調解制度，以消除不滿和爭端。 ?（ 5）改變干部的標準。重視管理干部自身的人群關系以及協(xié)調人群關系的能力。 ?（ 6）重視、利用和倡導各種非正式組織。重視美化工作和宿舍 環(huán)境，建立娛樂、運動、生活福利設施等等。 17 2章 人際關系理論 過分強調非正式組織的作用 過多地強調感情的作用，似乎職工的行動主要受感情和關系的支配 過分否定經(jīng)濟報酬、工作條件、外部監(jiān)督、作業(yè)標準的影響 人際關系理論的缺陷 18 2章 人際關系理論 行為科學理論是建立在“社會人”假設的基礎上的，從“經(jīng)濟人”到“社會人”的假設無疑前進了一步 行為科學含有許多科學的內容，這對 于完善現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要的作用 行為科學理論還使人們對管理的職能有了新的認識 當然，行為科學理論也具有其局限性 人際關系理論的評價 19 2章 需要層次理論 生理需要 對食物、水、空氣、住房等的需要 安全需要 對保護、秩序、穩(wěn)定的需要等 社交需要 愛情、友誼、歸屬等 尊重需要 威信、地位、自我尊重 等 自我實現(xiàn)需要 發(fā)揮潛能、實現(xiàn)理想等 馬斯洛 20 2章 “ X－ Y”理論 麥格雷戈 是 一種關于人性的消極觀點 ， 它假設人們缺乏雄心壯志 ， 不喜歡工作 ， 總想回避責任 ， 需要在嚴密監(jiān)督下才能有效工作 —— X理論 提出了一種積極的觀點 ， 它假設人們能夠自我管理 ， 愿意承擔責任和努力工作 。 麥格雷戈相信 Y理論的假設最恰當?shù)刈プ×藛T工的本質 ， 對管理實踐具有指導意義 。 —— Y理論 21 2章 管理科學的發(fā)展 管理科學是繼科學管理、行為科學理論之后，管理理論與實踐發(fā)展的結果。這一理論源于運用應用科學的方法解決生產和作業(yè)管理的問題。 理論特征 (1)以決策為主要的著眼點， (2)以經(jīng)濟效果標準作為評價管理行為的依據(jù) (3)依靠正規(guī)數(shù)學模型 (4)依靠計算機運算 22 2章 管理科學的模型 決策理論模型 盈虧平衡點模型 庫存模型 資源配置模型 網(wǎng)絡模型 排隊模型 模擬模型 23 2章 管理科學的貢獻 科學技術的引入與運用 決策理論構造 管理信息系統(tǒng) 24 2章 ? 現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代管理 ? 現(xiàn)代管理理論的主干 ?現(xiàn)代管理理論的最新思潮 25 2章 現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代管理 (1)生產規(guī)模越來越龐大，產銷已擴張到全球； (2)生產技術的復雜程度大大增加； (3)產品升級換代的周期大大縮短，科技發(fā)展迅速加快； (4)勞動生產率的提高主要不再靠體力
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