實用管理學第2章(編輯修改稿)
2025-01-31 22:28 本頁面
【文章內容簡介】 ，允許職工對職業(yè)目標、作業(yè)標準和作業(yè)方法提出意見，鼓勵上下之間進行意見交流。 ?（ 4）建立面談和調解制度，以消除不滿和爭端。 ?（ 5）改變干部的標準。重視管理干部自身的人群關系以及協(xié)調人群關系的能力。 ?（ 6）重視、利用和倡導各種非正式組織。重視美化工作和宿舍 環(huán)境，建立娛樂、運動、生活福利設施等等。 17 2章 人際關系理論 過分強調非正式組織的作用 過多地強調感情的作用，似乎職工的行動主要受感情和關系的支配 過分否定經濟報酬、工作條件、外部監(jiān)督、作業(yè)標準的影響 人際關系理論的缺陷 18 2章 人際關系理論 行為科學理論是建立在“社會人”假設的基礎上的，從“經濟人”到“社會人”的假設無疑前進了一步 行為科學含有許多科學的內容，這對 于完善現代企業(yè)管理具有重要的作用 行為科學理論還使人們對管理的職能有了新的認識 當然，行為科學理論也具有其局限性 人際關系理論的評價 19 2章 需要層次理論 生理需要 對食物、水、空氣、住房等的需要 安全需要 對保護、秩序、穩(wěn)定的需要等 社交需要 愛情、友誼、歸屬等 尊重需要 威信、地位、自我尊重 等 自我實現需要 發(fā)揮潛能、實現理想等 馬斯洛 20 2章 “ X－ Y”理論 麥格雷戈 是 一種關于人性的消極觀點 ， 它假設人們缺乏雄心壯志 ， 不喜歡工作 ， 總想回避責任 ， 需要在嚴密監(jiān)督下才能有效工作 —— X理論 提出了一種積極的觀點 ， 它假設人們能夠自我管理 ， 愿意承擔責任和努力工作 。 麥格雷戈相信 Y理論的假設最恰當地抓住了員工的本質 ， 對管理實踐具有指導意義 。 —— Y理論 21 2章 管理科學的發(fā)展 管理科學是繼科學管理、行為科學理論之后，管理理論與實踐發(fā)展的結果。這一理論源于運用應用科學的方法解決生產和作業(yè)管理的問題。 理論特征 (1)以決策為主要的著眼點， (2)以經濟效果標準作為評價管理行為的依據 (3)依靠正規(guī)數學模型 (4)依靠計算機運算 22 2章 管理科學的模型 決策理論模型 盈虧平衡點模型 庫存模型 資源配置模型 網絡模型 排隊模型 模擬模型 23 2章 管理科學的貢獻 科學技術的引入與運用 決策理論構造 管理信息系統(tǒng) 24 2章 ? 現代企業(yè)與現代管理 ? 現代管理理論的主干 ?現代管理理論的最新思潮 25 2章 現代企業(yè)與現代管理 (1)生產規(guī)模越來越龐大，產銷已擴張到全球； (2)生產技術的復雜程度大大增加； (3)產品升級換代的周期大大縮短，科技發(fā)展迅速加快； (4)勞動生產率的提高主要不再靠體力
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