【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系統(tǒng)、一個(gè)階級(jí)或一批優(yōu)秀人物。 管理就是藝術(shù)。 管理就是文化 。 一、管理基本問(wèn)題的爭(zhēng)吵 你如何認(rèn)識(shí)管理的 ? 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 我告訴你什么是管理 — ： 管理是在一定的情景下，通過(guò)運(yùn)用人力資源和其他資源，以有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。 管理的基本或核心內(nèi)容 協(xié)調(diào)： 使多個(gè)看上去似乎矛盾的事物之間有機(jī)結(jié)合、同步和諧。 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進(jìn) 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 管理理論產(chǎn)生于人類(lèi)管理的實(shí)踐活動(dòng)，它是人類(lèi)對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的思考，是人類(lèi)智慧的結(jié)晶。人類(lèi)從事的管理實(shí)踐活動(dòng)，是管理產(chǎn)生和發(fā)展的客觀(guān)基礎(chǔ)。 二、管理理論的歷史演進(jìn) （一）管理理論產(chǎn)生的歷史淵源 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ? ? ? ? ? 自從人類(lèi)誕生以來(lái)，一直受到欲望的無(wú)限性與有限資源之間矛盾的困擾。管理就是人類(lèi)在尋求解決這一對(duì)矛盾的過(guò)程中產(chǎn)生和逐步發(fā)展起來(lái)的。 二、管理理論的歷史演進(jìn) （一）管理理論產(chǎn)生的歷史淵源 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 自從地球上有了人類(lèi)以來(lái)，人類(lèi)從事了那些管理的實(shí)踐活動(dòng)？ 原始社會(huì)組織實(shí)踐活動(dòng) 。 宗教組織實(shí)踐活動(dòng) 。 國(guó)家組織實(shí)踐活動(dòng) 。 軍隊(duì)組織實(shí)踐活動(dòng) 。 企業(yè)組織實(shí)踐活動(dòng) . 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進(jìn) （一）管理理論產(chǎn)生的歷史淵源 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進(jìn) （二）管理理論發(fā)展 朝氣 二、管理理論的歷史演進(jìn) （二）管理理論發(fā)展 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 時(shí)間：十八世紀(jì)下半葉 —— 二十世紀(jì)初。 主要代表人物： 亞當(dāng) 斯密 羅伯特 歐文 查爾斯 巴貝奇 亞當(dāng) 斯密杰出的資本主義古典政治的創(chuàng)始人。其代表作 《 國(guó)民財(cái)富性質(zhì)和與原因的研究 》 （簡(jiǎn)稱(chēng) 《 國(guó)富論 》 1776年）。在該書(shū)中亞當(dāng) 斯密提出了一些經(jīng)濟(jì)學(xué)概念： （ 1）提出勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富源泉的思想。 （ 2）提出生產(chǎn)合理化的概念。 （ 3）提出“經(jīng)濟(jì)人”的觀(guān)點(diǎn)。 亞當(dāng) 斯密認(rèn)為：人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中所追求的完全是個(gè)人利益，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不過(guò)是具有利己主義思想的人的活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。因此，人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中奉行的原則是：“請(qǐng)給予我所需要的東西吧，同時(shí)你也就能獲得你所需要的一切”。這種觀(guān)點(diǎn)的本質(zhì)就是把人看成是唯利是圖的“經(jīng)濟(jì)人” 。 查爾斯 巴貝奇英國(guó)著名的數(shù)學(xué)家、機(jī)械專(zhuān)家、計(jì)算機(jī)之父。 1892年 巴貝奇 《 論機(jī)器和制造業(yè)經(jīng)濟(jì) 》 一書(shū)中，闡明了他的管理思想： 當(dāng)斯密的勞動(dòng)分工能提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的觀(guān)點(diǎn)。 。 他認(rèn)為工人和工廠(chǎng)所有者之間能夠存在利益的共同點(diǎn)，工人可以按照他對(duì)生產(chǎn)率所做出貢獻(xiàn)分得工廠(chǎng)利潤(rùn)的一部分。 。 查爾斯 巴貝奇 :《 論機(jī)器和制造業(yè)經(jīng)濟(jì) 》 對(duì)經(jīng)理人員的 11條建議 （ 1）分析制造過(guò)程的成本；（ 2）應(yīng)用工時(shí)研究技術(shù)；（ 3）應(yīng)用對(duì)企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行比較研究的方法；（ 4）應(yīng)用調(diào)查研究用的標(biāo)準(zhǔn)表格；（ 5）開(kāi)展環(huán)境與疲勞之間關(guān)系研究；（ 6）研究問(wèn)題時(shí)應(yīng)研究如何開(kāi)始最佳；（ 7）應(yīng)根據(jù)收入的統(tǒng)計(jì)資料來(lái)確定需求；（ 8）生產(chǎn)過(guò)程中的管理應(yīng)集中，以求節(jié)約；（ 9）研究開(kāi)發(fā)工作應(yīng)予重視；（ 10）應(yīng)聯(lián)系原材料供應(yīng)的遠(yuǎn)近程度來(lái)對(duì)廠(chǎng)址金進(jìn)行研究，并應(yīng)考慮制成品的重量和原材料重量的關(guān)系；（ 11）應(yīng)用一種有獎(jiǎng)建議制度。 第二章 管理的產(chǎn)生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進(jìn) （二）管理理論發(fā)展 時(shí)間：十九世紀(jì)末 —— 二十世紀(jì)四十年代。 主要代表人物： 費(fèi)雷德里克 W 泰勒 —— 科學(xué)管理之父 亨利 法約爾 —— 管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人 馬克斯 韋伯 —— 組織理論之父 科學(xué)管理理論階段的主要思想 ? 基本觀(guān)點(diǎn)： 管理的有效性不僅僅取決于管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，更重要地是要依據(jù)科學(xué)的方法、原則、組織體系、制度等來(lái)管理組織和組織的活動(dòng)。 ? 主要理論： 泰勒 —— 科學(xué)管理理論 法約爾 —— 一般管理理論 韋伯 —— 官僚組織理論。 科學(xué)管理之父 費(fèi)雷德里克 泰勒 管理要走向科學(xué) 科學(xué)管理的根本目的是謀求最高效率，這就要求用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。為此，泰勒提出科學(xué)管理的四項(xiàng)原則和一些管理制度。 勞資雙方的心理革命 許多人認(rèn)為雇主和雇員的根本利益是對(duì)立的，而泰勒認(rèn)為雙方的利益是一致的。只有雇主和雇員雙方互相協(xié)作，才會(huì)達(dá)到較高的績(jī)效水平。 時(shí)間研究 程序化 管理職 業(yè)化 動(dòng)作研究 計(jì)件制度 標(biāo)準(zhǔn)化 費(fèi)雷德里克 泰勒（ 1856～ 1915） 例外管理 科學(xué)管理之父 費(fèi)雷德里克 泰勒 泰勒的主要代表作 泰勒在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中總結(jié)出了一系列的管理原理和方法，并把它系統(tǒng)化形成了“科學(xué)管理原理”。反映泰勒科學(xué)管理思想的 主要著作和發(fā)言： 1.《 計(jì)件工資制度 》 （ 1898年） 2.《 工廠(chǎng)管理 》 （ 1903年） 3.《 科學(xué)管理原理 》 （ 1911年） 4.《 在美國(guó)國(guó)會(huì)的證詞 》 （ 1912年） 費(fèi)雷德里克 泰勒（ 1856～ 1915） 科學(xué)管理之父 費(fèi)雷德里克 泰勒 費(fèi)雷德里克 泰勒（ 1856～ 1915） 泰勒的主要管理思想 “科學(xué)管理”理論的創(chuàng)建，遵循了三個(gè)基本點(diǎn)。 2. 泰勒明確提出科學(xué)管理的 4項(xiàng)原則。 出了科學(xué)管理的制度與方法。 泰勒的主要管理思想 “科學(xué)管理”理論的創(chuàng)建，遵循了三個(gè)基本點(diǎn)。 （ 1）泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問(wèn)題是謀求最高的生產(chǎn)效率，這是工廠(chǎng)主和工人共同達(dá)到繁榮的基礎(chǔ)。 （ 2）用科學(xué)的管理代替舊的傳統(tǒng)管理，是達(dá)到提高生產(chǎn)效率的手段。 （ 3）科學(xué)管理是一種概念性哲學(xué)，它的實(shí)質(zhì)在于勞資雙方對(duì)待工商管理的新態(tài)度。 泰勒的主要管理思想 2. 泰勒明確提出科學(xué)管理的 4項(xiàng)原則。 泰勒的主要管理思想 的制度與方法。 ①必須科學(xué)地制定“合理的日工作量”，即制定合理的工時(shí)定額； ②必須對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇和培養(yǎng)，使他們成為第一流的工人； ③必須實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)； ④實(shí)行有差別的，刺激性的工資制度。 （ 1）作業(yè)管理： 作業(yè)管理主要是針對(duì)工廠(chǎng)工人的勞動(dòng)作業(yè)方法進(jìn)行的管理。 泰勒的主要管理思想 的制度與方法。 （ 2）組織管理 ①應(yīng)把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的 計(jì)劃部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)工廠(chǎng)