【文章內容簡介】 系統(tǒng)、一個階級或一批優(yōu)秀人物。 管理就是藝術。 管理就是文化 。 一、管理基本問題的爭吵 你如何認識管理的 ? 第二章 管理的產生與發(fā)展 我告訴你什么是管理 — ： 管理是在一定的情景下，通過運用人力資源和其他資源，以有效地實現目標的活動過程。 管理的基本或核心內容 協(xié)調： 使多個看上去似乎矛盾的事物之間有機結合、同步和諧。 第二章 管理的產生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進 第二章 管理的產生與發(fā)展 管理理論產生于人類管理的實踐活動，它是人類對管理實踐活動的思考，是人類智慧的結晶。人類從事的管理實踐活動，是管理產生和發(fā)展的客觀基礎。 二、管理理論的歷史演進 （一）管理理論產生的歷史淵源 第二章 管理的產生與發(fā)展 ? ? ? ? ? 自從人類誕生以來，一直受到欲望的無限性與有限資源之間矛盾的困擾。管理就是人類在尋求解決這一對矛盾的過程中產生和逐步發(fā)展起來的。 二、管理理論的歷史演進 （一）管理理論產生的歷史淵源 第二章 管理的產生與發(fā)展 自從地球上有了人類以來，人類從事了那些管理的實踐活動？ 原始社會組織實踐活動 。 宗教組織實踐活動 。 國家組織實踐活動 。 軍隊組織實踐活動 。 企業(yè)組織實踐活動 . 第二章 管理的產生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進 （一）管理理論產生的歷史淵源 第二章 管理的產生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進 （二）管理理論發(fā)展 朝氣 二、管理理論的歷史演進 （二）管理理論發(fā)展 第二章 管理的產生與發(fā)展 時間：十八世紀下半葉 —— 二十世紀初。 主要代表人物： 亞當 斯密 羅伯特 歐文 查爾斯 巴貝奇 亞當 斯密杰出的資本主義古典政治的創(chuàng)始人。其代表作 《 國民財富性質和與原因的研究 》 （簡稱 《 國富論 》 1776年）。在該書中亞當 斯密提出了一些經濟學概念： （ 1）提出勞動是國民財富源泉的思想。 （ 2）提出生產合理化的概念。 （ 3）提出“經濟人”的觀點。 亞當 斯密認為：人們在經濟活動中所追求的完全是個人利益，經濟現象不過是具有利己主義思想的人的活動所產生的結果。因此，人們在生產活動中奉行的原則是：“請給予我所需要的東西吧，同時你也就能獲得你所需要的一切”。這種觀點的本質就是把人看成是唯利是圖的“經濟人” 。 查爾斯 巴貝奇英國著名的數學家、機械專家、計算機之父。 1892年 巴貝奇 《 論機器和制造業(yè)經濟 》 一書中，闡明了他的管理思想： 當斯密的勞動分工能提高勞動生產效率的觀點。 。 他認為工人和工廠所有者之間能夠存在利益的共同點，工人可以按照他對生產率所做出貢獻分得工廠利潤的一部分。 。 查爾斯 巴貝奇 :《 論機器和制造業(yè)經濟 》 對經理人員的 11條建議 （ 1）分析制造過程的成本；（ 2）應用工時研究技術；（ 3）應用對企業(yè)實踐進行比較研究的方法；（ 4）應用調查研究用的標準表格；（ 5）開展環(huán)境與疲勞之間關系研究；（ 6）研究問題時應研究如何開始最佳；（ 7）應根據收入的統(tǒng)計資料來確定需求；（ 8）生產過程中的管理應集中，以求節(jié)約；（ 9）研究開發(fā)工作應予重視；（ 10）應聯系原材料供應的遠近程度來對廠址金進行研究，并應考慮制成品的重量和原材料重量的關系；（ 11）應用一種有獎建議制度。 第二章 管理的產生與發(fā)展 二、管理理論的歷史演進 （二）管理理論發(fā)展 時間：十九世紀末 —— 二十世紀四十年代。 主要代表人物： 費雷德里克 W 泰勒 —— 科學管理之父 亨利 法約爾 —— 管理過程學派的創(chuàng)始人 馬克斯 韋伯 —— 組織理論之父 科學管理理論階段的主要思想 ? 基本觀點： 管理的有效性不僅僅取決于管理者個人的經驗，更重要地是要依據科學的方法、原則、組織體系、制度等來管理組織和組織的活動。 ? 主要理論： 泰勒 —— 科學管理理論 法約爾 —— 一般管理理論 韋伯 —— 官僚組織理論。 科學管理之父 費雷德里克 泰勒 管理要走向科學 科學管理的根本目的是謀求最高效率，這就要求用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。為此，泰勒提出科學管理的四項原則和一些管理制度。 勞資雙方的心理革命 許多人認為雇主和雇員的根本利益是對立的，而泰勒認為雙方的利益是一致的。只有雇主和雇員雙方互相協(xié)作，才會達到較高的績效水平。 時間研究 程序化 管理職 業(yè)化 動作研究 計件制度 標準化 費雷德里克 泰勒（ 1856～ 1915） 例外管理 科學管理之父 費雷德里克 泰勒 泰勒的主要代表作 泰勒在長期的工作實踐中總結出了一系列的管理原理和方法，并把它系統(tǒng)化形成了“科學管理原理”。反映泰勒科學管理思想的 主要著作和發(fā)言： 1.《 計件工資制度 》 （ 1898年） 2.《 工廠管理 》 （ 1903年） 3.《 科學管理原理 》 （ 1911年） 4.《 在美國國會的證詞 》 （ 1912年） 費雷德里克 泰勒（ 1856～ 1915） 科學管理之父 費雷德里克 泰勒 費雷德里克 泰勒（ 1856～ 1915） 泰勒的主要管理思想 “科學管理”理論的創(chuàng)建，遵循了三個基本點。 2. 泰勒明確提出科學管理的 4項原則。 出了科學管理的制度與方法。 泰勒的主要管理思想 “科學管理”理論的創(chuàng)建，遵循了三個基本點。 （ 1）泰勒認為科學管理的中心問題是謀求最高的生產效率，這是工廠主和工人共同達到繁榮的基礎。 （ 2）用科學的管理代替舊的傳統(tǒng)管理，是達到提高生產效率的手段。 （ 3）科學管理是一種概念性哲學，它的實質在于勞資雙方對待工商管理的新態(tài)度。 泰勒的主要管理思想 2. 泰勒明確提出科學管理的 4項原則。 泰勒的主要管理思想 的制度與方法。 ①必須科學地制定“合理的日工作量”，即制定合理的工時定額； ②必須對工人進行科學的選擇和培養(yǎng)，使他們成為第一流的工人； ③必須實行標準化作業(yè)； ④實行有差別的，刺激性的工資制度。 （ 1）作業(yè)管理： 作業(yè)管理主要是針對工廠工人的勞動作業(yè)方法進行的管理。 泰勒的主要管理思想 的制度與方法。 （ 2）組織管理 ①應把計劃職能與執(zhí)行職能分開，設立專門的 計劃部門來負責工廠