創(chuàng)新管理的管理技術--策略聯(lián)盟(編輯修改稿)
2025-01-31 20:05 本頁面
【文章內容簡介】 個人、銀行、公司 掌控方式 分散 集中 經營者背景 MBA、財會 工程師 強勢 對新技術反應迅速，且能有效運用資本(如生物 及資訊科技 ) 對研發(fā)的優(yōu)先順序優(yōu)於分配紅利及考慮股東權利 弱勢 較短視，對無形資產難以評估 投資抉擇慢，探討革新技術反應慢 廖本洋 34 創(chuàng)新管理的管理技術 競爭者分析細部項目範例 ? 對方之創(chuàng)新活動資訊蒐集 ? R/D 費用： 依據年報 ? 專利及科技論文：至專利局取得資訊 ? 公關資訊分析：從網站，展示會，媒體，專刊取得資訊 ? 以標竿方式比較效能 ? 例如不良率、當機率、產品開發(fā)成本及時程、客戶滿意度等、以及是否獲得獎項，例如美國 之Baldrige獎，日本之 Deming獎等 ? 模仿及逆向工程來分析競爭者的產品 ? 成本約為原創(chuàng)者之 60~70%，需時約 3年左右 廖本洋 35 創(chuàng)新管理的管理技術 公司如何由創(chuàng)新中獲利 ? 保密 ：製程尤為重要 ? 累積的隱性智識 ：模仿不易，如技術之技巧 ? 前製期及售後服務 ：可先建立品牌忠誠度及可靠度，並加速客戶 及應及作改良之先機，同時也可因學習曲線而降低成本 ? 學習曲線 ：透過不斷地訓練及學習，除可降低成本外，還可以累 積隱性智識 ? 帶動效益 ：有效地將創(chuàng)新商業(yè)化，亦帶動生產、行銷及售後服務 等能力提升之效益 ? 產品複雜度 ：提昇模仿之成本及前置期，如飛機、藥品等 ? 標準 ：一旦公司產品成為標準時，則競爭者之困難度提高，如VHS與 Beta標凖之爭，獲得日本之 Deming獎等 ? 率先推出革命性新產品 ：但風險亦高，特別是消費性產品，成功的要素是有願景，耐力及彈性 ? 專利保護之實力 廖本洋 36 創(chuàng)新管理的管理技術 五大類技術軌跡 分析項目 供應商主導 規(guī)模經濟 資訊密集 科學基礎 特定供應商 典型主要行業(yè) 農業(yè) 紡織業(yè) 服務業(yè)傳統(tǒng)製造業(yè) 大宗物料 汽車 土木工程 財務 零售 出版電子 化學 機械 儀器 軟體 主要技術來源 供應商 生產中學習 設計單位特定供應商 (如：設備 ) 生產工程 生產學習 特定供應商 軟體及系統(tǒng) 部門 (如電磁學、分子生物等 ) 研發(fā) 基本研究 設計 高階使用者 技術策略之主要措施 使用地方技術以強化另方競爭優(yōu)勢，如資訊科技 逐步在複雜系統(tǒng)中整合變革，溶入最佳設計及生產方式 設計及操作複雜之資訊處理系統(tǒng)，發(fā)展相關產品 基礎科學探討發(fā)展相關產品取得互補資產 (如生產行銷 ) 重新界定部門界限 監(jiān)控高階用者之需求，逐漸整合新技術，重點在於功能及可靠度 廖本洋 37 創(chuàng)新管理的管理技術 革命性的技術演進 ─ 自 1980年起 ? 生物科技 ? 含生物學、生化學、遺傳學、微生物學、生化工程及分離製程等技術，其應用廣見於製藥、農產食品、紡織、皮革、造紙、煉油、採礦、印刷環(huán)保及特化等 ? 材料科技 ? 瞭解材料外在性質與內在組織之關係，材料科技廣用於資訊、通訊、航太、運輸、能源、電磁、光電等 ? 資訊科技 ? 始自於 70年代之微電子技術所製成的微處理機，可大量儲存及處理資訊，以及隨之發(fā)展之軟體技術 ? 後者也導入了智識經濟的概念，使得『傳統(tǒng)，低科技』的供銷業(yè)獲得新活力，如荷蘭的花、澳洲的水果等。 廖本洋 38 創(chuàng)新管理的管理技術 市場類創(chuàng)新策略 ? 創(chuàng)新領導者策略 ? 率先進入市場，需公司對創(chuàng)新及冒險之強 力承諾，以及與相關新知及客戶需求 /反 應密切聯(lián)結者。 ? 創(chuàng)新追隨者 ? 依領導者之軌跡做模仿 (學習 )者，需著重 競爭分析、逆向工程、降低成本及生產學 習曲線之掌控等。 廖本洋 39 創(chuàng)新管理的管理技術 產品市場策略矩陣 現 有 產 品 新 產 品現 有 市 場新 市 場市 場 滲 透市 場 開 發(fā)產 品 開 發(fā)多 角 化廖本洋 40 創(chuàng)新管理的管理技術 技術類創(chuàng)新策略 廖本洋 41 創(chuàng)新管理的管理技術 創(chuàng)新者的生存法則 ─ 由生物演化的概念中得到的啟示 ? 多樣性 ? 選擇性 ? 永續(xù)性 ? 共同演化 ? 忘記所學 ? 分裂 ? 簡單 ? 儲備能力 ? 變則通 廖本洋 42 創(chuàng)新管理的管理技術 創(chuàng)新者的生存法則 ─ 多樣性及選擇性 ? 多樣性 ? 生物體：隨機的基因突變 ? 企業(yè)體：創(chuàng)造多樣的創(chuàng)意組合與知識來源 ? 作法： ? 鼓勵內部發(fā)展創(chuàng)意 ? 尋求外部創(chuàng)意，客戶，供應商，競爭者，教育及研究機構等 ? 適度的員工流動率 ? 選擇性 ? 生物體：透過物競天擇可以找出較有效的基因突變 ? 企業(yè)體：競爭是企業(yè)是否有效運作的最終仲裁 ? 作法： ? 以開放的標準來評估創(chuàng)意之好壞，而非強化過去的成功者 ? 獎勵員工提案的努力，建立員工的自信 廖本洋 43 創(chuàng)新管理的管理技術 創(chuàng)新者的生存法則 ─ 永續(xù)性及共同演化 ? 永續(xù)性 ? 生物體：以複製繁殖的方式傳遞遺傳特質 ? 企業(yè)體：將好的想法轉變成商品，流程或慣例 ? 作法： ? 知識管理，落實於執(zhí)行上 ? 學習型組織 ? 共同演化 ? 生物體：物種必頇適應它所存在的環(huán)境，才能繁衍昌盛 ? 企業(yè)體：公司必頇與其生存的環(huán)境共同演化，含市場、供應商及合作伙伴等 ? 作法： ? 與合作伙伴共創(chuàng)業(yè)產業(yè)標準，如松下之 VHS ? 開放型，相容性的產品及心態(tài) 廖本洋 44 創(chuàng)新管理的管理技術 創(chuàng)新者的生存法則 ─ 忘記所學 及 分裂 ? 忘記所學 ? 生物體：物種行為僵化，不能適應環(huán)境，終將滅絕 ? 企業(yè)體：在迅速變化的環(huán)境中，核心優(yōu)勢有可能成為核心僵化 ? 作法： ? 拋開過去成功的慣例，產品，關係及假設 ? 容許員工或外人挑戰(zhàn)公司的傳統(tǒng)智慧 ? 分裂 ? 生物體：在五億四千萬年前，由於氣候巨變，物種劇增，多細胞生物出現 ? 企業(yè)體：由於競爭，科技及法令所造成之巨變，大量密集的創(chuàng)新，取代長期的漸進改變，公司必頇有如混血物種般因應之 ? 作法： ? 分治獨立之營運單位，容許自己的管理制度，文化及風格 ? 容錯開放的文化 廖本洋 45 創(chuàng)新管理的管理技術 創(chuàng)新者的生存法則 ─ 簡單 及 儲備能力 ? 簡單 ? 生物體：單純的設計原則，可以避免無效而無法持久的基因突變 ? 企業(yè)體：遵循簡單法
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