護理管理創(chuàng)新思維與策略課件(編輯修改稿)
2025-03-20 18:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 教老師全面負責(zé)輪轉(zhuǎn)護士的理論和臨床技能培訓(xùn)，組織護理理論及操作考核。每位新護士輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)科室不少于 2個，每個科室不少于 3個月，輪轉(zhuǎn)科室由本科科室根據(jù)?？乒ぷ餍枰贫?，輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)需在工作后 2年內(nèi)完成，考核合格后方可晉級 N2護士，輪轉(zhuǎn)期間，個人表現(xiàn)、理論操作考核成績與獎金掛鉤。并采用雙向考核辦法，保證培訓(xùn)效果。 加強重點科室的準入培訓(xùn)：對 ICU、 CCU、 RICU、 EICU、 PICU、手術(shù)室、血透室、消毒供應(yīng)中心等特殊病區(qū)的注冊護士必須經(jīng)過科內(nèi) 3個月以上初步培訓(xùn)，且掌握相關(guān)理論及技能后，方可取得相應(yīng)的準入資格證。根據(jù)科內(nèi)嚴格的?？婆嘤?xùn)，通過本?？葡嚓P(guān)理論、技能考核合格后，方可授權(quán)單獨值班。 調(diào)整應(yīng)急護士隊伍，進行規(guī)范化的應(yīng)急護理小組培訓(xùn)。從全院范圍內(nèi)重新篩選出精干力量，要求工作 3年以上，至少輪轉(zhuǎn)過 2個科室，具有一定臨床經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)熟練、心理素質(zhì)穩(wěn)定、工作責(zé)任心強，有較強的適應(yīng)能力和應(yīng)急能力。進行規(guī)范化的應(yīng)急護理小組培訓(xùn)，通過相關(guān)理論技能的考核后，方可取得應(yīng)急護士資格。 細化?？菩〗M，發(fā)揮?？谱o士的作用：根據(jù)我院?？谱o理的發(fā)展規(guī)劃，重點發(fā)揮?？谱o士的作用，制定專科護士結(jié)業(yè)后的培訓(xùn)和工作開展計劃，細化?？菩〗M，擴大組員范圍，以點帶面，提升?？菩〗M影響力，在保證基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時提升?？谱o理水平，促進?？谱o理的發(fā)展和全院護理人員的綜合素質(zhì)。 四、科研、論文 充分發(fā)揮科研小組的作用，以點帶面，全面提升全院護理人員的科研能力和水平，鼓勵支持護理人員申報科研課題。 繼續(xù)舉辦護理論文交流大會，幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧 。提升高年資護士書寫論文的水平，拓寬護理人員的視野，提高護理理論水平。 鼓勵各?？粕贽k?？谱o理方面的繼教學(xué)習(xí)班，探討專科護理熱點、難點問題，為增進醫(yī)院及護理人員的的學(xué)習(xí)和交流搭建廣闊的平臺，提升專科護理水平。 積極申報省特色重點專科及國家重點?？?。 ? 每年我們總結(jié)全年的工作，對明年的工作做出安排，我們應(yīng)該如何設(shè)計和提出我們的計劃。 ? 我們的工作思路之所以陷入困境，就是聽太多的匯報，而很少的接觸病人，很少的參與流程運行。 ? 要在第一線才能真正發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。 ? 才能設(shè)計出切實可行的創(chuàng)新。 改革最大的阻力往往是引領(lǐng)者和應(yīng)用者 護理工作改革最大的阻力是護理部、護士長 因為傳統(tǒng)的做法發(fā)明人是領(lǐng)導(dǎo)， 行之有效、運行順暢、管理體系完整。 但是客戶不認可。 創(chuàng)新 01 創(chuàng)新 —管理者最有殺傷力的武器 ? 一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者只有階段的里程碑，沒有業(yè)務(wù)發(fā)展的終點。必須每天都努力的創(chuàng)新結(jié)果，并且一如既往的延續(xù)下去。創(chuàng)新的結(jié)果就是為工作提供能量、樹立信心和不斷取得勝利的武器。 ? 很多的創(chuàng)新，多為管理者服務(wù)，為政績服務(wù)。 ? 但要改變，就有可能會影響現(xiàn)有的管理模式或造成工作中的困境。 ? 要有創(chuàng)新的思維 ? 要善于分析環(huán)境變化，形勢趨向，工作中存在的問題。 ? 要學(xué)會選擇優(yōu)先事項 ? 要善于應(yīng)用創(chuàng)新思維做出策略 ? 如何使護理工作產(chǎn)生影響力？ ? 如何才能在市場的競爭中提升核心競爭力 ? 如何尋找工作中的關(guān)鍵點 ? 新時期、新環(huán)境下，護理部工作的管理要素是什么？ 安全、質(zhì)量、服務(wù) 三個工作要點： 真的做的很好？ 有必要創(chuàng)新嗎？ 如何創(chuàng)新？ 安全 ? 質(zhì)量安全、 ? 病人安全、 ? 避免不良事件 質(zhì)量 ? 培訓(xùn)、 ? 制度化管理、 ? 專業(yè)化管理 ? JCI標準的理念： ? 最大限度的實現(xiàn)可達到的標準，“以病人為中心”建立相應(yīng)的政策、制度和流程，以鼓勵持續(xù)不斷的質(zhì)量改進，并符合當(dāng)?shù)氐奈幕? 品質(zhì) ? 服務(wù)模式 ? 病人感受 ? 社會口碑 ? 如何解決工作中的問題： ? 如：一個發(fā)熱的病人，我們要先了解生命征，再做相應(yīng)的檢查，然后判斷可能是什么病因引起發(fā)熱。 ? 而我們的工作常常是，有發(fā)熱解決發(fā)熱，有頭疼解決頭疼。 臨 床 護 理 工 作 滿 意 度 低 護理人員素質(zhì)差 團隊無活力 員工待遇低 員工沒有成就感 沒有核心競爭力 護理差錯多 護理投訴多 護理糾紛多 如何確定關(guān)鍵點 不良事件多 你們知道消費者希望買到的是什么嗎？ ? 不僅僅是華麗的產(chǎn)品， ? 很好的性價比 ? 產(chǎn)品可靠性 ? 便捷的售后服務(wù) ? 對企業(yè)的信任 ? 我們常?？繉I(yè)知識和經(jīng)驗提供服務(wù)、設(shè)計服務(wù)，其實更重要的是專業(yè)精神 ? 護理的專業(yè)精神“技能、情感和人性的共融” 如何設(shè)計一個急診護理接診流程？ ? 不需要技術(shù)含量，不需要投入設(shè)備，不需要過高的成本。 ? 但會產(chǎn)生出奇的效益。 急診病人這時候心里想什么？ ? 第一時間要有醫(yī)務(wù)人員的接待。 ? 快速的醫(yī)療行為的反應(yīng) ? 最短時間 進入搶救的狀態(tài)（不一定有效） ? 有安全感
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