【文章內(nèi)容簡介】 23 33郭志文 2023（ C）版權(quán)所有怎么做到的呢？“比狼學得快 ”告訴我們光是改變做事的方法是不夠的，必須改變 觀察和思考的方式 才有用。所以第一要先設(shè)定目標：不要再有羊因狼而死掉，第二挑戰(zhàn)教條，羊一定要被狼吃嗎？第三，收集資料，盡量收只與狼有關(guān)的訊息，彼此分享再集思廣益。福爾摩斯說「數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)的推理是罪惡」，羊收集了數(shù)據(jù)后便發(fā)現(xiàn)下雨天羊不會短少，只有晴天狼才吃羊，經(jīng)過觀察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)天旱無水時狼會從經(jīng)過河床上的鐵絲網(wǎng)下面鉆進來吃羊，下雨時水流湍急就不會，因此只要把石頭堵住河床那一段的鐵絲網(wǎng)羊就安全了。 “比狼學得快 ”這個故事很生動的教會我們科學思考的方式：觀察、假設(shè)、求證、解決問題。 5/13/2023 34郭志文 2023（ C）版權(quán)所有取得成功就是那么簡單5/13/2023 35郭志文 2023（ C）版權(quán)所有什么是學習學習 :由于經(jīng)驗而發(fā)生的相對持久的行為改變。行為的變化表明了學習的發(fā)生。學習的行為結(jié)果是持久的。僅僅是思維或態(tài)度發(fā)生變化，但若沒有行為變化，則不能稱之為學習。學習包含某種類型的經(jīng)驗（直接的或間接的）學習的結(jié)果不一定是好的。5/13/2023 36郭志文 2023（ C）版權(quán)所有UNESCO的二十一世紀教育國際委員會于一九九六年以「學習：內(nèi)在的寶藏」為主題，以終生學習觀點提出學習社會四大支柱： 1. 學會與人相處 (learning to live together) 2. 學會追求知識 (learning to know) 3. 學會做事 (learning to do) 4. 學會發(fā)展 (learning to be)學習什么？5/13/2023 37郭志文 2023（ C）版權(quán)所有學習的兩種方式5/13/2023 38郭志文 2023（ C）版權(quán)所有脫離思維定勢167。 請將六枚硬幣在桌上排成正十字形。167。 除了一個學生用的三角尺外，你一無所有，如何獲知一棟樓房的高度？167。 你有一個可裝 3公斤和一個 5公斤水的桶，請量出 3公斤水。5/13/2023 39郭志文 2023（ C）版權(quán)所有一家美國公司生產(chǎn)的牙膏深受廣大消費者的喜愛，每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為 10～ 20%。 不過，業(yè)績進入第十一年時，則停滯下來，第十二、十三年也是如此，每個月差不多維持同樣的數(shù)字。董事會對此感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議，以商討對策。 會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對董事們說： “我手中有張紙，紙里有個建議，但若要使用我的建議，必須另付我五萬元！ 牙膏銷售停滯不前5/13/2023 40郭志文 2023（ C）版權(quán)所有價值 5萬元的創(chuàng)意？總裁聽了很生氣說：『我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現(xiàn)在叫你來開會討論，你還要另外要求 5萬元，是否過分？』 『總裁先生，請別誤會。您支付的薪水，讓我在平時賣力的為公司工作；但是，這是一個重大又有價值的建議，您應該支付我額外的薪水。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一毫錢也不必付。但是，不看您損失的必定不只五萬元』年輕的經(jīng)理解釋說。5/13/2023 41郭志文 2023（ C）版權(quán)所有真的有效嗎？『好！我就看看它為何值這么多錢！』總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張五萬元的支票給那位年輕經(jīng)理。那張紙上只寫了一句話：『將現(xiàn)在的牙膏開口擴大 1毫米?！? 總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個消費者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使該公司第十四年的 營業(yè)額增加了 32%。 5/13/2023 42郭志文 2023（ C）版權(quán)所有將腦袋打開 1毫米一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創(chuàng)意時，千萬別將腦袋封閉，置之于后，應該將腦袋打開 1毫米，接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業(yè)績，改善生活，你說對不對？ 5/13/2023 43郭志文 2023（ C）版權(quán)所有魏文王問名醫(yī)扁鵲說 ∶「你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？」扁鵲答說 ∶「長兄最好，中兄次之，我最差。」文王再問 ∶「那么為什么你最出名呢？」扁鵲答說 ∶「我長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！? 可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，有時是亡羊補牢，為時已晚。 問題意識5/13/2023 44郭志文 2023（ C）版權(quán)所有讓我們變得懶惰吧！—— 持續(xù)地創(chuàng)新改進工作167。 實物的改進216。 蒲扇 —— 風扇216。 走路 —— 馬 —— 馬車 —— 汽車 —— 飛機216。 手洗 —— 洗衣機 —— 全自動洗衣機167。 管理的改進5/13/2023 45郭志文 2023（ C）版權(quán)所有蜜蜂與蒼蠅 —— 打破慣性思維的限制 有這樣一個著名的試驗：把六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶。結(jié)果發(fā)生了什么情況？ 你會看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內(nèi)，穿過另一端的瓶頸逃逸一空。 由于蜜蜂對光亮的喜愛，它們以為， “囚室 ”的出口必然在光線最明亮的地方，它們不停地重復著這種合乎邏輯的行動。然而，正是由于它們的智力和經(jīng)驗，蜜蜂滅亡了。 而那些 “愚蠢 ”的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結(jié)果誤打誤撞碰上了好 “運氣 ”，這些頭腦簡單者在智者消亡的地方反而順利地得救，獲得了新生。 5/13/2023 46郭志文 2023（ C）版權(quán)所有裝滿杯子的水167。 從前有一位學者，由于對佛法很有興趣，便到南隱禪師那里去請示禪師什么叫作禪。禪師就以茶水招待學者，可是杯子里的茶水已倒?jié)M了，而禪師依然沒有停止，繼續(xù)地倒。那位學者看到茶水一直不停地往外溢，覺得很奇怪，心想可能是老禪師老花眼，眼睛出了毛病看不到，最后忍不住便告訴禪師茶已經(jīng)滿了，不需再倒。 167。 這時禪師就應機施教，回答他說：「你啊，就像這個杯子一樣，心中滿是學者的看法與想法，如果不先將你心中的這個杯子空掉，我就無法向你說禪?。　惯@個典故給了我們一個啟示，很多人往往都會依自己的主觀去看待或評估一件事情，當我們以一種先入為主的心態(tài)看事情時，往往在整個過程中就無法放下過去所留下來的觀念，所以禪師要我們先把這個杯子空掉，方能契悟佛法的真實意義。比這更嚴重的心態(tài)是：如果一個人對佛法還沒有正確的認識和掌握，卻以自己的看法解析經(jīng)文的意義，這就很危險。因此，正法若是給一位心懷邪念的人聽了就會變成邪法！5/13/2023 47郭志文 2023（ C）版權(quán)所有