第6章社會(huì)與消費(fèi)心理(編輯修改稿)
2025-01-31 08:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：上層、中上、中中、中下、底層。 二、社會(huì)階層的劃分 (1) 國(guó)家與社會(huì)管理者階層； (2) 經(jīng)理人員階層； (3) 私營(yíng)企業(yè)主階層； (4) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員階層； (5) 辦事人員階層； (6) 個(gè)體工商戶(hù)階層； (7) 商業(yè)服務(wù)員工階層； (8) 產(chǎn)業(yè)工人階層； (9) 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層； (10) 城鄉(xiāng)無(wú)業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層。 (二 )美國(guó)國(guó)外社會(huì)階層的劃分方式 ：似乎沒(méi)有嚴(yán)格定義的階層系統(tǒng)，不過(guò)保持了根據(jù)收入決定的穩(wěn)定的階層結(jié)構(gòu) ?美國(guó)學(xué)者沃納， 1941年，提出的六分法，是最早最具影響力的美國(guó)社會(huì)階層劃分方法。 社會(huì)階層 成 員 上上層 連續(xù)三、四代富戶(hù)、地方名門(mén)望族、貴族、商人、金融家或高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員、 古老地方上顯赫家庭 [高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)需求大 ] 下上層 新顯身于上等階層者、爆發(fā)戶(hù)、高級(jí)官員、大型企業(yè)創(chuàng)建人、醫(yī)生、律師 [奢侈性消費(fèi)欲望旺盛 ] 上中層 中等成就的專(zhuān)業(yè)人員、中型企業(yè)主、中級(jí)行政人員、專(zhuān)業(yè)人員 [注重檔次名氣 ] 下中層 普通人社會(huì)中的上層、非管理者身份的職員、小型企業(yè)主、藍(lán)領(lǐng)家庭 [既注重名氣又注重物有所值 ] 上下層 普通勞動(dòng)階層、半熟練工人、收入水平與中上層和中下層相同的人 [注重實(shí)質(zhì) ] 下下層 非熟練工人、失業(yè)者、少數(shù)民族及未入籍的外國(guó)移民 貧困家庭 [求實(shí)用 ] 對(duì) 金錢(qián)、 教育、 奢侈品 擁有量 的劃分 上層美國(guó)人 上上層（ ％）社會(huì)之冠，繼承財(cái)富的資本社會(huì) 次上層（ ％）新社會(huì)名流，職業(yè)上取得成功的新貴 上中層（ ％）有大學(xué)學(xué)歷管理人員和專(zhuān)業(yè)人士剩余部分， 以擁有私人俱樂(lè)部、事業(yè)、藝術(shù)品為標(biāo)志 中層美國(guó)人 中層 (32%)平均工資水平的白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)。生活在城市環(huán)境較好 區(qū)域，努力做正確的事情 工薪階層 (38%)平均工資水平的藍(lán)領(lǐng)工人。收入、學(xué)校背景、 職業(yè)都以工薪階層的生活方式生活 底層美國(guó)人 一個(gè)底層團(tuán)體但并非最底層（ 9％）有工作但不靠救濟(jì)金。生活，水平僅高于貧困線。行為粗魯、低俗 真正的低低層（ 7％）靠社會(huì)救濟(jì)生活，明顯貧困不堪，經(jīng)常失業(yè)?；蚋勺钆K的活、乞討、經(jīng)常犯罪 三、不同社會(huì)階層的消費(fèi)心理 同一社會(huì)階層的消費(fèi)行為具有相似性 不同社會(huì)階層的消費(fèi)行為具有明顯的差異性 （一）產(chǎn)品選擇和使用上的差異 ? 住宅、服裝、家具等顯示身份地位的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)差異明顯 ? 補(bǔ)償消費(fèi)：下層消費(fèi)者中一些人員是彩電、汽車(chē)、基本家用電器的購(gòu)買(mǎi)者 （二）休閑活動(dòng)上的差異 ? 上層：個(gè)人性、雙人性活動(dòng) 馬球、壁球、歌劇、慢跑、游泳、打獵 …… ? 中層：商業(yè)性休閑 游泳池、公園、博物館的使用者 ? 下層：團(tuán)體性體育活動(dòng) （三） 營(yíng)銷(xiāo)信息接受和處理上的差異 ? 底層：更多依賴(lài)親戚、朋友 ? 中層：媒體 ? 高層：電視影響力少，印刷媒體更易到達(dá)高層消費(fèi)者 （四）購(gòu)物方式的差異 人們會(huì)形成那些商店適合哪些階層消費(fèi)者惠顧的看法，傾向于到與自己社會(huì)地位相一致的商店購(gòu)物 ? 客觀與感知的差異：客觀上屬于中層而自認(rèn)為上層的消費(fèi)者較實(shí)際為上層自認(rèn)為中層的消費(fèi)者更多去專(zhuān)賣(mài)店和百貨商場(chǎng)購(gòu)物 四．大眾階層和社會(huì)流動(dòng) 模糊社會(huì)階層 （一）消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)大眾階層 增加的收入 便宜的價(jià)格 容易獲得的信用 （二）社會(huì)流動(dòng) ? 水平流動(dòng) ? 向下流動(dòng) ? 向上流動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際現(xiàn)象： ? 社會(huì)地位的不一致性 ? 兩代人之間的社會(huì)變動(dòng) ? 主觀社會(huì)階層 與 客觀從屬階層 的不一致 ? 消費(fèi)者改變自身社會(huì)階層的渴望 ? 職業(yè)女性的社會(huì)地位 一 . 全球化視野下的“社會(huì)文化” 社會(huì)文化：指社會(huì)意識(shí)形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會(huì)關(guān)系相結(jié)合的一種文化 （一）文化適應(yīng) 1. 文化認(rèn)同： ? 學(xué)習(xí)自身文化所贊賞的信仰和行為的過(guò)程 ? 核心價(jià)值觀：持久的信念 價(jià)值系統(tǒng)：價(jià)值觀排序 規(guī)范：風(fēng)俗、禁忌、習(xí)慣－－文化上的適當(dāng)行為 第四節(jié) 社會(huì)文化與消費(fèi) 心理 2. 文化震驚 ? “ 多怪 ”源于少見(jiàn) ? 文化震驚： 指某人進(jìn)入一種新文化環(huán)境時(shí)所經(jīng)歷的情感落差或創(chuàng)傷經(jīng)歷 文化交流和震驚之后的心理障礙 ? 希望并努力適應(yīng)陌生文化環(huán)境 緊張感
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