第九章消費環(huán)境與消費心理(編輯修改稿)
2025-01-28 12:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 商店招牌命名的心理作用 2023/1/28 34 心理 作用 突出傳統(tǒng)， 反映特色。 ♂ 三 商店招牌命名的心理作用 2023/1/28 35 心理 作用 瑯瑯上口， 易于傳播。 ♂ 四 商店招牌命名的心理作用 2023/1/28 36 （ 1） 以商店經(jīng)營項目命名法 。 （ 2） 以服務宗旨命名 。 （ 3） 以名人軼事 、 名牌命名法 。 （ 4） 以寓意良善與美好愿望命名 。 商店招牌命名的要求與方法 2023/1/28 37 店門的設計原則與消費心理 （ 1） 出入方便原則 。 店門設計原則 （ 2）審美原則。 （ 3）便于宣傳商品原則。 2023/1/28 38 店門的設計方法與消費心理 商店 店門 開放型 半開放型 封閉型 暢通型 2023/1/28 39 案例：武漢家樂福與麥德龍超市店面設計比較 2023/1/28 40 商場內(nèi)部設計及心理策略 商品陳列 （ 1）美觀整潔，吸引顧客。 （ 2）合理陳列，提高商品的能見度。 （ 3）方便顧客挑選，增加購買欲望。 2023/1/28 41 商場內(nèi)部設計及心理策略 商品陳列要注意以下幾點： ?擺放高度適宜 ?適應購買習慣 ?突出商品的價值和特點 2023/1/28 42 輔助設施與消費心理 目前 ， 許多現(xiàn)代大型商場 、 新興商廈在實現(xiàn)基本商品交換 、 滿足銷售的同時 ，還在刻意追求給予消費者 “ 快樂消費 ” 的共享空間 ， 皆在為消費者提供多功能 、 個性化 、 高層次的消費需求 。 商家這些沒有直接商業(yè)目的的 、 為消費者提供的非商品銷售的服務性設施或特色服務 ， 即為輔助設施 。 以滿足消費者消閑 、 娛樂 、 學習 、交際等精神和心理的需要 。 2023/1/28 43 1． 硬環(huán)境輔助設施 ?現(xiàn)代大型中高檔商場為消費者提供的服務性空間有：顧客小憩的場所 、 男士吸煙室 、 商品導購處 、 臨時幼兒托管中心 、 購物停車場 、公用電話等多方面設施 。 ?從表面上看這些輔助設施的建立 ， 似乎加大了商場成本的投入 ， 減少了銷售空間 ， 但無形中卻增加了商業(yè)功能 ， 延長了顧客停留的時間 。 2
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