市場營銷第9章酒店市場營銷策劃(編輯修改稿)
2025-01-31 01:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ndividuality個性化原則。 1. 正確選擇微博發(fā)布的信息結(jié)構(gòu) 以圖文或者文字介紹 +網(wǎng)頁 (內(nèi)容或視頻 )鏈接作為主要的微博信息結(jié)構(gòu)。 視頻資料是微博上不可缺少的資源 ，增加明星和社會名流在微博上的曝光率，提高微博的關(guān)注度 注意：酒店微博 ≠ 狗仔隊的平臺 把握度和信息的使用方法 ，將名人的影響力轉(zhuǎn)化成酒店的影響力 意見領(lǐng)袖是傳播中的重要角色 主動尋找話題 名人、明星、加“ V”用戶等高影響力用戶，通過被轉(zhuǎn)發(fā)吸引對名人關(guān)注的用戶。 4．互動營銷，以 人為本 ①制定有人情味微博語言風(fēng)格 微博有新聞以及生活兩個方面的特征 人情味分?jǐn)?shù) =每百字中的人稱詞數(shù)目 +每百句中的人稱詞數(shù)目 酒店一定要以“人”的形式出現(xiàn)，與用戶進(jìn)行“朋友式的交流”。 ②制定個性化的微博語言 酒店可以創(chuàng)造出富有特色的語言風(fēng)格，能夠引起粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)欲望。 微博語言風(fēng)格要符合品牌格調(diào)。 ③制定酒店微博的發(fā)布規(guī)律 酒店微博要堅持細(xì)水長流的原則 動酒店典型人物開設(shè)微博，形成營銷網(wǎng)絡(luò) 總經(jīng)理、西餐大廚、貼身管家、調(diào)酒師、健身教練等等，均可開設(shè)自己的微博，并在微博上主動亮明自己的身份，配合酒店官方微博形成一個全面的微博營銷網(wǎng)絡(luò)。 ，通過參與活動加大微博的影響力 ①征求意見、轉(zhuǎn)發(fā)有禮； ②直接運用發(fā)私信的方式報名參加抽獎活動； ③在微博創(chuàng)預(yù)訂鏈接，設(shè)立獎品； ④不定期開展秒殺活動，使酒店微博在短期內(nèi)成為熱議的焦點。 、處理突發(fā)性事件 實時監(jiān)控、快速應(yīng)對； 以人為本，顧客至上 延長酒店服務(wù)鏈條 參與社會性活動，提升影響力 參與公益性活動，履行社會責(zé)任 ①開通一個專門提供預(yù)訂的酒店微博帳號 ②開通私信預(yù)訂功
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