【總結(jié)】物業(yè)管理公共關(guān)系與客戶服務(wù)一、物業(yè)管理公共關(guān)系一、公共關(guān)系是貫穿于物業(yè)管理這一有機整體中的一條血脈二、物業(yè)管理公共關(guān)系對象1、內(nèi)部公眾:A、公司內(nèi)部員工、各職能部門B、商戶C、租戶D、業(yè)主E、發(fā)展商(顧問商)2、外部公眾:A、政府職能部門:住宅、工商、物價、稅務(wù)
2025-03-08 04:16
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系——現(xiàn)代組織的無形資產(chǎn)管理一、國內(nèi)外公共關(guān)系的主要定義及演變(一)國外對公共關(guān)系的定義;;HarwoodL.Childs;;FrankJefkins;RexF.HarlowScottM.Cutlip;BIPR;IPRA;PRSA?公共關(guān)系是一種特殊的管理功能,從事協(xié)助建立并維持機構(gòu)與群眾間的雙向溝通,了解,接納,及合作;?并參與解決公
2025-06-28 00:34
【總結(jié)】伊利CIS手冊?08級編導(dǎo)二班?朱張強?學(xué)號:080127***伊利集團簡介?乳業(yè)領(lǐng)軍者?內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者,也是唯一一家同時符合奧運及世博標(biāo)準(zhǔn)、先后為奧運會及世博會提供乳制品的中國企業(yè)。?伊利集團由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組
2025-01-18 23:42
【總結(jié)】公共關(guān)系CIS?【基本要求】通過本章學(xué)習(xí),主要了解公共關(guān)系宣傳的內(nèi)容,包括新聞宣傳;公共關(guān)系廣告宣傳及自辦媒介宣傳;其次了解組織識別系統(tǒng)——CIS,包括CIS的基本內(nèi)涵、CIS的基本功能、CIS的構(gòu)成要素、CIS的設(shè)計以及CIS開發(fā)的作業(yè)程序。?【重點、難點】著重掌握組織識別系統(tǒng)——CIS第一節(jié)公共關(guān)系宣傳
2025-01-18 23:20
【總結(jié)】公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略主講人:曾茂杰伍珊?公共關(guān)系實質(zhì)上就是社會組織通過雙向傳播溝通來協(xié)調(diào)處理好不相關(guān)公眾的關(guān)系,以樹立良好的組織形象,優(yōu)化組織的生存環(huán)境。公共關(guān)系含義分析評價組織形象0103構(gòu)成要素設(shè)計0204形象險峻的山峰浩瀚的
2025-01-12 21:26
【總結(jié)】第十章企業(yè)形象識別系統(tǒng)教學(xué)目的和要求通過對CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),了解CIS戰(zhàn)略基本內(nèi)容,熟悉CIS戰(zhàn)略設(shè)計的基本要求,掌握CIS戰(zhàn)略的設(shè)計步驟,對CIS戰(zhàn)略的設(shè)計運作有一個正確的認(rèn)識。CIS含義企業(yè)CI又稱CIS,英文全稱是CorporateIdentitySystem,一般譯為“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”
2025-05-05 12:05
【總結(jié)】2022年2月16日星期三公共關(guān)系學(xué)第九章公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略?教學(xué)目標(biāo):?了解CIS的的概念及構(gòu)成,掌握CIS的設(shè)計與開發(fā),熟習(xí)CIS的作業(yè)程序。?教學(xué)重點:?CIS的設(shè)計與開發(fā)。?課時:42022年2月16日星期三公共關(guān)系學(xué)第九章公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略?主要內(nèi)容:
2025-01-21 22:58
【總結(jié)】第十章:公共關(guān)系禮儀教學(xué)目的?掌握公共關(guān)系日常社交禮儀?掌握個人儀表風(fēng)度?了解日常涉外禮儀的基本內(nèi)涵?了解各種禮儀的注意事項教學(xué)重點?公共關(guān)系禮儀?儀表風(fēng)度?涉外禮儀“禮儀”的來源“禮儀”一詞最早源于法語“etiquette”,意即“法庭上的通行證”,表示持證
2025-04-06 14:08
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【總結(jié)】戰(zhàn)略篇(續(xù))公共關(guān)系與銷售因素產(chǎn)品戰(zhàn)略1市場區(qū)域戰(zhàn)略23價格戰(zhàn)略31,產(chǎn)品戰(zhàn)略(Productstrategy)產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)對其所生產(chǎn)與經(jīng)營的產(chǎn)品進行的全局性謀劃。它與市場戰(zhàn)略密切相關(guān),也是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。企業(yè)要依靠物美價廉、適銷對路、具有競爭實力的產(chǎn)品,去贏得顧客
2025-01-01 02:23
【總結(jié)】公共關(guān)系與商務(wù)禮儀之一——公共關(guān)系概述可口可樂中毒風(fēng)波?“即使可口可樂公司一夜之間化為灰燼,憑借可口可樂這個品牌,第二天我們?nèi)阅芙⑵鹨粋€龐大的王國。”?1999年6月,比利時120人飲用可口可樂之后發(fā)生嘔吐、頭昏眼花及頭痛等中毒現(xiàn)象,法國也有80人出現(xiàn)類似癥狀。?政府要求可口可樂公司收回所有產(chǎn)品。?1999年
2025-04-06 14:14
【總結(jié)】公共關(guān)系理論與實務(wù)主講:周朝霞教授標(biāo)準(zhǔn)站姿的基本要領(lǐng)(1)頭正,頸挺直。雙肩展開向下沉,人體有向上的感覺。(2)收腹、立腰、提臀。(3)兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿往后發(fā)力,人體的重心在前腳掌。(4)女士四指并攏,虎口張開,雙臂自然放松,將右手搭在左手上,拇指交叉,體
2025-02-23 23:08
【總結(jié)】第九章組織形象策劃與管理第一節(jié)組織形象概論第二節(jié)組織形象調(diào)查第三節(jié)組織形象策劃第四節(jié)的設(shè)計、開發(fā)與管理主講人:辛慶先第一節(jié)組織形象概論P190?一、組織形象的概念?組織形象是組織內(nèi)外對組織的整體感覺、印象和認(rèn)知,是組織狀況的綜合反映,“組織形象”一詞是指組織的總體特征和實際表現(xiàn)在社會公
2025-01-18 02:55
【總結(jié)】1一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國,長期以來,“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個層次。即以國家為主體與人發(fā)生的關(guān)係,可稱之為國務(wù)關(guān)係
2025-01-19 00:25
【總結(jié)】公關(guān)禮儀知識主講:嚴(yán)烽提綱一、個人禮儀二、辦公禮儀三、交際禮儀禮儀定義:禮:由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。儀:指人的容貌、舉止。禮儀——就是人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。禮儀的基本原則:一、敬人;二、自律;
2025-04-06 14:35