公共關系禮儀培訓(編輯修改稿)
2025-04-24 14:35 本頁面
【文章內容簡介】 電話完畢后要道“再見”，并等對方先掛斷電話后再掛電話，話筒要輕輕放下。 【 模擬演練 】 (三 ) 引見禮儀 敲門 介紹禮儀 【 模擬演練 】 (四 ) 乘車行路 乘車： ——座位選擇 引領： ——平路 ——樓梯 ——電梯 (五 ) 會議禮儀 主席臺座位安排： 與會禮儀： (一 ) 見面禮儀 握手禮 ——握手須知： 伸手的前后順序，即“尊者居先”，先伸手的人地位高 迎客主為先，送客客為先。 握手忌諱點： 不用左手； 握手時不戴墨鏡； 握手時不戴帽子； 不帶手套； 初次與異性會面，不用雙手握手 鞠躬禮 致意禮 致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意、點頭致意等形式來表達友善之意。 【 模擬演練 】 (二 ) 遞物與接物 遞接名片： 遞接筆、剪刀等尖銳物品 【 模擬演練 】 (二 ) 宴請禮儀 宴會分為兩種：正式宴會（計劃性）和便宴（臨時性）。 餐飲禮儀 ——和客人一起就餐三不準 ——其它相關常識 宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。 赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。 在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。 入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說 “謝謝 ”。吃東西時要文雅，閉嘴、細嚼、慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。 當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。 飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。 (三 ) 舞會禮儀 參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，待學會后再進舞池。 一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。 （四）拜訪禮儀 拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系。
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