消費者透過銀行柜臺通路購買人身保險行為之研究(ppt66)(1)(編輯修改稿)
2025-01-30 17:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0。表３－１問卷地區(qū)及發(fā)放數(shù)地區(qū) 問卷發(fā)放數(shù)（份）臺北縣、市 ２００份屏東縣、市 ２００份合計 ４００份四、問卷回收 表３－２ 問卷回收統(tǒng)計表問卷發(fā)放數(shù)400份問卷回收數(shù)373份問卷有效數(shù)365份問卷回收率%問卷有效率%第六節(jié) 資料分析整理 本研究將問卷回收資料，先以人工處理方式剔除回答不全、敷衍作答等無效問卷，再以 SAS統(tǒng)計套裝軟體之卡方分析、交叉分析，對資料進(jìn)行處理分析。第四章第四章 實證結(jié)果之分析實證結(jié)果之分析 第一節(jié)各量表之次數(shù)統(tǒng)計分析來自 中國最大的資料庫下載一、受訪者性別二 受訪者年齡三、受訪者的教育程度四、受訪者的職業(yè)五、 受訪者的家庭月收入六、 受訪者是否曾在銀行櫃檯購買過人身保險七、 受訪者購買的人身保險是幾年期八 、 受訪者從何獲得購買訊息第二節(jié) 交叉分析與卡方檢定二、卡方檢定本節(jié)將針對各人口統(tǒng)計變數(shù)與購買訊息的獲得方式相關(guān)的檢定 第五章 結(jié)論與建議 第一節(jié) 結(jié)論(一 )有 %的人曾經(jīng)在銀行櫃檯購買過人身保險 (二 )購買險種的年期集中在 2~10年(三 )購買者， 購買訊息 以 朋友介紹 和 行員主動推介佔最多 %(四 )購買的險種依次為 定期壽險、投資型保險、意外險 最多。(五 )購買動機 的主要因素依序為 人情因素、購買方便、信賴銀行行員 等。購買客戶的行業(yè)大部份以 服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè) 最多，家庭的月收入平均介於 3~5萬之間。透過交叉分析發(fā)現(xiàn)針對本研究所詢問的八個險種，主要購買因素 : 表 51 購買 訊息來源、購買因素 二者之間關(guān)係表表 52 購買 訊息來源、購買險種 二者之間關(guān)係表 與 購買險種 ，購買 因素 之交叉分析 :(一 )年齡較 低 者、教育程度 低 者，偏向購買 定期險、意外險 。(二 )年齡較 大 者、學(xué)歷較 高 者，偏向購買 終身險、投資型險 。(三 )年齡層在 21~30歲、 教育程度 國中以下 會因 人情因素 而購買 。 31~40歲、 教育程度 高中以上 會因 購買方便 而購買 (四 )無職業(yè)者、保險業(yè)、服務(wù)業(yè)和自由業(yè)和其他業(yè)者會因為 人情因素
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1