ibm行銷管理與策略講義(編輯修改稿)
2025-01-30 13:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)及時(shí)供應(yīng) ? (b)以嶄新或更新的優(yōu)異的方式供應(yīng)現(xiàn)有的產(chǎn)品或 服務(wù) ? (c)供應(yīng)全新產(chǎn)品或服務(wù) ? 「發(fā)展價(jià)值的時(shí)代已經(jīng)來臨，假如不以全球最低的價(jià)格 銷售最高品質(zhì)的產(chǎn)品，勢(shì)將面對(duì)出局的命運(yùn) ….. 掌握顧客最好的方式，使是不斷地思考如何他們花得更少，卻獲得最多」 ? 二大主要項(xiàng)目 ? (a)發(fā)展價(jià)值主張 — ? 廣義定位 ?特定定位 ?價(jià)值定位 ?全價(jià)值主張 ? (b)建立及持系品牌優(yōu)勢(shì) — ? 強(qiáng)勢(shì)品牌印象 ?豐富的聯(lián)想與承諾 ?超越顧客對(duì)品牌的期望 ? 將 視為一種「價(jià)值傳遞」以滿足目標(biāo)顧客需求，并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 采取「數(shù)量更少、品質(zhì)更佳」的經(jīng)銷供應(yīng)策略 ? 建立用于偵側(cè)品質(zhì)與供應(yīng)問題的早期預(yù)警管理系統(tǒng) ? 的 包括：在任務(wù)環(huán)境中，協(xié)助公司營運(yùn)并達(dá)成其消費(fèi)者目標(biāo)的所有角色。 ? 這些角色代表了諸如中間商 ()、供貨商 ()、行銷單位體系 ( )及掌控通路信息之管理行銷決策支持系統(tǒng) ( )等。 ? 藉由上述 用以區(qū)隔市場(chǎng)，制定價(jià)格與廣告預(yù)算，分析媒體并規(guī)劃相關(guān)銷售活動(dòng) 之行銷計(jì)劃執(zhí)行管理的層面 — 狀況分析 (目前狀況描述、分析、對(duì)未來假設(shè)等 ) 行銷目的與相標(biāo) (創(chuàng)新與整合、增加顧客滿意度 ) 行銷策略 (以服務(wù)為主導(dǎo) — ) 行銷活動(dòng)計(jì)劃 (目標(biāo)市場(chǎng)、核心定位、全價(jià)值主張、通路及傳播策略 ) 行銷控制 (檢視行銷活動(dòng)是否達(dá)成目標(biāo)之機(jī)制 ) 臺(tái)灣 174。 企研一乙 林明達(dá) 配銷通路的定義 ?配銷通路 ( )的定義，就是將特定產(chǎn)品或者服務(wù)，由產(chǎn)品提供者移轉(zhuǎn)至最終消費(fèi)者的過程，而執(zhí)行這種移轉(zhuǎn)作業(yè)的機(jī)構(gòu)組織即可稱之為通路配銷商 配銷通路的組成 ?通路配銷商實(shí)際上是一群體質(zhì)各異的公司基于市場(chǎng)利益結(jié)合而成，每個(gè)通路成員應(yīng)于整個(gè)通路系統(tǒng)中各司其職通力合作，以促成整體通路的成功并可因此造就個(gè)別通路商的成功 。 通路配銷的類別 ? 垂直行銷系統(tǒng) ： ? 所有權(quán)式垂直行銷系統(tǒng) ：如麥當(dāng)勞、小林眼鏡。 ? 契約式垂直行銷系統(tǒng)：如福特汽車與其經(jīng)銷商間的關(guān)系。 ? 管理式垂直行銷系統(tǒng)：如玩具反斗城與玩具制造商間的關(guān)系。 ? 水帄行銷系統(tǒng) ：如誠品書局與星巴客咖啡的合作模式。 ? 混合行銷系統(tǒng) ：如、等計(jì)算機(jī)廠商均屬之。 混合行銷系統(tǒng) 供應(yīng)商 配銷商 零售商 經(jīng)銷商 企業(yè)市場(chǎng)區(qū)隔 A 企業(yè)市場(chǎng)區(qū)隔 B 消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔 A 消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔 A E. S. . W. G. I. G. S. Business Partner Operation BPM Process Core BP Team PDU Team CSI Team Distributor SP Influencer Value Partner ISV CSI TOP 6 CHANNEL REP / MANAGER PARTNER WORLD PROGRAM Finance Public Communication GMB Distribution Industrial PSeries AIX 5L Club ISeries ISV SSD Total Storage Club SW Dev IGS TSC 經(jīng)銷事業(yè)伙伴之管理與協(xié)助 ?提供銷售前行銷協(xié)助與咨詢服務(wù) ?提供售后支持服務(wù) ?提供其它行政業(yè)務(wù)支持 ?支持事業(yè)伙伴辦理行銷活動(dòng)方案 ?提供業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)金 ?多方募集具備產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方案的經(jīng)銷伙伴，以強(qiáng)化對(duì)于成長(zhǎng)中市場(chǎng)環(huán)境的掌握。 經(jīng)銷事業(yè)伙伴之管理與協(xié)助 ?成立經(jīng)銷學(xué)園，提供事業(yè)伙伴教育訓(xùn)練課程 ? *銷售教育訓(xùn)練課程。 ? *管理訓(xùn)練課程。 ? *專業(yè)訓(xùn)練課程 ? *e化專業(yè)訓(xùn)練課程。 經(jīng)銷事業(yè)伙伴之管理與協(xié)助 ?每周與經(jīng)銷伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)談，確實(shí)掌握經(jīng)銷商與市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。 ?經(jīng)銷通路的效率管理作業(yè) ? *以產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方案及產(chǎn)業(yè)區(qū)隔，建立經(jīng)銷領(lǐng)域的價(jià)值鏈路。 ? *指派專人參與經(jīng)銷伙伴的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 ? *淘汰生產(chǎn)力弱的經(jīng)銷伙伴。 臺(tái)灣 174。 企研一丙 張簡(jiǎn)榮杰 ? 、等四大 ? 是以外部市場(chǎng)行銷策略為基礎(chǔ)導(dǎo)向 ,也就是所謂的市場(chǎng)聚焦 ( ) ? ( ): ? ? ? 行銷金三角的概念 互動(dòng)行銷 ( )。 組織內(nèi)部行銷 ( ) 成功的外部行銷實(shí)有賴于成功的內(nèi)部行銷。 (強(qiáng)大的后勤支 援系統(tǒng) ) 公司 (管理 ) 內(nèi)部行銷 外部行銷 員工 顧客 互動(dòng)行銷 ? ( )談內(nèi)部行銷 : ? 內(nèi)部行銷是指服務(wù)公司必須有效的訓(xùn)練和激發(fā)與客戶接觸的員工 , 以及所有支持與服務(wù)的人員共同合作以提供客戶的滿意, 由于公司堅(jiān)持傳達(dá)高品質(zhì)服務(wù) , 所有員工均以客戶為導(dǎo)向 , 只讓行銷部門從事傳統(tǒng)的行銷工作 , 而讓其它
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